首页 | 邮件资讯 | 技术教程 | 解决方案 | 产品评测 | 邮件人才 | 邮件博客 | 邮件系统论坛 | 软件下载 | 邮件周刊 | 热点专题 | 工具
网络技术 | 操作系统 | 邮件系统 | 客户端 | 电子邮箱 | 反垃圾邮件 | 邮件安全 | 邮件营销 | 移动电邮 | 邮件软件下载 | 电子书下载

新闻资讯

邮件服务器 | 行业法规 | 网站公告 | 邮件趣闻 | 邮件人物 | 行业数据 | 反垃圾邮件 | 移动电邮 | IT业界 | 邮件客户端 | 电子邮箱 | 邮件安全 |
首页 > 新闻资讯 > 邮件趣闻 > 珠江数码向十万用户误发欠费邮件 > 正文

珠江数码向十万用户误发欠费邮件

出处:金羊网-羊城晚报 作者:金羊网-羊城晚报 时间:2009-3-27 11:57:56
 本报讯记者黎存根报道:昨天中午,珠江数码公司对有线电视邮件系统进行例行检查,由于技术人员的工作失误,一条向某一用户发送的106元欠费通知单,被误发给全市8-10万用户,虽然邮件中两处提到属“测试”邮件,但仍有不少市民误认为欠费拥向营业网点查询。为此,珠江数码对用户进行了解释和道歉工作。据悉,相关责任人将受到严肃处理。

  昨天中午,家住天河北的王先生打开电视机,电视屏幕却显示自家的有线电视欠费,马上就要停机。“我清楚记得缴费存折里还有一千多元,怎么可能欠费呢?”他带着存折坐车去天河直街营业点查询。去到营业点,王先生看见好几个市民也在询问欠费问题。营业点的一位女工作人员向他解释一番,但他还是不放心,又步行了近40分钟到天河南二路的珠江数码营业点,发现此处询问欠费问题的人更多。不久,他收到了工作人员派发的致歉信,说是邮件系统测试出了问题。

  对于此次失误,珠江数码如是解释:在昨天中午1时,在公司公告邮件系统例行检查的过程中,由于检测工作人员的操作失误,将一个检查程序中点对点发送的测试邮件,误操作成点对面的群发邮件。操作发生后半个小时,珠江数码发现失误,立刻停止邮件检测工作,系统记录已向8—10万用户发送该测试邮件。虽然邮件中两处提到属“测试”邮件,但部分正在收看电视的用户在收到邮件后,仍误认为是对自己的欠费通知,有些用户已打电话到客服中心或到就近营业点进行咨询或提出质疑。

  事情发生后,珠江数码立刻召开紧急处理工作会议,启动紧急预案,马上调动大量工作人员和客服人员,一方面向前来咨询和投诉的用户作出解释和道歉工作,另一方面通过同一公告邮件系统主动向全网用户进行道歉。

  珠江数码表示,将对相关操作的责任人员加以严肃处理。

  (报料人王先生,三等奖100元)

相关文章 热门文章
  • 快压技巧分享:秒传邮件超大附件
  • 不容忽视的邮件营销数据分析过程中的算法问题
  • 穿越时空的爱恋 QQ邮箱音视频及贺卡邮件
  • 入侵邻居网络发骚扰邮件 美国男子被重判入狱18年
  • 网易邮箱莫子睿:《非你莫属》招聘多过作秀
  • 如何在iPhone/iPod touch/iPad邮件应用程序Mail中使用QQ邮箱Exchange移动终端同步服务?
  • 邮件业务对Google、微软和雅虎为何如此重要?
  • 新型电子邮件服务Shortmail获75万美元种子资金
  • “发妻”揭院士候选人“包N奶”电子邮件露“奸情”
  • 刘子骏:利用QQ邮件列表 做精准的邮件营销
  • 韩媒称韩国学生电子邮件收发能力全球排第一
  • 企业邮箱与垃圾邮件的战争
  • 中国首封电子邮件:“越过长城,走向世界”(图)
  • 比尔盖茨交待自己使用电子邮件的方法
  • 布什拒绝使用电子邮件
  • 电子邮件感应器未来将可以给女性带来性高潮
  • 电子邮件的发明人Dave Crocker先生简介
  • 中国第一封电子邮件是何人何时发出的?
  • 近期广为流传的盖茨发美刀的邮件
  • 究竟是谁发出的中国第一封电子邮件
  • 微软中国不知“转发邮件就给钱”
  • [怪]美一用户被垃圾邮件公司起诉!
  • 教训!邮件闯祸 银行被罚
  • 55%美国企业偷看员工电子邮件
  • 自由广告区
     
