我们已经很频繁的讨论邮件营销的战略和邮件文案的错误,但是邮件设计也同样重要,为什么呢?因为第一印象非常重要,良好的设计可以传达你的信息,给用户产生即时的信誉,而糟糕的设计则会分散用户对邮件的注意力,降低活动的影响力。
电子邮件的设计不同于其他类型的广告或营销创意,甚至与网页设计也有很大不同。电子邮件的设计有它自己的一套规则,这些规则随着时间的推移,需要通过经验掌握。以下的10个容易被邮件设计人员忽视的电子邮件营销设计错误,很可能导致邮件营销活动的失败,邮件设计人员应该尽量避免:
1. 不加思考地复制其他媒体渠道创意
许多机构和内部设计部门会从各种渠道复制一些活动创意,而电子邮件经常被作为一个缩小版的打印广告或主页,降级为营销活动中不重要的部分。由于营销人员并没有把电子邮件当作一个系统独立的部分来操作,最后这些邮件很可能效果不佳,失去与用户建立联系的机会。相反,为了使电子邮件在各种客户端表现良好,电子邮件设计应从源头上改变。这可能意味着,有时候邮件设计人员需要果断地去掉与实现电子邮件活动的主要目标无关的其他元素。
2. 将文本内容放在图像中
电子邮件中的图像不要包含重要的文本内容。许多的电子邮件客户端被默认设置为“图像未加载”,这就意味着,有很大比例的用户首先看到的是没有图形的电子邮件,这就导致企业完全失去了让用户了解信息的机会。需要谨记的是,在邮件营销中,使用图像的作用是扩充信息,而并非仅仅传递。
3. 为“图像”而设计
用文案刺激用户与图像互动,并确保产品的价格和行动号召按钮即使在没有图像,只有HTML文本的情况下,依然清晰醒目。使用“防弹按钮”(使用html背景颜色制作的按钮),在图像无法显示时,利用被编码成可点击的HTML框,实现与用户的点击互动。
4. 不把重要信息置于邮件顶部
大多数默认的电子邮件预览窗格只显示2-4英寸的邮件内容。所以,有必要把企业的品牌、价格和清晰的联系方式等一些重要的信息放在电子邮件的顶部。然后,再利用额外的文案补充其他的细节以及重要内容。所有电子邮件的规划布局以符合大多数用户只能看到电子邮件顶部的信息的客观情况为第一位。
5.以固定的高度来设计元素
电子邮件布局必须是灵活的,以使其能在各种电子邮件客户端和各种范围的屏幕上正常展示,这可能需要对文字、字体,甚至布局进行调整。尽量使文本模块与旁边的图形恰当搭配,或尝试把文案限制在一个狭小的空间里,以避免出现显示问题。总之,保持电子邮件设计的灵活性,以使它可以在任何环境下正常显示。
6. 正文文本不使用网页规范字体
如果在电子邮件文案中使用的是独特或不寻常的字体,用户只有在电脑上安装这种字体才能看到,那么选择一种网页规范字体是好的方法。网页规范字体通常是指:宋体、黑体、Times、Georgia、Verdana等。如非使用非规范字体不可,那么可以通过在风格标签中设置指定使用字体或禁止字体。
7. 使用太多的字体类型
常见的错误是使用多种字体,这可能导致外观设计糟乱、不和谐。一个很好的规则是使用不超过两种字体,并利用字体重量差异和颜色对内容信息进行区别。建立一套严格的在各种情况下应如何处理排版的规定,并坚持不懈,这从长远将有助于整体品牌战略。
8. 不利用网格进行设计
在所有的图形设计中,最佳实践是网格设计。这个概念在电子邮件中同样重要,因为大多数电子邮件中的布局仍然使用HTML表格来完成。在一般情况下,设计中越简单,就越有利于电子邮件在不同浏览器中保留完整性。当然,如果想挑战如何隐藏,甚至突破网格,而不破坏自己的设计,那么就必须先了解设计上的技术限制。
9.过度使用常见的图片库
合适的照片或图形对电子邮件设计非常重要。商业摄影就是个明智的选择。在图片搜索时,对图片进行更深入的挖掘,避免选择一些用户经常看到的常用图像。如果可能,尽量使用图标、插图、图形,或摄影师拍摄的独家照片。
10.不为移动显示进行设计
所有打开电子邮件的行为中,有38%发生在移动设备上。所以,邮件设计人员需要确保电子邮件的设计可以在智能手机和平板设备上正常呈现。邮件设计人员可以考虑利用响应设计去掌控电子邮件如何在移动设备显示。
优秀的电子邮件设计师通过在邮件营销实践中,不断关注邮件设计,努力克服各种设计难题,将可以成功避免这10个电子邮件营销中的设计错误,而结果就可能是,把一个表现不佳的电子邮件设计转变为一次成功的电子邮件营销活动。
参考来源:Stop Making These 10 Email Marketing Design Mistakes
参考来源:mediapost
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