首页 | 邮件资讯 | 技术教程 | 解决方案 | 产品评测 | 邮件人才 | 邮件博客 | 邮件系统论坛 | 软件下载 | 邮件周刊 | 热点专题 | 工具
网络技术 | 操作系统 | 邮件系统 | 客户端 | 电子邮箱 | 反垃圾邮件 | 邮件安全 | 邮件营销 | 移动电邮 | 邮件软件下载 | 电子书下载

邮件营销

E-mail营销 | 网络营销 | 营销技巧 | 营销案例 |
首页 > 邮件营销 > E-mail营销 > 成功的电子邮件营销:从“狩猎”到“耕作” > 正文

成功的电子邮件营销:从“狩猎”到“耕作”

出处:艾瑞  作者:艾瑞  时间:2011-8-22 15:08:58

 电子邮件营销始于20世纪90年代初。1995年,通过电子邮件发送广告的数量已比通过传统邮件的多。1998年,随着几家电子邮件服务供应商(ESPs)的成立(如e-Dialog、WebPower和Responsys,他们用其电子邮件营销帮助了几家大公司),电子邮件营销成为了一种重要的营销方式。从此,关于电子邮件营销的十多本书相继出版,如ChrisBaggott,BillNussey,JimSterne,KimMacpherson,ShannonKinnard,HerschellGordonLewis,和JohnArnold的书。那么,为什么我们还需要其他书呢?

  因为在电子邮件营销行业中发生了巨大的变革。ReturnPath的StephanieMiller这样概括变革:“电子邮件‘批处理和轰炸’营销走入了末路。订阅者的收件箱里堆满了不符合实际需要的电子邮件。研究表明60%的订阅者干脆忽视邮件,使营销者建立关系和销售的希望泡了汤。”

  我们认为Stephanie是对的。和Stephanie一样,我们也是电子邮件营销从业人员。我们公司为140多个主要的电子邮件营销者提供电子邮件服务。我们可以看到,如今有两种处理电子邮件营销的方式。第一种为传统方式:向陌生订阅者们发送大量相同的电子邮件。此种方式的发展轨迹为:打开,点击,转换,退订。我们称这种方法为狩猎销售。第二种方式是为个体订阅者提供基于人口和行为信息数据库的个性化的、相关联的电子邮件。我们称这种方法为耕作。

  当今,大多数电子邮件营销者在“狩猎”。他们只知道订阅者的邮件地址,其余则一无所知。他们不知道订阅者的年龄、收入、生活方式、离线购买、家中的孩子,或数据库营销专业人士所知道的任何100件相关事实。如同猎人一样,他们在陌生的订阅者中广泛地设置陷阱(电子邮件),希望他们中的一些人会落入陷阱。但越来越难以成功,因为越来越多的猎人设置了越来越多的陷阱。

  耕作则是不同的。电子邮件订阅者的信息被记录在关于人口统计、行为,以及喜好的营销数据库中。如今可以为每个顾客发送一份不同于别人的促销电子邮件——一份能够与我们所知的顾客的偏好、行为,以及生活方式相吻合的电子邮件。另外,营销邮件是互动的。它们使顾客不仅能够阅读邮件,而且能够深层应用——在邮件中提问问题并得到答复,表达他们的想法和喜好,并且能够在邮件中完成采购。

  这些个性化的、触发性的、互动的营销邮件能够在增加保留率和销售上产生惊人的效果。它比任何营销形式都要有效,包括电子邮件“批处理和轰炸”式狩猎方式。

  大多数电子邮件营销书籍遵循狩猎思想:怎样设置更好的的陷阱(电子邮件)以捕到猎物(消费者)。此书则是帮助营销者了解他们耕作对象(订阅者)的动机和喜好,以建立订阅者的忠实性并愿意继续消费。

  此书基于对订阅者的“耕作”深层次地探究了电子邮件营销业务,涵盖了触发性信息、互动、忠诚性建立、相关性、生命周期价值、市场细分、病毒式营销,和测试。我们为您展示离线和在线购买记录是怎样被存入单独的数据库,由此建立全方位的订阅者资料。这样我们便可以如同我们了解他们一样和他们对话,事实上,我们的确了解他们。我们为您展示怎样利用订阅者的数据库通过电子邮件与订阅者对话,如同在杂货店里一样亲密:我们知道每个消费者的名字、他们的家庭、他们的喜好,可以通过日常对话提升客户的忠诚度。

  我们在这里提供的方法对电子邮件营销者来说是新颖的,但却是久经考验的原理。电子时代“耕作”的电子邮件营销方法,在世界变小、个人忠诚度日益重要的时代,变得更加有效。这种电子邮件营销方法是一种高度专业的新型体系。它使营销者与几千个顾客建立并保持一对一的关系,并且能够提高顾客的忠诚度,使其终生购买。

