用Windows XP内置的工具排查网络故障

Windows XP其实内置了很多实用的小工具帮助网管来排查网络故障,下面为大家介绍几个常用的,以帮助网管们解决一些网络小问题.

　　1．“自动化”的网络诊断

依次点击“开始→程序→附件→系统工具→系统信息”，在打开的“系统信息”窗口中点击“工具→网络诊断”，随后进入“帮助和支持中心”的网络诊断运行窗口，点击“扫描您的系统”后，网络诊断工具将开始对整个网络进行诊断。

　　在这个过程中，系统将调用Ping等命令对网关、DNS服务器等进行探测和查错。此过程完成后，展开所有标有红色“失败”的项，即可快速诊断出故障的所在之处了。

2．TCP/IP故障诊断工具IPConfig
　　通过IPConfig提供的信息，可以确定存在于TCP/IP属性中的一些配置上的问题。例如使用“IPConfig /all”就可以获取主机的详细的配置信息，其中包括IP地址、子网掩码和默认网关、DNS服务器等信息。

　　通过所获知的信息，可以迅速判断出网络的故障所在。例如子网掩码为0.0.0.0时，则表示局域网中的IP地址可能有重复的现象存在；如果返回的本地IP地址显示为169.254.*.*，子网掩码为255.255.0.0，则表示该IP地址是由Windows XP的自动专用IP寻址功能分配的。这意味着TCP/IP未能找到DHCP服务器，或是没有找到用于网络接口的默认网关。如果返回的本地IP地址显示为0.0.0.0，则既可能是DHCP初始化失败导致IP地址无法分配，也可能是因为网卡检测到缺少网络连接或TCP/IP检测到IP地址有冲突而导致的。

　　3．连接故障诊断工具Ping

　　大家可能对Ping命令非常熟悉，关于Ping的种种应用也非常多，这里e博士只谈一下通过Ping命令探测远程IP地址和域名来检查连接故障的方法。假设使用Ping域名的方式失败了，但Ping IP的方式却成功了，那么问题显然是出在主机名称解析服务上，此时就应该检查本机TCP/IP属性中设置的DNS服务器是否能够正常解析。

　　4．“网络路径”诊断工具Tracert

　　Tracert可以帮助我们确定网络中从一台主机到另一台主机的路径（包括路由器和网关）。通过Tracert反馈的消息，我们可以初步判定故障所在的位置。假设A科室到车间的网络不通，我们就可使用“Tracert IP”命令来检查故障的位置，当看到反馈信息中有排成一行的三个星号则表示通信到此失败，那么就可以派人到故障位置检查线路和设备。

微恙自疗

　　在网络应用中，常常会遇到一些令人心烦的小毛病，如网络时通时断、只能上QQ却不能打开网页等。通过前面的“诊断”得出结果后，你是愿意等高手来排除故障，还是愿意自己动手使用一些“速效”办法来应急“自疗”呢？一般情况下，你还是想自行排除故障吧。

　　1．“修复”功能

　　“修复”功能采用了一种“批处理”的方式，在每次执行该功能时，系统会自动调用内置的近十条网络修复命令，从多个方面帮助用户解决网络故障。在“本地连接”的右键快捷菜单中可以看到它的存在

　　这个功能可以让网络重新进行DHCP动态IP的分配、可以刷新地址解析协议和NetBIOS名称等缓存。这个并不起眼的“修复”功能免去了我们手工输入“ipconfig /renew”、“arp –d”、“nbtstat –R”、“nbtstat –RR”、“ipconfig /flushdns”等诸多命令的麻烦，能够帮助我们极快地解决很多网络中的轻微故障。

　　2．暂停服务

　　在Windows XP中，很多系统服务都与网络有着密切的联系，如果你在进行了一些设置后发现网络出现不稳定的现象，不妨先将相关的服务暂时关闭，看看是否能够解决问题。

　　如使用IPSec技术可以提高网络的安全性，这是众所周知的。但在某些情况下，IPSec策略会要求网络通信采用“安全模式”，这个要求可能会使一些网络连接变得不稳定。所以，在设置了IPSec策略后网络不稳定时，不妨先在“运行”栏中输入“services.msc”命令打开“服务”窗口，将列表中的“IPSEC”服务暂时关闭，看看故障是否可以得到解决。如果停止IPSec服务后问题消失，说明故障是IPSec的部分策略导致的，在故障的大概范围确定下来后，再进行顺藤摸瓜式的故障排除即可，如逐个检查或停用可疑的IPSec策略，观察它们是否存在设置上的问题。

微恙自疗

　　在网络应用中，常常会遇到一些令人心烦的小毛病，如网络时通时断、只能上QQ却不能打开网页等。通过前面的“诊断”得出结果后，你是愿意等高手来排除故障，还是愿意自己动手使用一些“速效”办法来应急“自疗”呢？一般情况下，你还是想自行排除故障吧。

　　1．“修复”功能

　　“修复”功能采用了一种“批处理”的方式，在每次执行该功能时，系统会自动调用内置的近十条网络修复命令，从多个方面帮助用户解决网络故障。在“本地连接”的右键快捷菜单中可以看到它的存在
　　这个功能可以让网络重新进行DHCP动态IP的分配、可以刷新地址解析协议和NetBIOS名称等缓存。这个并不起眼的“修复”功能免去了我们手工输入“ipconfig /renew”、“arp –d”、“nbtstat –R”、“nbtstat –RR”、“ipconfig /flushdns”等诸多命令的麻烦，能够帮助我们极快地解决很多网络中的轻微故障。

　　2．暂停服务

　　在Windows XP中，很多系统服务都与网络有着密切的联系，如果你在进行了一些设置后发现网络出现不稳定的现象，不妨先将相关的服务暂时关闭，看看是否能够解决问题。

　　如使用IPSec技术可以提高网络的安全性，这是众所周知的。但在某些情况下，IPSec策略会要求网络通信采用“安全模式”，这个要求可能会使一些网络连接变得不稳定。所以，在设置了IPSec策略后网络不稳定时，不妨先在“运行”栏中输入“services.msc”命令打开“服务”窗口，将列表中的“IPSEC”服务暂时关闭，看看故障是否可以得到解决。如果停止IPSec服务后问题消失，说明故障是IPSec的部分策略导致的，在故障的大概范围确定下来后，再进行顺藤摸瓜式的故障排除即可，如逐个检查或停用可疑的IPSec策略，观察它们是否存在设置上的问题。