上线:2005年4月
市场状况:国内邮箱排名第三,主要竞争对手是网易邮箱和Gmail。
市场策略:不断改进产品质量和用户体验,完善与其他产品之间的互动。
阶段性发展:
1, QQ邮箱2.0:一穷二白
a,5M容量,基本收信发信功能,传统UI界面。
b,经常丢新,可用性差。
c,垃圾、病毒邮件满天飞,盗号严重。
d,被列入黑名单,互通能力查。
e,每天登陆人不超过30W,发信人不超过5W。
2,QQ邮箱3.0:深陷泥潭
a,大量采用AJAX,类客户端UI。
b,交互负责,页面速度慢。
c,后台重构,稳定支持上亿用户。
e,安全、反垃圾能力提高。
3,QQ邮箱简洁版:春暖冰破
a,简,简洁清爽。
b,捷,速度快捷。
c,采用传统CGI,放弃AJAX。
d,功能简单
e,用户反馈较好
f,成立敏捷开发组
调整了方向,以“简洁”、“快速”作为产品核心体验。简洁版是QQ邮箱发展过程中的转折点。
4,QQ邮箱贺岁版
A,打磨技术功能体验
B,增加新功能:粘贴图片、截屏、换肤、天气等。
C,运营能力全面提升:安全、反垃圾、防病毒、互通
D,每天登陆400W,写信人50W,活跃用户450W。
在正确的产品方向上,QQ邮箱开始焕发出活力。敏捷开发管理模式日趋成熟。
5,QQ邮箱2007版:终成大器
A,速度:登陆、收发信、读信等页面操作数秒完成。
B,可靠:每一封发出、收到的邮件皆有迹可循。
C,安全:独立密码、文件夹加锁多重保护
D,易用:坚持简介,保证流程的用户体验。
E,强大:上传本地图片、POP文件夹、记事本、QG大附件,推出webQQ.
活跃用户超越1400W,日登陆人1200W,发信人160W,国内邮箱排名第三。
挑战:
网易邮箱一直霸占国内第一
Yahoo中国邮箱、网易邮箱已经宣布“无限容量——”
QQ邮箱品牌影响力有限,又起对上午办公用户。
QQ邮箱需要不断积累经验和技术。
网易邮箱:
网易邮箱在中国的市场占有率自2003年起至今,一直高居全国第一。
至今,网易旗下六大电子邮箱(163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.188.com、专业企业邮箱、免费企业邮箱)用户总数已突破3.1亿。
网易邮箱四大特点:
1,千万级高性能大容量邮件系统
邮件处理能力高达每秒10000封,服务器均托管在国家级顶级机房;HTTPS登录和SSL邮件加密功能,保证通信安全。
2,国内领先的反病毒能力
配备国际顶级卡巴斯基杀毒引擎,自主研发国内领先的智能反垃圾技术,垃圾邮件拦截率98%,病毒邮件拦截率接近100%。
3,强大的海外通讯能力
在电信、网通、教育网的主干网数据中心放置邮件服务器,并在香港投入大量服务器及带宽,大大提高了海外邮件的投递速度。
4,人性化的用户体验
网易公司CEO丁磊亲自设计邮箱加速功能,加上页面采用AJAX技术,极大提高网易不同域名间用户的邮件收发及读取速度。
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