企业邮箱的普及应用,其在商务管理中的重要级别日益突显,当已有系统满足不了企业的发展需要时,企业只好对邮件系统进行二次选择。这从成本、架构建设和信息管理方面而言,都给企业带来了不少负面影响。
据调查统计,更换系统的企业多为使用免费邮箱、租用邮箱,盗版或低端的邮件系统,功能简单,对安全、稳定的防范意识薄弱,无法承载大量数据而导致的众多问题。主要归纳为以下几点:
1、邮件经常出现收发失败,也没有任何信息提示。
2、企业员工天天要面对大量的垃圾邮件,防碍工作不说,更可能在操作中把重要邮件忽视或误删。部分垃圾邮件还附带有病毒,导致资源损失。
3、系统后台管理复杂,技术维护工作量大。随着邮件数据的增多,庞大的数据会降低系统的性能和系统的稳定性,系统宕机导致邮件传输停止,系统维护工作变得日趋繁重。
4、系统不能满足企业的二次开发。因业务扩展衍生出一些个性要求,现有供应商无法给予技术实现。
5、售后服务不到位,技术问题耗用周期长。
简言之,我们使用邮箱系统,也无非就这几个最基本、最核心的要求:邮件收发保证,反垃圾反病毒能力,邮箱信息管理维护,个性化定制,售后服务。
系统规划
为避免再次周折,我们在购买邮件系统前,建议做好几步规划。其一,企业目前以及未来1~3年内,对邮箱应用的重点需求有哪些?其二,企业的购买预算?其 三,开始评测满足企业需求和预算的产品。另外,在评测阶段要特别强调一点,除了看各项功能达标情况,也别忘了对邮件系统的配置环境要求,以及未来的持续可 用性进行考核。
选国产还是选国外产品?
你是否有被这个问题困扰过?确实,国外众多的先进科技都令我们叹为观止。像国外知名的Exchange Server,技术领先,功能强大都是我们热于讨论的话题。仔细观察你不难发现,我们在赞叹它先进与强悍的同时,更多的在为如何搭建、如何维护、如何解决 应用中出现的诸多问题,而烦恼。可见大多的技术人员还不能很好的驾驭它,国内经销商提供的技术支持也不能面面俱到。国外产品价格昂贵,维护难度高,对企业 实力和财务预算都有等诸多限制。所以从本土化服务和高效的技术支持来讲,笔者建议你首选国内产品,像国产coremail,U-Mail都是深受用户信赖的优秀产品。
总而言之,一套优秀的邮件管理系统,能加速企业的营运与管理;反之,一套诸多隐患的邮件系统,会对企业的发展带来很多障碍。其次,为了适应企业扩充的需要,建议您优先考虑跨平台产品并能提供二次开发的供应商。
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