store.exe问题请教

grasssoul · 发表于 2004-7-15 10:47:46

发现装有exchange的服务器中，store.exe进程占用了机器大量的内存和CPU，请较这个问题的原因和解决办法，谢谢各位。

冰玉 · 发表于 2004-7-15 12:38:26

如何在 Exchange Server 2003 中优化内存使用 
适用于 
重要说明：本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前，一定要备份注册表，并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 
256986 Description of the Microsoft Windows Registry 
本任务的内容 概要 虚拟地址空间概念 最大化虚拟地址空间 存储数据库缓存大小 如何修改 ESE 缓冲区大小 参考 
概要 
警告：注册表编辑器使用不当可造成严重问题，这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不保证能够解决因为注册表编辑器使用不当而产生的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。本文介绍了运行 Exchange Server 2003 的计算机上的内存使用的优化。 
 
如果运行 Exchange Server 2003 服务器上安装了 1 GB 以上的物理内存，则必须确保 Exchange Server 2003 可以有效地使用该内存。 
 
注意：Exchange Server 2003 在存储进程启动时执行最佳内存配置检查。如果内存设置不是最佳的，事件查看器中将会出现事件 9665。如果存在下列任一条件，则会显示此消息： 服务器正在运行 Microsoft Windows 2000 Server，并且注册表中的 SystemPages 值超出了 24000 到 31000 这一范围。 服务器具有 1 GB 或更多内存，并且没有 /3GB 开关。 服务器正在运行 Microsoft Windows Server 2003，具有 1 GB 或更多内存，并且设置了 /3GB 开关，但是不存在 /USERVA 设置或者该设置超出了 3030 到 2970 这一范围。 
如果您看到此事件，请检查注册表中的 SystemPages 和 HeapDeCommitFreeBlockThreshold 设置，并检查 Boot.ini 文件中的 /3GB 开关和 USERVA 设置。本文的下列各部分包含对所有这些设置的推荐设置。如果您要关闭内存配置检查，可以创建以下注册表项： 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem 
参数：Suppress Memory Configuration Notification 
类型：REG_DWORD 
设置：1 
 
运行 Microsoft Small Business Server 的服务器上不会发生内存配置检查。当引发 9665 事件时，DWORD 会作为附加数据写入事件日志中。 
 
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虚拟地址空间概念 
Exchange Server 2003 中的信息存储 (Store.exe) 进程可以处理的内存数量是有限制的，这与硬件配置、服务器上的数据库数量以及用户数量无关。此数量称为虚拟地址空间。大多数情况下，信息存储区使用的此虚拟地址空间决定 Exchange Server 2003 邮箱服务器的总体性能和可伸缩性。对于中小型服务器，Exchange Server 2003 会自动使平衡达到最佳状态。但是，对于大型服务器，您可能需要手动调整一些优化参数。 
 
如果您的 Exchange Server 2003 计算机安装了 1 GB 或更多内存，并且如果计算机是邮箱或公用文件夹的宿主，请确保向服务器上的 Boot.ini 文件添加 /3GB 开关。如果服务器上没有任何邮箱或公用文件夹（如邮件网关），请不要使用 /3GB 开关。默认情况下，Microsoft Windows 2000 Advanced Server 和 Windows Server 2003 操作系统保留 2 GB 虚拟地址空间供内核模式使用，保留 2 GB 供用户模式使用。特定进程的虚拟地址空间在启动时分配，并且在操作期间随着内存使用的增加而增加。通常情况下，进程实际使用的内存（工作集）大大少于分配给该进程的地址空间。在安装有 1GB 或更多内存的、运行 Exchange Server 2003 的计算机上，必须修改 Windows 2000 Advanced Server 和 Windows Server 2003 操作系统，以便有 3 GB 的用户模式内存空间可用。您可以通过在 Boot.ini 文件中使用 /3GB 开关来完成此操作。 
 
如果您运行的是 Windows 2000 Server Standard Edition，请不要设置 /3GB 开关。Windows 2000 Server Standard Edition 不支持此内存调整开关。如果您这样做，服务器不会生成错误信息，但是设置此开关会导致存在假内存地址空间。如果某个进程试图访问这个较大的地址空间，蓝屏上则会出现一条“Stop”（停止）错误信息，服务器将停止响应。 
 
