闪电邮重视用户体验 但只面向网易邮箱

　　针对邮箱广告，熊卫华介绍，网易邮箱一直很重视用户体验，不希望因为广告而干扰了用户的正常使用，因此一直严格限制广告的数量和样式。目前邮箱内的图片广告位仅有4个;网易旗下的三个免费邮箱品牌中，新推出的yeah.net免费邮主推简约3.0版本，是绿色无广告版。163和126用户可以选择这个版本进行登录。另外，网易163 VIP及188 VIP两款VIP收费邮箱均没有任何商业广告。

　　08年底网易推出了邮件客户端——闪电邮，目前支持163，126和yeah.net邮箱，熊卫华称闪电邮未来将兼容更多邮箱，如163VIP，188.com邮箱和企业邮箱等网易旗下各种邮箱服务，但熊卫华回避了对非网易邮箱兼容。对于闪电邮的广告，熊卫华承诺，未来客户端同样不会出现弹窗广告，只会做简单的邮件提醒或者日程提醒。

　　08年11月，网易推出“邮件全文搜索”。熊卫华介绍，网易邮件搜索不仅支持邮件标题、发件人及邮件正文搜索，还支持常用附件及压缩附件的正文搜索。邮箱全文搜索目前支持包含txt、doc、xls、ppt、htm、chm等多种文档文件，甚至连压缩在(包含zip和和rar压缩文档文件内中的文档文件正文都可以能中这几种格式)搜索到。因此，网易是是目前国内首家同时支持正文和附件搜索的邮件运营商。

　　对于网易邮箱不敌QQ邮箱份额的传言，熊卫华称网易内部的统计数据显示，网易邮箱的实际市场份额应该已经超过60%，随着08年网易邮箱推出多项功能和用户体验不断提升，08-09年的市场份额应该还会提高。

　　网易188.com的域名，人们很容易联想到电信运营商188服务。熊卫华称，网易早在97年就已经注册了188这个域名，并于2005年4月推出基于这个域名的收费邮箱服务——188财富邮。www.188.com 和通讯运营商的188手机并无直接关系。  

　　网易专访全文：

　　采访对象：邮件事业部总监熊卫华

　　采访时间：2009年2月初

　　采访方式：邮件采访

　　问：有传言称网易邮箱的占有率不敌QQ邮箱，事实是这样么?网易提供权威报告的相关数据么?网易方面认为在网页邮箱领域网易邮箱占据多少市场份额?

　　答：根据目前国内比较权威的第三方统计机构艾瑞(http://www.iresearch.cn/)07-08年的中国免费电子邮箱报告显示：

　　* 根据浏览时间的统计，网易邮箱的市场占有率约在55.8%左右，雅虎为15.2%，腾讯邮箱为 10.1%

　　* 根据总访问次数的统计，网易占有率为58.4%，雅虎为12.1%，腾讯为11.8%

　　根据网易内部的统计数据，网易的实际市场份额应该已经超过60%，而随着08年网易邮箱多项功能的重拳出击，08-09年的市场份额应该还会有进一步提高。

　　2 QQ邮箱提供大附件P2P传送，请问网易是否提供类似的服务

　　答：每家邮件运营商都会有自己不同的发展策略。目前网易为用户提供了网盘服务，受到了用户的好评，同时用户也对网盘服务提出了更高的要求。接下来网易会因应用户的需求，提供更优质的网盘服务。现在可以透露的是，网易邮箱提供的网盘服务，将有别于其他的服务商，会更注重多人共享的服务体验。

　　3 网易邮箱有188财富邮箱，这是否与通讯运营商188服务有关，未来188邮箱会不会成为网易手机邮箱?

　　答：网易早在97年就已经注册了188这个域名，并于2005年4月推出基于这个域名的收费邮箱服务——188财富邮。 www.188.com 和通讯运营商的188手机并无直接关系。前188是网易高端的个人收费邮箱，未来不排除会因应市场的变化做出一些策略的调整

　　4 网易推出右键邮是否为了和msn 以及qq foxmail争夺邮件客户端市场，目前格局如何?

　　答：目前软件已经改名为“闪电邮”，下面统一用这个新名字。我们觉得闪电邮跟其他邮件客户端软件的定位并不一样。它是专门提供给网易邮箱用户实用的桌面客户端软件。安装后，用户可以更方便，更快捷使用网易邮箱。在不久的将来，闪电邮会整合更多的网易邮箱功能，会更好用。

　　5 右键邮 会不会兼容其他邮箱，为什么?

　　答：闪电邮目前支持163，126和yeah.net邮箱，将会也会考虑兼容更多邮箱，例如163VIP邮箱，188.com邮箱和企业邮箱。这样可以让全线网易邮箱客户都可以用上闪电邮。(注：言外之意，闪电邮仍只支持网易邮箱)

　　6 QQ邮箱、msn和gmail 三类邮箱，您更看好哪个?

　　答：从技术上来说gmail应该是最强的。但gmail目前在中国发展得并不算很好，关键是没有做好本地化工作。外国的很多使用习惯和中国网民并不一致，gmail虽然技术很好，但不了解中国。

　　QQ和MSN的邮箱都依托在客户端的基础之上，有一定的便利性，但也有一些弊端。因为IM的用户群更依赖于即时通讯，对邮箱的使用度不高。

　　7 网易邮箱内可以屏蔽广告么?收费邮箱内可以屏蔽广告么?未来右键邮会不会类似迅雷弹出资讯?

　　答：网易邮箱一直很重视用户体验，不希望因为广告而干扰了用户的正常使用，因此一直严格限制广告的数量和样式。目前邮箱内的图片广告位也仅有4个而已。而且网易旗下的三个免费邮箱品牌中，新推出的yeah.net免费邮主推简约3.0版本，该版本是绿色无广告版。163和126用户在登录的时候，也可以选择这个版本进行登录。

　　目前网易163VIP及188VIP两款收费邮箱均没有任何商业广告。

　　网易的闪电邮和迅雷在本质上还是有很大区别的，所以闪电邮应该不会出现弹窗广告。只会做简单的邮件提醒或者日程提醒。

　　8 右键邮会不会集成到网易泡泡里?

　　答：任何能给用户带来便利，提高使用感受质量的整合，我们都会考虑去做。网易泡泡是一个受欢迎的即时聊天软件，我们一直都有讨论两个软件的整合方式。

　　9 网易邮箱搜索的功能很强大，请问是如何做到的?

　　答：08年11月，网易开始对“邮件全文搜索”功能进行公测，该功能是国内最权威的"邮件全文搜索",我们对传统的邮件搜索功能进行了创新：不仅支持邮件标题、发件人及邮件正文搜索，还支持常用附件及压缩附件的正文搜索。据了解，网易邮箱是目前国内首家同时支持正文和附件搜索的邮件运营商;

　　此外，"邮件全文搜索"功能还可以通过通过收/发件人姓名和地址、附件名、邮件标题/正文、附件正文等多种条件,进行二次的搜索和筛选，让用户能迅速定位目标邮件。其中的附件正文搜索技术，是网易邮箱和网易有道搜索强强联手打造，遥遥领先于目前市面上其它的邮件搜索技术。

　　网易邮箱全文搜索目前支持多种附件格式：包含txt、doc、xls、ppt、htm、chm等文档文件格式，甚至连压缩在(包含zip和和rar压缩文档文件内中的文档文件正文都可以能中这几种格式)搜索得到