如何解决已删除用户邮件地址冲突的问题

ooqiang

状况描述：
公司为域树结构，分散北京、上海等多个子域，多个站点，每个站点下均有GC
在北京子域下原有用户denis_1，建有Exchange邮件地址denis@google.com
另北京子域下还有用户denis，建有Exchange邮件地址denis@baidu.com
后将用户denis_1删除，并在用户denis上新建了额外的SMTP地址denis@google.com
使用一直正常，前些天发现外部邮件地址发送给denis@google.com的邮件均被退回，理由是：存在多个相同的邮件地址
经检查，事件查看器中的错误是有2个用户同时拥有denis@google.com这个地址
在活动目录用户和计算机中查找，在“整个目录”中可见已删除的用户“denis_1”，但是北京子域上已搜索不到该用户
尝试删除该用户时提示“没有找到该活动目录对象”，查看属性显示“可能已被另一用户删除，或域控制器暂时不可用”
在任意一台GC上查找“整个目录”均可见实际已被删除的“denis_1”用户
在Exchange服务器中查找到该用户可见其邮件地址为[email=“<a href=]denis@google.com[/email]" target="_blank">“denis@google.com”
目前的解决做法是，将所有发往denis用户的邮件在Exchange上转发到另一临时用户
请教大家，造成该现象的原因可能是什么，如何能够清除那个实际已经不存在的“denis_1”用户的信息

[ 本帖最后由 ooqiang 于 2008-6-12 11:02 编辑 ]

liuxiaoin

你用adsiedit查查看吧。。。。。。。

ooqiang

http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb684899(EXCHG.80).aspx

我用adsiedit查看过了，目前的问题是相应的OU里已经没有那个删除过的用户的信息了

ooqiang

问题已经解决了，跟大家分享一下吧。

首先我按照微软的KB http://support.microsoft.com/kb/314282/en-us 用LDP检查，北京子域GC的BaseDN“dc=bj,dc=contoso,dc=local”下没有问题，而其他子域和根域的GC上都已经从BaseDN为“dc=bj,dc=contoso,dc=local”查找到了该用户（lingeringobjects），但是因为存储的都是其他域的信息，所以都是只读状态，无法进行删除操作。（KB中提到2000下似乎有个Hotfix打上后可以删除，但是2003下我没找到）

根据winos论坛上网友的提示，尝试使用repadmin来清除lingeringobjects。因为北京子域的GC上没有该lingering object，所以我使用 "repadmin /removelingeringobjects <含错误信息的子域GC主机名> <北京子域GC的GUID> <北京子域BaseDN>" 。（最初我是在根域DC上操作的，但是没有效果，后登录每一台子域GC进行的操作）如此操作后其他的GC上就找不到该过期用户了，邮件也就恢复正常了。

回想一下这个问题的出现，我认为可能是由于某个地区某台脱线很久的DC重新上线了，而恰巧我们的DC在最初开启松散复制后没有关闭的原因。

钉子

谢谢楼主，结帖总结。