专访MessageSolution：用归档为存储架构减压

DoSTOR存储专访： "事实上，我们还没有输给过市场上人们为我们圈定的那些竞争对手。" 作为MessageSolution公司的产品总监，梁京伟相信，他的公司给了他一个绝好的机会，让他能够在进入中国的几年里获得极好的市场发展，因为在他看起来，"MessageSolution好像没有什么直接的竞争对手。"而且，对于文件归档以及更专业的邮件归档市场，梁京伟相信，这个市场的庞大，足可以让MessageSolution成为更大的赢家，远远不限于现在的成就与发展。

对于MessageSolution来说，其从2005年就进入中国的时候，中国市场对归档和邮件归档才刚刚开始懵懂--事实上，直到现在，我们都不得不相信这样一个事实，那就是：我们仍然会发现用户难以分清备份和归档的区别，以及如何去做归档，而且，我们能够频繁的发现。而直到目前为止，MessageSolution的许多直接竞争对手，仍然没有全面的投入到中国市场上来，这当然是个极好的消息，而梁京伟也正好可以在中国这个广阔市场上，快速增长的期望值。

在6月雨后的一个下午，天空刚刚放晴，我们在MessageSolution公司北京的办公室见到了MessageSolution公司的产品总监梁京伟先生，他显得轻松而随意，或许是因为工作的压力并不是很大，我们因此得以轻松的类似聊天似的开始了我们的访谈。

为系统减压：我们能做什么？

截止到目前为止，用户对于在系统上增加任何一个服务、技术、产品或是应用，都会慎之又慎，因为，我们仍然离"性能无忧"的时代太远。梁京伟承认，增加归档系统--无论是邮件归档还是文件归档，既有可能为系统减压，也有可能为系统加压，不过，他所说的加压的情况是因为：用户采取了不恰当的产品或是解决方案，总最根本上来说，他相信，增加归档系统，将会为系统减少极大的压力，"因为归档本来就是为了减压而生的。"

对于竞争对手的产品，梁京伟认为，有些太过陈旧，架构已经过时了，有些太过老套，理念已经被淘汰了，"新的技术和好的架构理念不会为系统带来压力，我们做过测试，经过邮件归档的Exchange邮件系统减少了80%的数据量，这些数据放在次存储上，放在归档设备上，只要架构和底层设计的好，主次存储平衡好，效果会非常明显。"

谈起自己的产品，身为产品总监，梁京伟觉得，即使是那些国际巨头也难以撼动他们在招投标时的成功基础，"我们的产品配置好后，管理员就可以不用动了，隔一段时间去看看报告就可以了，同时，我们有全文检索，对于非结构化数据也有很快的检索速度，我们支持多语言，有独特的分词技术，支持全域上的分布式系统，400多种附件支持，支持内部文件、压缩文件，这些都是我们的优势。"对于复杂的远程办公室，MessageSolution提供了针对异地要有多个分布的归档设备的用户的需求，在这些用户的系统中，MessageSolution提供了负载均衡和实时的数据搜索，无论归档的数据是在哪个设备上--甚至是某个分支办公室，MessageSolution都能够让用户看到自己的归档数据，梁京伟觉得这是MessageSolution的一个突出贡献，"我们能够满足集中管理的新的需求。"

事实上，归档本身确实可以减少成本，但是，我们却都有过一种同样的经历：我们在拿电子邮件作为我们随时随地的"U盘"--给自己发一封带附件的电子邮件，用以将数据带到偏远的地方是我们经常使用的办法，由此，我们发现，越来越多的用户将文件和邮件存放在了服务器上，而且还不能被降低访问质量，对此，梁京伟表示，针对移动办公、黑莓等新的需求，MessageSolution把非常用的数据放到归档设备上去，并与服务器无缝集成，提供的集中管理功能，将帮助用户既能够归档自己的大文件，把他们存放在那些低价的二级存储设备上，又能够获得存放在服务器上一样的访问体验。

而在整个系统建设完毕之后，用户不免还会碰到另一种情况：我如何确认我的邮件和文件归档了呢？--确认和测试甚至是灾难模拟的场景常常困扰着用户。对此，梁京伟表示，MessageSolution提供了测试和确认的可能，即在全自动和半自动的两种方式下，系统管理员可以通过定期的监测、邮件通知以及MessageSolution系统提供给他的报表来评判系统的运行情况，如果出现异常，一份详细的报表将能够帮助管理员节省很多的时间--当然，如果管理员心血来潮想要恢复几个文件或邮件试试，梁京伟恐怕也绝对不会反对。

