微软 Outlook将工具栏上按钮和菜单常用设置的改变信息存放在一个名为OUTCMD.DAT的文件中。如果这个文件遭到破坏,Microsoft Outlook工具栏上的按钮(包括“发送”按钮)将会准确地采取措施,停止工作。
如果OUTCMD.DAT以错误的方式被修改,或者被不可控制的外部因素损坏,比如应用程序崩溃,Microsoft Outlook就会出现不稳定。Culprit通常是一个第三方的应用程序,这个程序未经合理调试,或者会任意修改Outlook的配置文件。
当工具栏上的按钮和菜单无法正常工作时,问题是显而易见的。但是有时候问题的症状很模糊,比如,点击“发送”按钮可能不起作用,但是键盘上的快捷键却仍旧可以发送。
解决OUTCMD.DAT文件受损的唯一的方法就是删掉这个文件,然后用Microsoft Outlook重新创建这个文件。这意味着常用工具栏也会被删除,但是相对于Outlook的稳定性来说,这样的牺牲还是值得的。
并不存在什么实用工具,用来有选择的修复OUTCMD.DAT文件,可能是因为这个文件的格式不是开放文档格式。当然,如果除了删除和重建这个文件之外,还有其他的方法,请一定要告诉我。
OUTCMD.DAT文件存放在以下两个位置中的一个:
C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook
或者是:
C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
在Windows Vista中,这个文件位于:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
在默认情况下,OUTCMD.DAT是隐藏的,因此,在删除它之前,需要选择“显示隐藏文件”选项。(在此之前,一定要确保已经关闭Microsoft Outlook)。另一种做法就是重名命OUTCMD.DAT文件,而不是彻底的删除它。
注意:这个问题看上去并不会影响Microsoft Outlook 2007。
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