注意：Windows Server 2003 的所有版本（包括 Windows Server 2003 Standard Edition）都支持 /3GB 调整开关。有关如何设置 /3GB 开关的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 
266096 XGEN:Exchange 2000 Requires /3GB Switch with More Than 1 Gigabyte of Physical RAM 
如果您在基于 Windows Server 2003 的计算机上运行 Exchange Server 2003，并且设置 /3GB 开关，则 Microsoft 建议您在 Boot.ini 文件中设置 /USERVA=3030 参数。这样，服务器上就可以有更多的系统页目录项 (PTE)。有关 /USERVA 开关的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 
810371 XADM:Using the /Userva Switch on Windows 2003 Server-Based Exchange Servers 
确保 Store.exe 进程不会将虚拟地址空间用尽。当虚拟地址空间耗尽时，即使有大量物理 RAM 可用，内存分配也将失败。要解决此问题，您必须重新启动信息存储服务。例如，具有 2 GB 物理 RAM、但没有在 Boot.ini 文件中设置 /3GB 开关的服务器在 Store.exe 进程所使用虚拟地址空间达到 2 GB 时将会出现内存不足的情况。在这种情况下，Windows 任务管理器可能会显示实际只使用了大约 1.5 GB 的内存。但是，服务器确实内存不足，并且必须重新启动信息存储服务。 
 
当 Store.exe 进程的虚拟内存不足时，Exchange Server 2003 服务器的性能可能会大大降低。当最大的可用虚拟内存块减至 32 MB 时，事件查看器的应用程序日志中会生成事件 ID 9582 警告事件。如果您看到此事件，下次有机会时最好重新启动 Store.exe 进程。如果最大内存块减少的更多，只有 16 MB，则事件查看器的应用程序日志中会生成事件 ID 9582 错误事件。如果发生此事件，则服务器已接近临界操作条件，下次有机会时必须重新启动服务器。发生此错误后，内存可能会在几个小时内耗尽。如果您没有响应这些事件，可能会遇到下列症状中的一个或多个： 间歇性消息传递故障。 由事件 ID 12800 指示的间歇性 Internet 邮件 (IMAIL) 转换过程故障。 某些支持 Exchange 的防病毒程序可能会生成错误信息或事件。 
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最大化虚拟地址空间 
要确保性能和稳定性不会降低，最好监视大型邮箱服务器上信息存储的虚拟地址空间。完成此操作的最简单方法是，在“性能”实用工具中监视 MSExchangeIS 性能对象的虚拟内存最大块大小计数器。该值以字节为单位进行显示。启动计算机后，通常应查看最大虚拟内存块大小是否明显减少。但是，经过一两天的运作后，该值会接近通常的操作级别。如果最大可用虚拟内存块的值大于 200,000,000 字节（大约 200 MB），则表示服务器运行正常。如果您发现值小于该数值，请更加亲切地监视服务器。如果您遇到虚拟地址空间不足的情况： 
1. 如果您安装了 1 GB 或更多物理内存，当服务器满足下列条件时，请确保在 Boot.ini 文件中设置 /3GB 开关： 
o 服务器是邮箱或公用文件夹的宿主。 
o 操作系统是 Windows 2000 Advanced Server 或 Windows Server 2003。 
如果服务器上没有任何邮箱或公用文件夹（如邮件网关），请不要使用 /3GB 开关。 
2. 如果 Exchange Server 2003 安装在基于 Windows Server 2003 的服务器上，并且它设置了 /3GB 开关，请确保在 Boot.ini 文件中设置 /USERVA=3030 开关。如果 Exchange Server 2003 安装在基于 Windows 2000 的服务器上，请确保该服务器运行的是 Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) 或更高版本。 
3. 如果您安装了 1 GB 或更多物理内存，请在以下注册表项中配置 HeapDeCommitFreeBlockThreshold 注册表值，然后重新启动服务器： 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager值名称：HeapDeCommitFreeBlockThreshold 
数值类型：REG_DWORD 
值数据：0x00040000（推荐） 
默认值：不存在 
有关如何使用和配置此注册表值的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 
315407 XADM:The "HeapDecommitFreeBlockThreshold" Registry Key 
通常情况下，前面的步骤可以解决虚拟地址空间使用问题。不过，在一些较大的服务器上，您可能必须对“存储数据库缓存大小”进行其他调整，才可重新平衡性能与可伸缩性之间的差距。 
 
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存储数据库缓存大小 
存储数据库缓存也称为 ESE 缓冲区，在数据库事务被提交到存储区之前，该缓冲区为这些事务提供较大的缓存区域。默认情况下，Exchange Server 2003 会查询本地计算机的内存配置，然后分配 896 MB 的 RAM（如果 Boot.ini 文件中设置了 /3GB 开关），或者分配 576 MB 的 RAM（如果没有设置 /3GB 开关）。如果服务器负载过重，或者如果磁盘性能不是最佳，则使用较大的 ESE 缓冲区会提高系统的总体性能。根据您的配置，您可能必须增加或减小此缓冲区的大小，以便获得最佳的总体性能。 
 
如果 Exchange Server 2003 所在的环境中存在其他服务器端程序，则它可能会独占可用的内存资源。“动态缓冲区分配”(DBA) 算法负责在其他程序需要内存时将内存归还给操作系统。不过，您可以通过减小 ESE 缓冲区手动限制 Exchange Server 2003 使用的内存。 
 