在谈到产品时，我们不免谈到了异构环境，梁京伟为我们举了一个生动的例子：在经常发生在我们身边的并购案中，往往合并或是收购行为的两家公司公司之间的邮件系统、文件系统各不相同，很显然，让任何一方去马上改变都是一件长远甚至于可怕的事情，要想迁移数据或是去管理数据几乎成为了新的"数据长征" ，"在我们的系统眼里，数据真正是字节，无论是什么系统，只要是我们的系统可以认识的字节就绝没有问题。用户只需要知道是什么，需要什么，而无需去问：为什么？怎么做？"梁京伟及时的用MessageSolution的特性为这个例子做了最好的结尾。

今明两年：大展身手的收获之年

自从2005年进入中国市场，梁京伟就认为这个市场大有可为，他甚至觉得，整个中国到处都有MessageSolution的市场，于是，当被问及MessageSolution公司的技术和产品目前在国内那些用户和行业有所作为时，他表示："从新兴市场到各个方面的行业都有需求，企业、政府都是我们的客户，可以说"全国有需求"。"这位产品总监显然觉得，这样的市场对MessageSolution来说可谓"天赐良机"。因此，我们看到，MessageSolution目前在包括北京、上海、深圳、广州在内的大型城市和大连、成都等二级城市都已经有了办事机构或是销售机构，从而已经能够尽可能的覆盖"全国的需求"。

"从进入中国开始，我们就在教育市场，我们希望用户明白，我们是专业化的文件归档和邮件归档公司，我们做了很多前期的铺垫。"梁京伟谈及公司的"中国之旅"表示，从进入中国开始，MessageSolution就将自己一贯的定位：专业化归档，带到了中国，以专业化来参与竞争，我们看到，这对于MessageSolution来说带来了极大的好处，比如说，在MessageSolution的许多现有客户中，有许多是"闻风而来"的，由于一些如奇瑞汽车、嘉实基金的成功案例的示范作用，和相对专业且唯一的业务运营模式，MessageSolution的中国之旅看起来十分的平坦，这也使得梁京伟能够自豪的说"他们有些是自己找过来的"。

MessageSolution与微软有着紧密的合作关系

不过，这位产品总监也清醒的明白，使用邮件归档和文件归档的用户，相对而言是那些信息化较好，企业基础设施建设较为雄厚的企业--当然，企业也必须要有这部分预算，因此，梁京伟将企业的目标重点瞄准了那些发展速度快，企业实力雄厚，尤其是还没有被那些国际大厂攻城略地的客户身上，在目前MessageSolution网站上披露的客户案例中，包括了奇瑞汽车、当当网、嘉实基金等涵盖金融、零售业和制造业的不同种类的客户，用户梁京伟的话说，"现在是收获的季节，我们会快速增长。"

法规遵从：若突然降临将不知所措

梁京伟对于法规遵从的关注度远远超过了我们的想象，虽然我们一直在强调，归档之所以重要，其意义并不一定在于法规遵从，而是在于归档对存储系统的"减压"和从归档数据中寻找有价值信息的重要性，但是梁京伟却觉得，哪怕现在在国内没有什么法规遵从的压力，国内的用户也必须从这方面去考虑应用归档系统。

"中国未来也会有法规遵从的问题，一旦有了法规，就必须要做。"梁京伟表示，企业必须要从一开始就考虑，法规遵从的问题，否则，一旦国家颁布了相应的法规要求，企业再去做的话，可能就有些晚了。因此，MessageSolution一直坚持着本地化开发，虽然国内的研发团队一方面在集中全球的需求进行模块设计，但是对于亚太市场尤其是一级市场的支持都由国内的团队来完成，或许，这也是MessageSolution一种未雨绸缪的支持吧。

仅仅10年前，还没有人听说过2TB的文件系统，文件大小的限制就2GB，甚至无法改变。而现在，EB级的存储系统也不远了。而且，归档的挑战也越来越大，对于任何归档系统，你都有在某个时候访问某个文件的性能需求。我看到在许多归档站点中，用户在建立了一个文件后，在几个星期内会使用这个文件，然后可能在今后几年中或永远都不会再使用这个文件，而其他文件可以马上进入长期归档--针对这种情况，我们提出的"分层归档"已经被梁京伟先生肯定，他表示，虽然这样的情况不多，但是这些需求确实已经出现了。

这也就是说，数据量的增大和越来越细化的归档需求，将企业归档推向了一个新的阶段，无论是企业还是作为供应商的MessageSolution，这都是一个机会--IDC宣布的调查结果显示到2012年，企业的归档数据可能超过30 PB，即超过3000万GB。