全世界有超过10亿个Hotmail的账户几亿的活跃用户。当我们每天都在使用Hotmail的种种功能时,您知道Hotmail是什么时候诞生,经历了那些阶段的发展呢?你又是否知道,Hotmail的邮箱容量如何从最初的2M增长到目前的无限大的?为了回答您的各种问题,请参考以下微软Hotmail项目经理迪克的介绍。
嗨,我是迪克·克拉多克,是Windows Live Hotmail的集团项目经理。“集团项目经理”只是一种特别的说法,其实我负责管理Hotmail项目经理的团队。我们的工作是规划每个Hotmail的版本,以及版本从开始到结束的投放管理。我们挑选出新功能,并且为这些功能写出使用说明等。我们也制定时间表,并且与发展和测试团队紧密合作,以确保软件的按时上线,并是具有高质量、高性能、安全性和可靠性的。既然这是Hotmail的几个职位,那么我计划,使未来数星期内,我想给你们提供一些关于Hotmail服务的背景知识——它是怎样形成的,和多年来我们所经历的变化
历史
Hotmail出生于1996年7月4日——是硅谷的一个由沙比尔·巴蒂亚和杰克·史密斯出资的公司创造了它。它是最早提供基于网络的免费电子邮件服务公司之一。最初,Hotmail是拼写为“HoTMaiL“的,强调的是其使用的HTML网页的用户界面。 Hotmail的迅速流行起来,在1997年年底已有数百万客户。Hotmail在1997年被微软收购,后来转为基于网络的日历服务,跳转集成。Hotmail持续快增长——在短短几年拥有上千万用户。今天,Hotmail服务已经置备超过10亿的收件箱和有世界各地几亿的活跃用户。
自1996年以来,Hotmail服务经历了大量的变化。刚开始时的Hotmail,我们提供的是一个2 MB储存空间限制免费电子邮件。随着时间的推移,我们不断增加存储到2GB和5GB。今天,我们提供不断增长的存储,这意味着你基本上不用再担心存储限制了。(为防止滥用,我们限制的增加总存储的频率,但是如果你合理地增加总存储,就永远不会超过限制。)其实,我们的一些客户邮件收件箱容量远远大于10GBs。
当然,用户界面也发生了相当显着的变化。Hotmail是第一个提供安全创新服务的电子邮件服务,如附件的病毒扫描。我们集成的日历服务,建在阅读窗格中,并增加了规则,拼写检查,搜索,网路通讯,及其它更多服务。
但是,在过去的这么多年,我们也在软件方面进行了许多巨大的改变,您可能看不到。我想谈谈关于我们的软件是如何建立的,以及我们多年来为了使我们的研发团队提高效率,并将其他的Windows Live服务融入Hotmail和日历服务,利用各种更好的技术优势所做的事。
一个基本构架的改变
在之前的博客帖子中,阿瑟·德哈恩给你们看了一个大致的Hotmail的内部基本架构。这个13年前由创始人设置的结构设计的很好,让Hotmail迅速地成长,但随着时间的推移我们已经做了巨大的变化和改进。虽然改变了许多,两个有力的方案经受住了时间的考验,并有了很好的效果:
在飞机飞行的时候改变发动机引擎
随时间的推移,Hotmail系统的基础知识已有很大改变。在运行像Hotmail服务这样一个巨大服务的挑战之一是,当我们作出改变,我们必须确保我们能保持服务运行。这或许有点戏剧性,但我喜欢“在飞机飞行的时候改变发动机引擎”这一比喻!我们已经变得非常善于利用这种变化,我们也可以做到经常这样实现。
两个最大的已取得的工作是:(你猜对了)前端和后端子系统的变化。
从2004年开始, Hotmail的研发团队完全改写了后端系统,使其脱离了昂贵和专用的Unix存储系统,开始使用Windows Server和SQL Server这样的开发便宜,商品电脑和磁盘驱动器的系统,以便我们能够提供了比以往任何时候都更大的存储空间给用户。这些变化的范围是巨大的——我们不得不实际改变数据中心的硬件到新的硬件上来运行新的软件,我们必须摆脱旧体制中的数据,而不影响对广大客户的服务。当然,这不是一朝一夕的事。这是一个复杂的项目,需要经过多年努力,因为复制数据到新的磁盘驱动器有物理速度的限制。
最近,Hotmail升级为SQL服务器,抛开其他不说,这是一个能使我们大幅降低停机维修时间的最新版本。Hotmail是世界上最大的SQL Server部署,有成千上万的电脑和数以万计的SQL数据库。
2005年,Hotmail的研发团队进行了类似的重写前端系统,重建了Hotmail和日历。旧的使用良好的软件是用C + +和Perl语言写的。但我们团队知道,我们需要利用微软其他团队的新技术的优势重写一个现代化,管理语言的服务。因此,整个前端被用C#和ASP.Net改写,并充分利用Windows Server和IIS的最新版本——微软的网络服务器——带入现代世界的Hotmail。这些变化使我们的研发团队更有效,使我们能够同所有其他的Windows Live产品和整个微软团队用一样的代码。
向前看
在过去的几年里,Hotmail的团队从基础进行了重新设计,同时以惊人的速度增加Hotmail的服务。我们已经做了巨大的投资,以获得我们需要的软件,我们希望它能给Windows Live提供强大的功能,高性能,高可靠性和高整合性。
下一步,我会谈谈我们在互联网上所做的困难工作之一:防止垃圾邮件。那时,我希望您能继续使用Hotmail,并随时给予我们反馈意见!
--迪克·克拉多克
Windows Live Hotmail,集团项目经理
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