工作交流工具——E-mail正超越电话

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IT业的就业人员看似互相之间很少见面会打电话。最新的一项调查显示，E-mail正在超越电话成为最常用的工作交流工具。研究显示参与调查的终端用户（end-users）100%使用e-mail，紧跟其后的是固定电话(80%)，移动电话(76%)，即时聊天工具(66%)。研究还指出，三种最常用的通信工具也最能提高生产效率。参与调查的终端用户中超过70%的人都认为e-mail对他们的生产效率有正面影响，后面的是固定电话(53%)，移动电话(52%)。从生产效率方面看，即时聊天工具、blog和softphones都被认为具有双重效果，如果不能恰当管理的话，则可能会对生产效率产生负面效应。"