台风致海底光缆故障 MSN又现大面积登录故障

昨日下午2点20分左右，即时通讯软件MSN出现登陆故障，许多网友反映无法登录，有部分网友虽然能够登录，但时断时续，部分网友以为再次遇到黑客攻击。中国联通昨天下午发布消息说，受FNAL/RNAL海缆事故影响，中国至美国、欧洲等方向的通信受到影响，目前中国联通正在积极采取措施恢复通信。而据电信、联通等部门表示，目前有关部门正在抓紧抢修，以便尽快恢复正常通信。截至昨晚10点记者发稿时，大多数msn仍旧无法登录。

断线给白领工作带来影响

据了解，MSN从昨日上午开始便无法正常登陆，大约在下午2时20分开始，北京上海等地大量网友反应无法正常登录MSN。有小部分网友虽然能够登录，但依然频繁掉线，并发现大多数好友不在线。来自北京、天津、上海、杭州、青岛、武汉等地的网友均反应无法正常登录MSN。

昨天下午3点记者在接到消息后登录MSN看到，“我们无法让您登录到MSN Messenger,可能是因为服务器或Internet连接出现问题。请确保您连接到了Internet上81000306”。接着再用手机登陆MSN，依旧出现了“由于网络问题登录失败，请稍后再试”的报错显示。有网友反映说，“是不是电脑中毒了，我在网上下了五六个杀毒软件……”

由于许多单位员工用的聊天软件都是MSN，这次突然出现的大规模故障也给不少白领的工作带来一些麻烦甚至损失。

昨天下午，一家外贸公司的文员张小姐刚将一份材料传给老板，传到一半，就掉线了，之后就一直无法登陆；在广告公司工作的郑小姐向记者抱怨称，这次的断线让自己和客户差点没法交代。“早上跟客户说好了下午Hotmail邮件联系传送文件，结果下午就出了问题，邮件收不到，MSN也联系不上。后来还好通过ftp把文件传过去了，不然真不知道该怎么办。”；做红酒代理的项女士下午正急着通过MSN邮件收一封客户邮件，可怎么都进不去；上海的网友“饼干”表示，由于MSN的突然断线，宁波的客户也断了，“有些人的联系方式我们只留了MSN，这次的断线真让我焦头烂额。”

记者在开心网上的“MSN突然大面积断线”投票中看到，许多人都投了“上班离不开MSN”的选项，在it公司工作的陈先生告诉记者，大家在单位沟通一般都是使用MSN，互相很少面对面说话。MSN断线后，原本很安静的工作环境，突然噪音严重。“由于公司里面不允许用qq，所以如果有事情要交流，大家只好跑来跑去说话。”

QQ，飞信成替代品

“我的邮箱也是MSN的，真是什么联系都断了！没了这软件，许多同事都搞得魂不守舍。”网友mark昨天下午郁闷地说，有网友安慰道：“要接受教训！没事多搞几个邮箱，万一哪个抽筋不好使了呢，我们得两手抓，两手都要硬！”

记者了解到，在MSN不能使用的这段时间里，QQ成了许多白领们的备用联系方式。据网友表示，由于QQ服务器在中国，所以一旦通往海外的光缆出现故障，国内QQ聊天不会受任何影响，而服务器在国外的MSN无法避免的会出现问题。

据了解，昨天不少网友们都重新用起了QQ，许多人发帖说由于忘记了密码，自己准备重新注册个账号。记者在“MSN坏了，那用什么聊天工具”的投票中也看到，80%的投票者都给“QQ”投去了一票。

读者顾小姐也对记者表示，除了QQ之外，昨日使用飞信的用户也有所增加。“昨天有好几个朋友申请了飞信加我，整个下午都在和他们用飞信交流。”

原因分析

台风致海底光缆出现故障

微软上海分公司工作人员昨天下午对记者表示，MSN发生故障的原因很可能是由于海底光缆出现故障而导致的，并不是MSN本身后台的技术问题。360安全卫士的技术人员检测后认为，MSN故障可以排除是黑客攻击的原因。

中国联通昨天下午发布公告：“FNAL/RNAL海缆受损，我国部分用户国际通信服务受影响”中表示，链接北亚地区的一条重要信息通道FNAL/RNAL的保护路由在韩国釜山附近的一段受到损害，造成我国通往北美、欧洲等方向的国际通信服务受到程度不同的影响。目前，中国联通正在积极采取措施恢复通信。

据中国联通国际业务部通报，FNAL/RNAL海缆是连接北亚地区的一条重要信息通道。受莫拉克台风影响，FNAL/RNAL海缆从香港至台湾方向8月12日发生中断，但因为保护路由未中断，所以当时对通信没有影响。下午2时20分左右，该海缆的保护路由在韩国釜山附近的一段受到损害，造成我国通往北美、欧洲等方向的国际通信服务受到程度不同的影响。

对于海缆事故的原因，联通表示尚有待确认。虽然从时间上来看，与台湾地震发生时间非常接近，但由于海缆故障是发生在韩国釜山附近，距离震中较远，还不能确定是受到地震的影响。

而中国电信则称，受台湾地区附近海域地震影响，中国电信使用的FNAL海底光缆阻断，加上此前受“莫拉克”台风引发海底土石流的影响，8月9日以来，在台湾东南部海域9条国际海底光缆系统相继发生中断，其中包括中国电信使用的APCN2(亚太2号)、SMW3（亚欧海缆）等5条海底光缆。这些海底光缆分别通往美国、日本、韩国、新加坡和台湾地区等方向，部分通达这些地区的国际通信业务受到不同程度的影响。

据悉，目前中国主要通过SEA-ME-WE3、中美海缆、亚太2号海底光缆这3组海缆与世界连接，而这3组海缆与中国大陆的连接点也仅是北京、上海、广州、香港4城市，且分别与日本、美国、欧洲相连。