中国网民每周平均收到垃圾邮件的数量为12.5封，垃圾邮件比例为38.3%
2010年一季度中国网民平均每周收到垃圾邮件数量为12.5封，这一数字创近年来新低，同比减少了5.2封，减幅为29.3%，环比减少1.3封，减幅为9.7%。中国网民平均每周收到垃圾邮件比例为38.3%，同比下降了19.2个百分点，环比下降了6.6个百分点。
普通用户收到垃圾邮件的主要内容是零售业推销
在普通用户收到的垃圾邮件中，“零售业推销”、“欺诈类”和“旅游、交通业推销”是用户邮箱中收到垃圾邮件的主要内容。其中超过一半的被调查者收到了“零售业推销”类型的垃圾邮件；三分之一的被调查者收到“欺诈”类型垃圾邮件；超过26%的被调查者收到了“旅游、交通业推销”垃圾邮件。
与上期调查相比，零售业推销内容的垃圾邮件仍居首位，比上期减少了2.7个百分点。收到欺诈类的垃圾邮件上升了5个百分点，居第二位，值得引起各方关注。旅游交通业推销比上期减少了7个百分点，退居第三位。从整体分布来开，用户收到的垃圾邮件在主题之间呈分散化，扁平化趋势。
普通用户最反感的垃圾邮件内容是欺诈类
在普通用户所收到的垃圾邮件内容中，用户最为反感的内容是“欺诈类”，有21.6%的用户反感此类垃圾邮件，与上期调查相比，“欺诈类”增长了7.7个百分点。其次是零售业推销，有13.9%的用户最为反感。