微软阿里软件共推企业邮局服务

8月29日，微软(中国)有限公司和阿里巴巴软件（上海）有限公司（“阿里软件”）宣布双方携手共推SaaS新应用模式，通过阿里软件“软件互联平台”向中国的4000多万潜在中小企业客户提供基于Microsoft Hosted Exchange 技术的企业邮局服务，这标志着微软与阿里软件的合作进入战略实施阶段。

微软和阿里软件在Microsoft Exchange产品上的合作始于去年底，今年1月8日阿里软件联手微软等IT巨头在北京发布“软件互联平台”之后，微软最新的Microsoft Hosted Exchange 企业邮局经过二次开发，与阿里软件自身的产品基本融合，并最终于2008年7月在阿里软件旗舰产品“e网打进”中推出。

“我们拥有国内最好的软件沃尔玛大超市——‘软件互联平台’和最丰富的中小企业客户资源，而微软作为全球最大的IT厂商拥有世界级的产品和服务，所以我相信，微软和阿里之间的合作一定会取得多方共赢的结果。” 阿里巴巴集团资深副总裁、阿里软件总裁王涛认为，此次推广Hosted Exchange企业邮局是阿里软件和微软在SaaS道路上具有里程碑意义的合作探索，今后将会有更多的SaaS应用与国内的中小企业见面，微软的办公服务也可能在阿里的“软件互联平台”上销售。

微软中国电信及媒体事业部总经理金伯乐表示：“基于‘软件+服务’的战略，我们希望通过提供业界最优秀的下一代托管服务平台和应用，整合和完善合作伙伴生态系统服务于中国托管服务市场，与合作伙伴共同取得成功。与阿里巴巴在中小企业信息化上的合作是微软‘扎根中国，与中国本地的软件产业共同发展’承诺的具体体现。企业托管邮箱是我们双方战略合作迈出的实质性一步，我相信，这必将大大促进微软托管业务在中国的发展。”

Microsoft Hosted Exchange的在线服务模式节省了独立部署Exchange邮局所需的大笔服务器购买和维护费用，它能够让企业以更快的速度，更低的成本实现企业办公、管理和营销等IT应用，提高企业运营效率，提升品牌竞争力。这正好符合阿里巴巴中小企业用户的发展需求，也是全球软件行业SaaS模式的主流趋势。

Microsoft Hosted Exchange 是微软“软件+服务”战略的核心产品之一。Microsoft Hosted Exchange 除了可以为企业用户提供日常电子邮件收发功能外，还提供了日历事件、会议安排、任务与通讯录等共享协作功能和Push Mail手机收发邮件、同步协同功能，而且可防止垃圾邮件并能在服务器受到邮件冲击之前检查病毒。

此外Microsoft Hosted Exchange可以支持阿里巴巴的各种核心应用平台，比如网络营销管理系统、CRM系统以及外贸管理系统等，大大丰富了客户的应用体验，使移动办公成为现实，进而能够提高国内中小企业信息化水平。

赛迪顾问分析师贾娟认为，企业托管邮局业务在中国启动，应该说为微软SaaS业务找到了一个比较好的业务切入点，尤其是在中小企业信息化方面。

探索SaaS应用模式

阿里软件是阿里巴巴集团旗下为中小型企业和商务机构提供电子商务及信息技术服务的全资子公司，基于国际最新的SaaS模式（软件即服务）充分利用互联网，让中小企业用户对软件做到先尝试后购买，用多少付多少，无须安装，即插即用，低成本在线软件。

继2007年4月微软和阿里软件正式签署合作备忘录后，企业邮箱的合作成为双方探索SaaS应用模式迈出的第一大步。Hosted Exchange是全球公认的邮件与协作办公托管服务的领导产品，经过二次开发之后的Hosted Exchange功能丰富实用，界面友好美观，既有个性化的企业邮箱规则设置，又具备Outlook等微软Windows环境的可操作性，能够使缺乏IT技术和软件管理的中小企业平滑顺畅地过渡到世界级企业邮箱的服务中去。

2008年7月，阿里软件联手微软针对国内中小企业定制开发，与旗舰产品“e网打进”整合推广的 “阿里软件企业邮局系统”正式面世。整套系统使用了微软的Exchange Hosting、Windows Server、SQL Server等技术，给用户近似Outlook2007的使用体验，并且支持网页、POP3/SMTP、手机等多种方式访问。

而作为国内首款网络营销管理软件，“e网打进”即是软件与互联网完美融合的标杆产品。它不仅是企业建站必备的工具，能大幅提高企业的网络营销效率，引领中小企业电子商务的“搜索后营销”时代；而且专门针对中小企业希望落实网络营销推广效果、抓住网站来访的潜在客户、并把客户需求更全面地转化为有效商机的愿望，开发出网站实时接待、客户信息获取及管理、移动商务通信、决策方案分析等功能。

据了解，“阿里软件企业邮局系统”与阿里软件“e网打进”的帐号体系完全打通，让用户可以在日常业务过程中无缝切换；企业邮局的联系人、通讯录等功能也与“e网打进”的客户管理模块在数据层面上完全共享。更可贵的是，邮局系统开放了很多API，将来可以与阿里软件更多的业务系统整合，给用户提供最大价值，真正的做到“让天下没有难管的生意”。而且，阿里软件企业邮局还有一些特色，比如支持企业级的黑名单与邮件监控、支持微软的Push Mail技术，让用户可以用手机随时随地的收发邮件。

微软阿里软件共推SaaS

微软的“软件+服务”的战略使传统的各种应用软件和适应于整个互联网的服务的无缝融合成为可能，将微软强大的软件优势和创新的互联网服务紧密结合。微软已经发布了针对企业邮局业务的Exchange托管服务，还有面向小企业的Office Live托管服务。随着“软件+服务”战略的逐步进展，微软还将推出新的服务，并扩展已有服务范围。

在之前微软和阿里软件签署的合作备忘录中，包括电子商务、企业管理、办公自动化和企业通讯等在线服务，都将可以通过阿里软件的“软件互联平台”上营销，采取按需付费的形式提供给国内外的中小企业用户。

自2007年4月微软和阿里软件签订合作备忘录以来，双方保持着紧密的沟通与合作，这次“e网打尽”的发布只是双方战略合作的开始，后续还会有更多的应用级产品提供给中小企业。微软作为全球最大的软件提供商，有着世界最强的技术，而阿里软件作为中国最大的SaaS运营商，有着深厚的中小企业用户基础，这种强强合作，将给中国的中小企业带来最优质的服务。

同时，阿里软件与微软中国还将依托双方优势，共同致力于开发对中小企业的创新应用，并在移动计算、数字家庭终端和基于Office的丰富用户体验技术等多个领域展开深入的合作。此次基于Hosted Exchange 平台企业邮局业务的合作推广将推动双方在其他各个领域合作的大规模部署和开展。

2007年4月，微软和阿里软件正式签署合作备忘录，计划在面向中小企业信息化服务领域展开战略性合作，协力进行包括电子商务、企业管理、办公自动化和企业通讯等在线服务的研发与部署。