相关文章 热门文章
  • 电子邮件营销的四条黄金法则
  • Orbitz和达美航空巧用电子邮件进行营销
  • 刘东明:旅游电子邮件营销需要注意利益性、趣味性
  • 企业电子邮件营销五要素
  • 电子邮件营销将在中国蓬勃发展
  • 2010年企业网站营销的九大趋势(电子邮件营销趋势)
  • 电子邮件营销的新指标
  • 另类的电子邮件营销
  • 电子邮件营销的五大核心指标
  • 提高电子邮件营销效率的最佳实践
  • 在线零售商电子邮件营销的五大趋势
  • 电子邮件营销必需注意的几点
  • 教你一招——电子邮件的色彩研究
  • Gmail 打开营销一扇窗
  • 如何正确的E-mail营销
  • 邮件列表数量越大,电子邮件回应率越低
  • 邮件e-mail退信造成的巨大损失
  • 浅析电子邮件营销
  • 如何正确的E-mail营销
  • 何增强email营销的效果
  • 如何写好推广EMAIL(中文版)
  • 中国Email营销服务市场的现状和问题
  • E-Mail营销十六绝招
  • 退信:Email营销最大的障碍
  • 自由广告区
     
    最新软件下载
  • Foxmail 7 正式版
  • Microsoft Exchange 2010 PowerShell ...
  • SharePoint Server 2010 部署文档
  • Exchange 2010 RTM升级至SP1 教程
  • Exchange 2010 OWA下RBAC实现的组功能...
  • Lync Server 2010 Standard Edition 标..
  • Lync Server 2010 Enterprise Edition...
  • Forefront Endpoint Protection 2010 ...
  • Lync Server 2010 Edge 服务器部署文档
  • 《Exchange 2003专家指南》
  • Mastering Hyper-V Deployment
  • Windows Server 2008 R2 Hyper-V
  • 今日邮件技术文章
  • 成功的电子邮件营销:从“狩猎”到“耕..
  • 电子邮件营销的四条黄金法则
  • 电子邮箱被盗用 经营户破财300万
  • 邮件是驱动手机用户购买行为最有效的移..
  • 企业邮箱惊现“隐形人” 境外客户屡被骗
  • 用户突破4亿 网易 Q2财报高度肯定邮箱...
  • 在规划电子邮件安全策略时采取的措施
  • 使用“Netsh”轻松更改IP地址
  • Exchange管理员的活动目录指南
  • PowerShell中使用WMI的技巧
  • 清除Outlook自动完成地址缓存
  • TurboMail邮件系统多途径群发邮件
  • 最新专题
  • 鸟哥的Linux私房菜之Mail服务器
  • Exchange Server 2010技术专题
  • Windows 7 技术专题
  • Sendmail 邮件系统配置
  • 组建Exchange 2003邮件系统
  • Windows Server 2008 专题
  • ORF 反垃圾邮件系统
  • Exchange Server 2007 专题
  • ISA Server 2006 教程专题
  • Windows Vista 技术专题
  • “黑莓”(BlackBerry)专题
  • Apache James 专题
  • 分类导航
    邮件新闻资讯:
    IT业界 | 邮件服务器 | 邮件趣闻 | 移动电邮
    电子邮箱 | 反垃圾邮件|邮件客户端|网络安全
    行业数据 | 邮件人物 | 网站公告 | 行业法规
    网络技术:
    邮件原理 | 网络协议 | 网络管理 | 传输介质
    线路接入 | 路由接口 | 邮件存储 | 华为3Com
    CISCO技术 | 网络与服务器硬件
    操作系统:
    Windows 9X | Linux&Uinx | Windows NT
    Windows Vista | FreeBSD | 其它操作系统
    邮件服务器:
    程序与开发 | Exchange | Qmail | Postfix
    Sendmail | MDaemon | Domino | Foxmail
    KerioMail | JavaMail | Winwebmail |James
    Merak&VisNetic | CMailServer | WinMail
    金笛邮件系统 | 其它 |
    反垃圾邮件:
    综述| 客户端反垃圾邮件|服务器端反垃圾邮件
    邮件客户端软件:
    Outlook | Foxmail | DreamMail| KooMail
    The bat | 雷鸟 | Eudora |Becky! |Pegasus
    IncrediMail |其它
    电子邮箱: 个人邮箱 | 企业邮箱 |Gmail
    移动电子邮件:服务器 | 客户端 | 技术前沿
    邮件网络安全:
    软件漏洞 | 安全知识 | 病毒公告 |防火墙
    攻防技术 | 病毒查杀| ISA | 数字签名
    邮件营销:
    Email营销 | 网络营销 | 营销技巧 |营销案例
    邮件人才:招聘 | 职场 | 培训 | 指南 | 职场
    解决方案:
    邮件系统|反垃圾邮件 |安全 |移动电邮 |招标
    产品评测:
    邮件系统 |反垃圾邮件 |邮箱 |安全 |客户端
    广告联系 | 合作联系 | 关于我们 | 联系我们 | 繁體中文
    版权所有:邮件技术资讯网©2003-2010 www.5dmail.net, All Rights Reserved
    www.5Dmail.net Web Team   粤ICP备05009143号