[求助]回复邮件为什么进到垃圾箱里了

zjadmin

我的邮件服务器是winwebmail 3.7.0.5版本。在使用过程中，有用户反应，回复的信件没有到收件箱里，而是直接进到垃圾箱里了。在用户的选项设置中没有进行过设置，没有对垃圾邮件进行设置，请问这是什么原因，应该怎样解决，谢谢！

素数和

不解，没碰到过，顶...<br>
但我的部份用户，有很多陌生人的邮件也会直接到垃圾箱里，不可能每个人都要去“选项 | 防止垃圾邮件”中禁用“垃圾邮件安全警卫功能”?有点晕哈...