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[已解决] 英雄难过此题关!Exchange疑难杂症请求组织救援!!!

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发表于 2007-12-4 16:04:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
各位兄弟,我遇到一个非常蹊跷的难题,搞了很久还是一筹莫展,现到咱论坛上摆摊晒题寻求帮助,请求组织上给于关照和救援,恳请各位坛友充分发扬雷锋精神和国际人道主义精神,救我于水火,赐予我妙计。谢谢!

服务器环境:
操作系统:Windows 2003 enterprise server R2_english
Exchange:Exchange 2003 standard server_english + EX2003SP1+EX2003SP2
反垃圾邮件:Symantec Mail Security 5.0 for Microsoft Exchange

问题描述:给某域发邮件延迟甚至失败
详细描述:给国内外各ISP的邮箱收发邮件均正常并且速度较快。但给位于美国印第安纳的TELA公司发邮件非常慢,一封邮件常常延迟6,7个小时甚至20几个小时,邮件在队列中反复重发,直到退信。(下面有图示)

这台exchange 2003是我们最近新安装的,用它把老的exchange 2000 server换掉了。安装和配置Exchange我都很熟悉,必经也作了3年多的exchange管理员了。

TELA的邮件服务器也是exchange2003,操作系统和反垃圾邮件软件也都和我的一样。TELA公司最近新增加了一个硬件防火墙,但似乎并没影响exchange收发邮件,每天有大量的邮件正常进出,唯独来自我们的邮件不能发到。
我和tela的管理员讲过了,他也给我们的域名和IP都加入到白名单里了。

有一点令我感到怀疑的是:telnet "TELA Exchange Server IP" 25 后,欢迎信息是 220 ***********************,输入helo或ehelo等SMTP命令也都无法得到支持。

我曾怀疑问题是由此引起的,但用gmail,hotmail,163等给TELA发信都很快能发到,所以无法确定这个220 ********************的欢迎信息是否与问题有关。

我做了很多努力和尝试,但目前问题依旧。

下面是我的一些截图,请大家参考,看看能不能发现什么蛛丝马迹,拜托各位达人了。




[ 本帖最后由 dustsailor 于 2008-1-16 15:04 编辑 ]
沙发
 楼主| 发表于 2007-12-4 16:11:22 | 只看该作者
在线等!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

[ 本帖最后由 dustsailor 于 2007-12-5 09:15 编辑 ]
藤椅
 楼主| 发表于 2007-12-4 16:11:55 | 只看该作者
上面的第二个图不太清楚,我再发个清晰点的


[ 本帖最后由 dustsailor 于 2007-12-5 09:16 编辑 ]
板凳
 楼主| 发表于 2007-12-4 16:41:26 | 只看该作者
奇怪的是,不是每个发往tela的邮件都延迟,有的邮件就很快能发到,下面这是一个成功发送的日志跟踪截图。


[ 本帖最后由 dustsailor 于 2007-12-5 09:19 编辑 ]
报纸
 楼主| 发表于 2007-12-4 17:56:33 | 只看该作者
英雄们,都进来坐坐吧。
地板
 楼主| 发表于 2007-12-5 09:20:34 | 只看该作者
昨天传上的图片有的显示不了,重新编辑了截图,有人来坐坐吗?没有好办法讨论讨论也好呀。
7
发表于 2007-12-5 11:35:24 | 只看该作者
偶也碰到过,这个.......貌似跟你这边没关系
8
发表于 2007-12-5 16:47:51 | 只看该作者
像這種狀況,我覺得是在那一端。有過濾策略存在。。。不防從之方面想想。。。
9
发表于 2007-12-5 22:29:19 | 只看该作者
1。可以的话,你可以把对方实际的IP和域名公布或是知信发到我们的邮箱。我们在这边看是不是也是一样的。
2。对于延迟的情况。其实和线路质量和稳定性也有关。特别是在两个合作伙伴的服务器之前。因为有大量相互发送的邮件需要占用带宽。
10
发表于 2007-12-5 22:35:31 | 只看该作者
对方加的硬件防火墙是PIX吗?如果是,可以考虑把PIX上的Mailguard关掉。具体参考:
http://support.microsoft.com/kb/295725/en-us

如果不是这个问题,在telnet测试的时候尝试请用 “ehlo <exchange_public_fqdn>”试试结果
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