    最新软件下载
  • SharePoint Server 2010 部署文档
  • Exchange 2010 RTM升级至SP1 教程
  • Exchange 2010 OWA下RBAC实现的组功能...
  • Lync Server 2010 Standard Edition 标..
  • Lync Server 2010 Enterprise Edition...
  • Forefront Endpoint Protection 2010 ...
  • Lync Server 2010 Edge 服务器部署文档
  • 《Exchange 2003专家指南》
  • Mastering Hyper-V Deployment
  • Windows Server 2008 R2 Hyper-V
  • Microsoft Lync Server 2010 Unleashed
  • Windows Server 2008 R2 Unleashed
  • 今日邮件技术文章
  • 腾讯,在创新中演绎互联网“进化论”
  • 华科人 张小龙 (中国第二代程序员 QQ...
  • 微软推出新功能 提高Hotmail密码安全性
  • 快压技巧分享:秒传邮件超大附件
  • 不容忽视的邮件营销数据分析过程中的算..
  • 国内手机邮箱的现状与未来发展——访尚..
  • 易观数据:2011Q2中国手机邮箱市场收入..
  • 穿越时空的爱恋 QQ邮箱音视频及贺卡邮件
  • Hotmail新功能:“我的朋友可能被黑了”
  • 入侵邻居网络发骚扰邮件 美国男子被重..
  • 网易邮箱莫子睿:《非你莫属》招聘多过..
  • 中国电信推广189邮箱绿色账单
  • 最新专题
  • 鸟哥的Linux私房菜之Mail服务器
  • Exchange Server 2010技术专题
  • Windows 7 技术专题
  • Sendmail 邮件系统配置
  • 组建Exchange 2003邮件系统
  • Windows Server 2008 专题
  • ORF 反垃圾邮件系统
  • Exchange Server 2007 专题
  • ISA Server 2006 教程专题
  • Windows Vista 技术专题
  • “黑莓”(BlackBerry)专题
  • Apache James 专题
  • 分类导航
    邮件新闻资讯:
    IT业界 | 邮件服务器 | 邮件趣闻 | 移动电邮
    电子邮箱 | 反垃圾邮件|邮件客户端|网络安全
    行业数据 | 邮件人物 | 网站公告 | 行业法规
    网络技术:
    邮件原理 | 网络协议 | 网络管理 | 传输介质
    线路接入 | 路由接口 | 邮件存储 | 华为3Com
    CISCO技术 | 网络与服务器硬件
    操作系统:
    Windows 9X | Linux&Uinx | Windows NT
    Windows Vista | FreeBSD | 其它操作系统
    邮件服务器:
    程序与开发 | Exchange | Qmail | Postfix
    Sendmail | MDaemon | Domino | Foxmail
    KerioMail | JavaMail | Winwebmail |James
    Merak&VisNetic | CMailServer | WinMail
    金笛邮件系统 | 其它 |
    反垃圾邮件:
    综述| 客户端反垃圾邮件|服务器端反垃圾邮件
    邮件客户端软件:
    Outlook | Foxmail | DreamMail| KooMail
    The bat | 雷鸟 | Eudora |Becky! |Pegasus
    IncrediMail |其它
    电子邮箱: 个人邮箱 | 企业邮箱 |Gmail
    移动电子邮件:服务器 | 客户端 | 技术前沿
    邮件网络安全:
    软件漏洞 | 安全知识 | 病毒公告 |防火墙
    攻防技术 | 病毒查杀| ISA | 数字签名
    邮件营销:
    Email营销 | 网络营销 | 营销技巧 |营销案例
    邮件人才:招聘 | 职场 | 培训 | 指南 | 职场
    解决方案:
    邮件系统|反垃圾邮件 |安全 |移动电邮 |招标
    产品评测:
    邮件系统 |反垃圾邮件 |邮箱 |安全 |客户端
    广告联系 | 合作联系 | 关于我们 | 联系我们 | 繁體中文
    版权所有:邮件技术资讯网©2003-2010 www.5dmail.net, All Rights Reserved
    www.5Dmail.net Web Team   粤ICP备05009143号