英雄难过此题关！Exchange疑难杂症请求组织救援！！！

dustsailor

各位兄弟，我遇到一个非常蹊跷的难题，搞了很久还是一筹莫展，现到咱论坛上摆摊晒题寻求帮助，请求组织上给于关照和救援，恳请各位坛友充分发扬雷锋精神和国际人道主义精神，救我于水火，赐予我妙计。谢谢！

服务器环境：
操作系统：Windows 2003 enterprise server R2_english
Exchange:Exchange 2003 standard server_english + EX2003SP1+EX2003SP2
反垃圾邮件：Symantec Mail Security 5.0 for Microsoft Exchange

问题描述：给某域发邮件延迟甚至失败
详细描述：给国内外各ISP的邮箱收发邮件均正常并且速度较快。但给位于美国印第安纳的TELA公司发邮件非常慢，一封邮件常常延迟6，7个小时甚至20几个小时，邮件在队列中反复重发，直到退信。（下面有图示）

这台exchange 2003是我们最近新安装的，用它把老的exchange 2000　server换掉了。安装和配置Exchange我都很熟悉，必经也作了3年多的exchange管理员了。

TELA的邮件服务器也是exchange2003,操作系统和反垃圾邮件软件也都和我的一样。TELA公司最近新增加了一个硬件防火墙，但似乎并没影响exchange收发邮件，每天有大量的邮件正常进出，唯独来自我们的邮件不能发到。
我和tela的管理员讲过了，他也给我们的域名和IP都加入到白名单里了。

有一点令我感到怀疑的是：telnet "TELA Exchange Server IP" 25 后，欢迎信息是 220 ***********************，输入helo或ehelo等SMTP命令也都无法得到支持。

我曾怀疑问题是由此引起的，但用gmail，hotmail,163等给TELA发信都很快能发到，所以无法确定这个220 ********************的欢迎信息是否与问题有关。

我做了很多努力和尝试，但目前问题依旧。

下面是我的一些截图，请大家参考，看看能不能发现什么蛛丝马迹，拜托各位达人了。




[ 本帖最后由 dustsailor 于 2008-1-16 15:04 编辑 ]

dustsailor

在线等！~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

[ 本帖最后由 dustsailor 于 2007-12-5 09:15 编辑 ]

dustsailor

上面的第二个图不太清楚，我再发个清晰点的


[ 本帖最后由 dustsailor 于 2007-12-5 09:16 编辑 ]

dustsailor

奇怪的是，不是每个发往tela的邮件都延迟，有的邮件就很快能发到，下面这是一个成功发送的日志跟踪截图。


[ 本帖最后由 dustsailor 于 2007-12-5 09:19 编辑 ]

dustsailor

英雄们，都进来坐坐吧。

dustsailor

昨天传上的图片有的显示不了，重新编辑了截图，有人来坐坐吗？没有好办法讨论讨论也好呀。

jhonlone

偶也碰到过，这个.......貌似跟你这边没关系

pater

像這種狀況，我覺得是在那一端。有過濾策略存在。。。不防從之方面想想。。。

钉子

1。可以的话，你可以把对方实际的IP和域名公布或是知信发到我们的邮箱。我们在这边看是不是也是一样的。
2。对于延迟的情况。其实和线路质量和稳定性也有关。特别是在两个合作伙伴的服务器之前。因为有大量相互发送的邮件需要占用带宽。

dainh

对方加的硬件防火墙是PIX吗？如果是，可以考虑把PIX上的Mailguard关掉。具体参考：
http://support.microsoft.com/kb/295725/en-us

如果不是这个问题，在telnet测试的时候尝试请用 “ehlo <exchange_public_fqdn>”试试结果