Bruce Hillier是Reminger & Reminger公司的IT主管,该公司是美国Cleveland市的一家民事侵权及商业诉讼方面的法律公司,拥有350名员工;Hillier说,“我认为任何的系统都不是100%的可靠,因为总有一些家伙通过各种途径来发布他们的垃圾邮件及信息。所以,我比较喜欢那种双重系统的观点,它可以屏蔽大约98%的垃圾邮件。”
还有,垃圾信息经常通过附件而携带了病毒;对此Hillier采取了三重的病毒保护措施,首先就是在其服务器和PC机上安装了注册版的杀毒软件。
最近的研究表明,中小型公司在病毒以及其他一些恶意攻击的防护方面,现在比以往更加的脆弱;并且他们并没有仔细考虑如何保护自己的问题。上周发布的一项研究透露说,这种情况现在正在开始发生改变,并且在2005年中SMB在安全性产品方面投入了大约93亿美金的费用;这项调查研究是由美国的市场数据调查公司AMI-Partners公司所进行的。
为了阻止垃圾信息的持续冲击,Hillier最初购买了加拿大蒙特利尔市的GWAVA公司的垃圾信息及病毒的防护产品,该产品可以与Novell公司的Groupwise电子邮件解决方案联合应用。但是Hillier发现,对于一个拥有四人的IT部门来说,单层的垃圾信息过滤及两层的病毒防护是不够的。
Hillier说,“我们也像所有人一样,在进行垃圾信息的斗争;发送日常的电子邮件以警告人们不要轻易的打开电子邮件,除非你明确知道它的发送者。我可以通过GWAVA外延阻止很多的附带文件,但是我还需要为我们的客户以及其他的一些律师创建一些例外情况和措施,以保证他们的合理附件可以正常的发送和接收。”
为了给自己的职员卸下这种负担,Hillier从日本的Trend Micro公司签署购进了一种主机电子邮件保护服务。
Hillier说,“经过一定的考虑,很容易就决定了选择Trend Micro公司的产品。为了阻止所有的垃圾信息,我们就需要全天时的工作。在我们有限的员工及资源的基础上,我就决定了采取第三方的解决方案。”
对于Reminger & Reminger公司而言,多重方案的采纳是比较成功的。通过结合内部的以及主机的解决方案,他现在可以屏蔽大约98%的垃圾信息,这是一个非常重大的进步,因为他发现穿过来的信息中有87%的是垃圾信息。
Hillier说,“在我们的商务中,我们的律师、律师帮办以及秘书等,都无法承受由于病毒而引起的停工期,从而需要过滤掉所有的垃圾邮件及所收到的垃圾信息。”
Natalie Lambert是美国麻省Cambridge市的Forrester研究中心的一名分析师,他说,主机电子邮件保护方案是一种非常流行和有效的方法,小型商务们可以据此保护它们的终端用户免受病毒以及垃圾信息的侵扰。如果你是一家小型公司,通过采用这种方案,你将不再需要内部的专家人员。在SMB方面,我们可以看到小型商务正在纷纷采用这种管理式的解决方案。”对于那些转向垃圾邮件以及病毒防护方案的中小型商务公司(SMB)而言,它们也在不断的询问厂家,是否能够提供其他的功能性,例如加密性能,法规顺从性扫面,以及文件存档等。她说,公司们还应该考虑,这些管理服务厂家是否还可以帮助过滤和监控即时消息。主机电子邮件保护服务还可以成为故障恢复计划的一部分。如果一家SMB的内部系统在某个紧急情况下出现了故障,该服务厂家可以暂时保存接收的信息,并且当系统恢复后在传给该系统。对于采纳主机电子邮件保护服务的公司们而言,它们还应该谨慎防护内部产生的病毒,以避免自己受害。
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