邮件营销≠邮件促销！利用“品牌记忆点”，突围邮件促销

kaka121

最近在u-mail邮件群发以有客户中调查发现，很多的客户群发邮件的内容都是邮件促销。这主要与当下电商们将邮件营销一味地简化为邮件促销有关。电商们一味地向用户倾泻促销邮件，试图从收件箱里拼出一条血路。然而，这类邮件，标题大同小异、文案照搬照抄、甚至连折扣噱头都那么雷同，怎会不引起用户的反感?

根据调查，此类促销邮件的平均打开率能达到5%就不错了。然而，根据《2011年度中国邮件营销行业数据报告》，许多热门行业的企业的邮件营销的平均打开率已经超过20%甚至达到30%。相比而言，邮件促销的平均打开率低得那么可怜!警钟已然响起，中国电商们，是时候提升你们的邮件营销的竞争力了。

如何提升促销邮件的竞争力呢?建议电商们构建邮件品牌记忆点，通过追求邮件品牌的与众不同，减少对用户阅读干扰，赢回用户的信任与期待。

Groupon邮件截图

品牌记忆点，可以体现在追求对各类特惠产品的非凡描述方面。Groupon推出的产品描述，带有一点文艺范、一点幽默，配上简短、幽默和夺人眼球的标题，以及文案的色彩性，秉持着语不惊人死不休的态度，制造出一种带有Groupon特色的风格，由此刺激用户保持长期阅读邮件的兴趣。

Travelzoo邮件截图

利用产品榜单，提供简约的信息，也是实现品牌记忆点的有效方法。Travelzoo回归邮件的真谛，每周三定期向订户发送一封电子邮件，仅用文字格式、固定标题，精选当地20条限时超值旅游情报，推出极其简约的20条信息。Travelzoo秉承不干扰用户理念，拒绝任何花里胡哨的形式感，在内容上面做减法，其电子邮件用户数量已经超过2400万，其邮件内容的可预期性则进一步保障了用户的打开率。虽然至今它尚未公布邮件打开率这一核心数据，但从商家趋之若鹜的参与积极性，不难推测其邮件策略的成功。

当然，我们在做邮件营销的时候应该多做数据观察，看看哪些标题，哪些内容，哪些图片会更吸引用户打开阅读。因为发送频率规划、标题创意、引导文案创意、图片展示、发送时刻选择等环节都有可能成为制造品牌记忆点的有效契机。电商们需要从用户角度来考虑问题，选择合适的品牌记忆点。这些需要用数据来说话在，在这点上U-Mail邮件群发系统可以帮助您解决。U-Mail邮件群发系统能为用户提供准确的邮件发送效果数据，像打开邮件、点击链接、阅读邮件次数、点击链接次数、阅读时长等效果分析的有利依据。U-Mail邮件群发系统的效果统计功能提供对的不仅仅是一个苍白的百分比数据，还精确到了每一个邮箱账号的动态，对于打开邮件账号的IP地址、操作系统、浏览器等也有详细的记录。邮件营销者想要对邮件列表中的用户反馈进行详尽分析与分类的筛选也更明确。