Office 12的新鲜出炉，会带来惊喜还是又一次昂贵的升级，抑或是令人眼花缭乱却可能从不会用到的新功能？我们无从知道。不过可以有把握地说，尽管95%的欧洲企业都使用Office软件作为文件编辑工具，但对于仍在使用Windows XP之前版本操作系统的大多数企业而言，Office 12很难成为替换的选项。然而，假如Office 12真能带来几个吸引人的新优点，就可能驱动操作系统和办公软件的升级。目前Office 12的卖点集中在两个领域：协作和商业智能。
第一是协作功能。企业的内部协作方式已是多种多样，但倘若的确有95%的企业都使用微软的Office软件，现有的协作功能实在太有限了——Outlook通过Exchange server提供的email功能显然除外。
Office 12的目标就是要改变这一点。Word、Excel和PowerPoint的用户间协作等级将会被提升到一个新的高度，因为所有模板、知识库等的共享将通过微软的Sharepoint Portal Server这个企业门户级服务器来实现。过去的几年，Sharepoint已经得到了广泛的应用，并已确立了领导地位，许多企业仅需为此支付升级而不是购买新许可证的费用。
第二个吸引企业升级到Offfice 12的因素是商业智能。过去，商业智能化软件的费用是根据企业的管理中坚使用软件生成决策的机率而支付的。但现在的企业中，每一个成员都需要做决策。Office 12旨在实现民主的低成本商业智能化，让企业中的大多数人都能运用。对企业而言，决策就是生存，因此让决策的产生从组织底层开始，是管理方式改进的一个良机。
至少从以上所探讨的两点看来，Office 12不只是一次简单的升级，更是微软在底层员工职权方面所作出的一次突破性的努力。