进入21世纪以来,全球贸易的发展和商品的跨域流通,促进了物流产业的高速发展,也导致了物流行业的激烈竞争。如何提高物流管理效率,降低供应链成本,满足客户全球范围内的门到门的物流需求,为客户设计个性化的物流及供应链解决方案,突出自己的竞争优势,是物流企业立足的重要条件。
深圳某国际物流公司自1995年进入中国始,拥有仓库、货车、齐备的许可资质、先进的IT系统及专业的物流团队,在业内拥有良好的声誉。公司在沿海港口城市,内陆运输枢纽城市投资兴建物流中心,通过合资、合作、并购等方式形成了覆盖全中国的业务网络。目前,该国际物流公司在亚太区域马来西亚、中国、日本、新加坡、迪拜拥有自建仓库和物业,员工逾千人,建立了遍布中国32个城市的配送中心及全国保税物流平台,形成覆盖全国、辐射全球的供应链服务网络。
面对国内和国际物流行业的激烈竞争,该国际物流公司持续深入的推进企业信息化建设,应用信息技术提高企业物流效率和经营管理水平,为企业的长期快速发展提供了有力支撑。这样斐然的成就,在该国际物流企业信息化部长看来,是员工上下一心奋斗的必然结果,但近年来,因为企业深受垃圾邮件的肆虐,真正让这位企业信息化专家感到欣慰的却是与TurboGate邮件网关系统的成功合作。在小编近半个小时的专访中,他介绍了企业选择邮件网关的全过程。
自建系统
与所有大型集团公司一样,该物流企业在进入中国市场时,就专门成立信息化部门,负责统筹国内公司所有信息化建设,力求通过提倡企业自动化办公,提高企业的办公效率和管理水平。其中作为企业通讯基础的邮件系统便是公司早期信息化建设项目之一。
“公司在90年代,出于对成本的控制和数据安全的考虑,公司购置了服务器、防火墙等硬件设备,自建了企业邮件系统。”陈部长回顾说。在90年代,互联网生活还没开始普及到整个社会的每个角落,国内垃圾邮件还不算泛滥,原有的邮件系统已经能满足公司的需求。但自进入21世纪,特别是近年来,这种自建系统的架构却遭遇到大量垃圾邮件的攻击、国外邮件频繁发送失败、邮件审计功能弱等问题。作为企业最基本的通讯沟通工具,无论是企业管理层、商务或者其他普通职员,都需要借助邮件与国内外客户频繁通讯联系。“由于现有邮件系统的局限性,收件箱充斥着大量的垃圾邮件,而且很多海外邮件经常发送失败,这不仅影响了现有日常工作的开展,甚至对各种项目产生了越来越恶劣的影响。”陈部长一再感叹现有的邮件系统。
面对这种尴尬的局面,陈部长曾经组织了一小部分IT同事策划更换邮件系统,并对市面上的邮件系统市场做了一个摸底和评估报告。然而,针对目前公司的形势,更换邮件服务器却面临诸多难题。首先就必须考虑到诸多用户的使用习惯,其次需要花费人力物力对市面上邮件系统产品进行测试,再者新更换的邮件系统也未必能完全满足企业对垃圾邮件过滤和海外收发的严苛要求。为了谨慎起见和尽快的解决现有问题,陈部长决定在现有邮件系统基础上,搭建一套邮件网关系统,通过双重保护,既不改变用户原有邮箱使用习惯,又能拦截大量垃圾邮件,实现海外邮件的畅通收发。
找到出路
在陈部长主持下,该国际物流公司信息部同事开始对国内外邮件网关产品进行评测,特别是在反垃圾反病毒、国际邮件收发、邮件审计等方面提出了严格的要求。“我们是物流行业,垃圾邮件不是一般的多,国际邮件收发也特别频繁,这些对邮件网关的要求都非常的严苛。此外,现在公司发展的快,部门和分公司也多了,哪些用户邮箱只能收不能发,哪些敏感邮件要进行严格的监控,这些都是至关重要的”,陈部长在谈到邮件网关需求时,说到:“国内外的邮件网关产品要达到我们公司的要求,可谓是凤毛麟角。首先市面上普遍都是硬件邮件网关,价格不仅贵,反垃圾反病毒效率也没有宣传的那么高,特别是在功能上,例如海外邮件收发的保证、邮件审计等这些功能普遍都不全部具备。在摸查硬件网关市场后,我们关注到软件网关市场。相比硬件型,软件网关市场产品寥寥无几,甚至是还处于不完善阶段,但我们在一个论坛偶然看到了有关TurboGate邮件网关系统的介绍,觉得这个软件网关产品特别适合我司的情况,持着试一试的心态联系了厂商进行测试”。
相比硬件网关,软件网关拥有公开下载测试的优势,可以立刻利用公司现有的服务器、网络带宽资源进行系统选型测试。通过本地环境测试,直接检测该产品是否能满足企业的需求。陈部长表示,经过长达两个月的测试,TurboGate邮件网关表现性能优秀,每天借助网关拦截了十几万封的垃圾邮件,特别是借助TurboGate网关的高级中继服务,现在再也没出现过海外邮件收发失败的投诉了,可算是解决了我一块心头大石了。除了这些,TurboGate网关还提供邮件监控、邮件审核、邮件归档这些增值功能,对于我们这种流程复杂的企业而言,这些功能都很实用。
专业化产品
相比国内外的大牌邮件网关产品,TurboGate更专注于企业需求的满足和服务。从这次邮件网关架设过程中,该国际物流公司亲身经历了信息化对企业发展的推动作用。“现在互联网技术越来越发达,企业在信息化建设中,还是得一切从实际出发,只有适合自己的产品才是最好的产品”。陈部长对邮件网关的建设充分肯定,并计划在国外的子公司也开始普及这一措施。
TurboGate这次与深圳国际物流企业的合作,充分体现了企业和服务商的合作共赢。在国内,软件网关市场还处于发展阶段,但软件网关可以充分利用企业现有的服务器、网络带宽资源进行公开下载测试,让企业直接检测产品是否能满足本单位的需求。此外,软件网关比硬件网关更容易维护和管理。正如物流企业的陈部长所说:只有适合自己的产品才是最好的产品。
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