Exchange 2010SP3 中Outlook Anywhere连接数过多导致用户连接故障的问题

出处：www.canway.net 作者：沈晓龙时间：2016-6-15 15:57:50

1.1问题及环境：

客户使用Exchange 2007 SP3版本的邮件系统。A站点共有30000个用户，均使用Outlook Anywhere方式从外网进行连接。A站点的客户端访问服务器共有5台，组成Windows NLB结构。A站点的后端服务器共有5套CCR群集，共10台MBS服务器。
目前正准备将Exchange 2007 SP3版本升级到Exchange 2010 SP3版本。在A站点部署了5台Exchange 2010 SP3的CAS服务器组成。升级的步骤大致如下：

部署及配置Exchange 2010服务器；
将客户端访问切换至Exchange 2010服务器上；
将用户迁移到Exchange 2010后端服务器上；
路由切换至Exchange 2010的HTS服务器；
撤消Exchange 2007服务器。

在完成证书、服务等一系统配置及测试之后，就在客户生产环境中将客户端访问切换到Exchange 2010上了。切换的方法为更改外网发布的名称指向Exchange 2010的NLB的虚拟IP。
完成切换之后，大约有6000个用户（五分之一）的用户反馈：Outlook不断的断开重连，无法发送邮件。

1.2初步分析：

从故障用户的特点进行分析，与用户所在的后端服务器、所连接的前端服务器、所在的数据库、所在的地区和网络、Outlook 客户端版本均没有关系。如果手动更改用户hosts文件指向到Exchange 2007服务器，则用户可以正常使用邮件系统。用户如果使用OWA方式，也是可以正常访问的。
往下分析，会发现每天早上一开始所有用户都是可以正常访问的，但到了9点多之后，才开始不能正常访问了。分析可能是用户数量逐步多了之后就出现问题了。

1.3进一步分析：

在发生故障时，使用netstat命令查看服务器上的连接数，其中每台服务器的RPC连接数都在25000上一点点。总连接数都是在50000多个。

故障服务器	CAS4	CAS2	CAS3	CAS4	CAS2
发生故障时的RPC连接数	25078	25122	25077	25098	25034
发生故障时的总连接数	50633	50905	50878	50642	50083

如果此时将其中一台服务器重启，然后客户端去连接它（通过手动设定hosts文件的方式），则是正常的，但随着该服务器上的RPC的连接数上升到25000，客户端再去连接它，就出现了断开重连的故障了。
因此，分析服务器上的连接数限制可能是导致此故障发生的原因。
分析以往Exchange 2007服务器上的连接数，即使超过25000的RPC连接数和50000的总连接数都不会出现此故障现象。

1.4问题解决：

通过Google，终于找到了这个问题的原因：
http://support.microsoft.com/kb/2832198
在Exchange 2010 SP3版本中，通过HTTP 的 RPC请求依赖于 ASP.NET 运行时来处理请求。而ASP.NET本身存在一个默认限制，即25000个。由于之前的所有Exchange版本都不依赖于ASP.NET来实现RPC Over HTTP的访问，因此不存在这个问题。
解决方法如下：