急啊， exchange information store service terminated unexpectedly

alanaudioape

压力很大，过年前到现在问题还没有搞好，想s的心都有了........ 明天就要上班，但还没找到一个彻底的解决方法

win2k server sp4+ exchange 2000 sp3

1月18号这个现象发生了一次  ---- 星期6, 有部分人加班
1月19号 没有                       ---- 星期天
1月20号发生了1次
1月21号7次
1月22号一次
1月23号5次
1月24号5次
1月25号 没有                           ---星期6
1月26号 没有                           ---星期天
1月27号 7次                     
1月28号到今天(2月三号） 没有  -----从1月28号开始放假，公司没人
2月4号  没有问题，              -------公司只有30人上班。

可能性

1. 数据库有损坏，这是我上司说的，但1月21号晚他已经试用工具整理了，问题依旧
2. 我试过把symantec avf for ecchange停了, symantec antivirus 扫描时排除exchang目录，m盘 ,iis的目录（其实原来前2个一直都是排除的),没有效果。
3.  1月21晚安装了Windows2000-KB819019-x86-ENU ,exchange-kb870540-v2-x86-enu,但没有效果

我留意到一个现象，自从出现这问题后，任务管理器里看到store.exe只占用了50-100多m的内存，而 以前没问题时，store.exe都是会尽量的多点内存的(达到900多m,服务的内存是1.5g)


从上面的出现问题的时间统计看到，星期6，星期天，和放假时间只发生过一次，还是在有人在星期6加班时，有没有这个可能性： 公司的网络里有电脑攻击exchange 服务器引起，或某台电脑的客户端有问题，引起information store service停止?

alanaudioape

liuzhanxian

alanaudioape 发表于 2014-2-3 11:15

1.Exchange2000标准版数据库最大值16G，超过16G自动停止服务，微软有个临时把数据库增加1G大，再去管理，压缩等，

2 .Exchange2000.数据库损坏造成，用工具修复

Exchange2000太老了一点吧！

alanaudioape

谢谢，你说的数据库是单个还是总计？

我算了下，我的所有加起来刚超过16g. 忘了说明一点，在刚出现问题的那天，试过把backup这个数据库(.edb+.stm约8g)dismount了，但还是没有能解决问题.

alanaudioape

再上个图.......

alanaudioape

暂时找到解决办法，用别的版本的store.exe覆盖原来的。

neil.fu

还在用2000啊！