虽然电子邮件归档已经逐渐得到企业用户们的认可和采用，但是它仍然披着一层神秘的面纱。这些系统的售价相当昂贵，因此许多企业只能望而却步。 另外，这类产品有时会很难使用，相关的厂商也良莠不齐，情况比较混乱。但是尽管存在这些问题，这类产品的市场仍有很大的发展潜力。
电子邮件信息的数量将继续增长，这一点是毋庸置疑的。建立虚拟办公室、让员工在全国各地甚至越洋跨国分散工作的企业也会越来越多。 Studer Group集团是一家保健顾问集团，它拥有200多名员工，其中有三分之二的员工常年在外办公。 Studer Group的网络管理员Shawn Fletcher表示："我们的员工一般都是通过电子邮件来交换信息。"该公司使用了Mimosa Systems的一款电子邮件归档系统。
除了对电子邮件归档系统的信任之外，企业还需追踪各种信息。企业高层管理人员也许每天都要收发上百甚至上千条重要信息，他们需要一种简单的方法来迅速查找所需的信息项。 电子邮件归档系统中就包含许多搜索工具，可以满足企业高管的这种需求。
另外，信息还有可能会被员工意外删除。企业用户们希望通过一种简单的方法来检索被删除的信息，但是其他产品通常不具备这项功能。 如果没有电子邮件归档系统，那么检索的过程可能要好几天的时间，而在电子邮件归档系统下，用户只需点击几下鼠标就行了，所花的时间还不到一个小时甚至几秒钟就行了。
尽管电子邮件归档系统有着如此多的优势，但是许多企业还是没有安装电子邮件归档系统。Osterman Research在2008年9月代表Proofpoint进行了一次调查，结果发现五分之三的企业没有使用电子邮件归档系统，15％的企业不打算使用电子邮件归档系统。 那么，它们为什么不使用电子邮件归档系统呢？
通常，大型企业对电子邮件归档系统的需求比中小型企业的需求要高一些。中小型企业或许还没有认识到检索电子邮件信息的困难和不能提供检索电子邮件信息的简单解决方案所包含的潜在风险，又或者它们认为自己的规模太小，不可能被卷入诉讼案件之中。 然而，Proofpoint的调查发现，在员工人数少于500人的中小型企业之中，有15％的企业曾在去年遇到员工电子邮件被法庭传召的情况。
影响这些电子邮件归档系统推广的另一个障碍是它们的售价过高。这类系统的起步价最低也在一万美元以上，很多情况下会达到十万美元以上，超过一百万美元的情况也不少。 财经服务等行业的企业如果没有合适的电子邮件归档政策，它们可能会面临极重的处罚，因此它们可以迅速调整开支。其他行业的企业可能不会感到这方面的压力，特别是在比较困难的经济时期。
随着市场的成熟，电子邮件归档系统厂商们一直在努力完善各自的产品，简化配置，降低成本。Osterman Research的首席分析师Michael Osterman指出："电子邮件归档系统厂商一直在向中小型企业市场大力推销这类产品。"
许多服务供应商已经开始通过提供归档服务（archiving-as-a-service）的方式来降低价格，因为这样可以将所需基础设施的高昂成本分散到大量用户之中，每个用户分担的成本就会降低很多了。这种解决方案在电子邮件归档领域已经受到越来越多的用户的关注和欢迎。 据Osterman Research称，这种服务的收入已经占到市场总收入的三分之一，预计到2011年时其收入占比会增长到三分之二。
这片发展中的市场还有一个变换，即许多成熟的供应商陆续加入了进来。在过去的几年里，CA、EMC和赛门铁克等著名厂商陆续通过收购初创厂商的方式进入了这片市场。 这些成熟的厂商知道它们必须在产品中增加电子邮件归档解决方案来满足客户的需求。此外，电子邮件归档市场拥有光明的发展前景也是其中的一个原因。
以下是目前市场上存在的一些电子邮件归档产品和服务：
*Barracuda Networks推出的Barracuda Message Archiver，可定制产品，售价在每位用户75美元到89美元。
*CA提供的CA Message Manager，可定制产品，价格为每位用户70美元。
*C2C Systems提供的Archive One，可定制产品，售价为每位用户15美元到40美元。
*EMC提供的EMC EmailXtender，可定制产品，售价为每位用户40美元。
*GFI提供的GFI Mail Archiver 6 for Exchange，可定制产品，售价为每个邮箱7美元到10美元。
*Google提供的Google Message Discovery，服务，售价为每位用户每年25美元到45美元。
*MessageSolution提供的Enterprise Email Archive，可定制产品，售价为每位用户13美元到80美元。
*Proofpoint提供的Proofpoint Email Archiving，服务，售价为每位用户每年10美元到20美元。
*赛门铁克提供的两款可定制产品：Storage Management Advanced Edition，售价为每位用户51美元；以及E-Discovery Standard Edition，售价为每位用户47美元。