在具有 2 GB 以上内存的服务器上，增加 ESE 缓冲区大小可能会有所帮助。由于虚拟地址空间限制，该值不能大于 1,200 MB。 
 
增加最大缓冲区大小之前，最好使用 Windows“性能”实用工具监视具有典型负载的服务器上的内存。为此，请监视以下性能对象和值： 
性能对象：进程 
性能计数器：虚拟字节 
实例:STORE 
在性能监视期间收集的信息可为您提供 Store.exe 进程已分配的虚拟地址空间的准确值。在 Boot.ini 文件中设置了 /3GB 开关的服务器上，“性能”实用工具中显示的值通常小于 2.8 GB。在 Boot.ini 文件中设置 /3GB 开关的服务器上，显示的值通常小于 1.8 GB。在安装了 1 GB 或更多内存的服务器上，最好向 Boot.ini 文件中添加 /3GB 开关。如果您看到的任一配置的值大于以前注意到的那些值，则不要增加最大缓冲区大小。如果您看到的任一配置的值小于以前注意到的那些值，可能需要增加数据库最大缓冲区大小。 
 
例如，如果您的服务器在 Boot.ini 文件中配置了 /3GB 开关，而且性能监视在服务器负载过重时显示 2.5 GB 的虚拟字节计数，则您或许可以将最大缓冲区大小增加 300 MB 左右，使总大小为 1,200 MB。 
 
增加缓冲区大小可能会对服务器性能产生不利影响。缓冲区越大，意味着使用的虚拟地址空间越多。因此，如果您的服务器遇到虚拟内存地址空间限制，增加缓冲区大小可能会导致操作系统不稳定。在非常大的邮箱服务器上，可能必须减小默认的缓冲区大小才可防止系统不稳定。 
 
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如何修改 ESE 缓冲区大小 
msExchESEParamCacheSizeMax 参数控制 ESE 缓冲区大小。它的值以页计数的形式表示，并且必须设置为 8192 的精确倍数才可实现最大效率： 设置了 /3GB 开关的服务器上的默认大小：229376 (896 MB) 没有设置 /3GB 开关的服务器上的默认大小：147456 (576 MB) 推荐使用的最大值：307200 (1.2 GB) 具有地址空间限制的大型服务器上的推荐值：196608 (768 MB) 
注意：如果 ESE 缓冲区大小设置的较大，事务日志的重放速度会大大加快。如果需要进行灾难恢复，可能需要将 ESE 缓冲区大小暂时增大为 307200。 
 
如果已经将 Exchange 5.5 Server 计算机就地升级到了 Exchange 2000 Server，您可能会注意到为 msExchESEParamCacheSizeMax 参数分配了一个异常高的值。在有些服务器上，该值等于 2,048 MB。在这种情况下，请删除该参数或将其重置为更适当的值。要修改存储数据库缓存大小，请执行下列操作： 
1. 启动“ADSI 编辑”实用工具。“ADSI 编辑”包含在 Windows 支持工具中，它位于 Windows 2000 或 Windows Server 2003 CD-ROM 的 Support\Tools 文件夹中。 
2. 在“配置容器 [servername.example.com]”（其中 servername.example.com 是服务器的完全限定域名 FQDN）下，展开“CN=Configuration, DC=example, DC=com”。 
3. 依次展开 “CN=Services”、“CN=Microsoft Exchange”、“CN=组织名称”（其中，组织名称是您组织的名称）、“CN=Administrative Groups”、“CN=第一个管理组”（其中，第一个管理组是您管理组的名称）、“CN=Servers”和“CN=服务器名称”。 
4. 在“CN=服务器名称”下，右键单击“CN=InformationStore”，然后单击“属性”。 
5. 在“请选择要查看的属性”列表中，单击“两者”。 
6. 在“请选择要查看的属性”列表中，单击“msExchESEParamCacheSizeMax”。 
 
注意：msExchESEParamCacheSizeMax 属性超出了“请选择要查看的属性”列表的宽度。确保不要无意中单击“msExchESEParamCacheSizeMin”属性。 
7. 在“编辑属性”框中，键入要分配给此属性的值。 
 
注意：确保您输入的值是 8,192 的倍数。 
8. 单击“设置”，然后单击“确定”。 
9. 退出“ADSI 编辑”实用工具，然后留有足够的时间以便将该值复制到整个 Active Directory 林中。 
10. 在 Exchange 服务器上重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务。

冰玉 · 发表于 2004-7-15 12:40:41

你看看吧，可能对你会有帮助

grasssoul · 发表于 2004-7-15 14:24:42

谢谢，但还是不明白，也不知道应该怎么去做

yinjie · 发表于 2004-7-18 21:13:02

此文对你的意义不大，如果你不使用WIN2000高级服务器版以上且安装了1G以上的物理内存，你是不能提高虚拟内存的。还是从页面文件和物理内存上下点工夫吧。

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