1） 移动设备的通信带宽窄
由于移动设备往往通过移动电话等无线设备进行通讯，通信带宽在GSM网络下最高只有9600bps，通过这样的速度来收发大一点的邮件（几十K字节），收发一封邮件往往需要花费好几分钟。
2） 移动设备的计算能力差
电子邮件里常常有些Word、Excel或者Zip文件作为附件，这些文件对于手持电脑来说不仅过大，而且移动设备受计算能力所限，暂时还不可能处理这些附件。
而且绝大多数的用户只是想知道是否收到邮件并了解一下邮件的大概内容，然后找到PC来处理这些附件内容。他们往往并不需要在手持电脑上处理这些附件。
3） 移动设备的存储容量小、不可靠。
移动设备没有硬盘，内存、SmartMedia卡、CF卡的容量还较小。存储容量的限制是手持电脑不可能存储大量信息，并且随时有可能电池耗尽、进水、摔坏，数据的安全存储面临着巨大威胁。
4） 与移动电话的配合使用
移动电话既可以作为手持电脑的通讯网络通道，又可以利用无线网络的特点作为一种通讯工具。
针对移动设备和移动网络的种种问题，我们提供了良好的解决方案。实现了——简短高效的邮件通讯手段。
能够将邮件正文与附件分离，根据用户要求分别处理。
将邮件数据和其他某些重要数据存放在网络上。
随时随地进行数据通讯，根据用户的设置要求，服务器端能够主动通知用户。
通过扩展邮件通讯协议，所有的邮件操作全部在服务器端完成，满足移动用户的要求。
通过这一系列的技术手段和方案，使移动设备也具备了提供电子邮件服务的能力。