在我们大多数人拥有的大件电器中，再没有什么比个人电脑更令人费解、更变幻莫测的了。每个人或许都有些关于电脑的问题，而《莫博士信箱》将为您提供帮助。
本周我将回答读者有关网络版电子邮件服务、在Mac电脑上打开PDF文件以及支持Windows ME的反病毒软件等的问题。
问：我的邮件地址是我的网络服务供应商提供的，要用微软的Outlook邮件系统查收邮件。我想使用一种与网络服务供应商无关、并能随时随地收邮件的系统。有哪种邮件系统能够让我在任何电脑上都可以查收邮件？
答：答案当然是网上电子邮件服务。这些邮件系统界面美观，你从任何一台电脑都能登录上去。这类邮件有很多，如雅虎(Yahoo)的电子邮件系统、微软的Windows Live Mail（正式的Hotmail）、谷歌(Google)的Gmail。我不是Gmail的爱好者，我认为它太另类，功能又不多。Windows Live Mail很有潜力，但我最喜欢的还是雅虎的电子邮件系统。
问：我在考虑转用苹果电脑，但我想知道的是Mac电脑是否也配有免费的Adobe Reader软件，就像一些Windows电脑那样。
答：Mac电脑里没有Adobe Reader软件（这个软件是用来阅读PDF文件的），不过，苹果电脑也不需要这个软件。Mac操作系统本身就能打开并生成PDF文件，不需要额外安装其他的软件。如果你收到的电子邮件附件中带有PDF文件，你只需要双击就能打开它。Mac操作系统甚至还能将几乎所有文件都存成PDF格式。比如，你能将一个网页存成PDF格式，然后就可以在Windows中用Adobe Reader打开它。而能做到这一点的Adobe软件是要收费的。
不过，如果你想用Adobe Reader，它也有免费的Mac版，和Windows版非常相近。登录www.adobe.com即能下载。
问：你知道有哪种反病毒软件的最新版本依然能够支持Windows ME？
答：据Grisoft的公司网站www.grisoft.com称，其AVG Anti-Virus反病毒软件的最新版本仍支持Windows ME操作系统。
问：你上周回答了读者有关智能手机扬声器的问题。你说，在Motorola Q上，要进行几步软件操作才能开启“扬声器”功能。这好像不对吧，不是有一个硬件按钮能启动该功能吗？
答：的确如此，是我写错了。我忘了这个按钮。在我测试Motorola Q智能手机时，我确实看到了这个按钮。我们已经就此发了正式的更正。这里我也要向摩托罗拉表示道歉，我不该说它步骤繁琐，其实它的确很简单。
Walter S. Mossberg
（编者按：本文作者Walter S. Mossberg是《华尔街日报》科技栏目Personal Technology，Mossberg's Mailbox等栏目的专栏作家。这些栏目主要介绍一些最新的消费类科技产品和解决方案，并解答读者提出的问题。）