手机邮件改变运营商存储

　　我的一位在联通工作的朋友对我说：“通讯”现在只是我们运营商现在的基本工作，那些真正的赚钱的增值业务，将会在未来成为我们的营收主项，你现在可以帮我想想，我们的存储架构要发生的巨变了!”

　　在中国移动的网站上，用户能够订购的业务已经越来越多了，WAP、手机搜索、手机邮件、手机炒股、手机定位、身份识别、手机监控、流媒体应用以及手机支付，当然，还包括我们已经广为使用的手机彩铃和手机短信，中国联通甚至在前不久推出了手机音乐下载的业务――用户可以从网站上直接将mp3下载到手机上来欣赏音乐。略数一下，多达几十种的业务为手机用户带来了极大的方便，而在移动运营商不断的开发下，越来越多的手机业务也正在酝酿之中。

　　以往我们在谈到手机运营商的存储需求时，答案往往非常简单，就是后台的计时计费系统，以及我们这些手机用户常用的花费查询业务，那些通话语音、来往的短信都从未出现在手机运营商的存储系统中，一个虽然容量很大，但结构极其简单的存储系统就这样为手机运营商和用户们服务了十多年。

　　商务类手机应用的发展，让我们非常吃惊。据In-Stat和IDC的统计数据显示，2006年美国移动办公的用户数量达到1.01亿人，电子邮件成为移动办公一族的重要工作工具，预计到2010年，这个数据还会增加数百万。虽然据业内人士估计，目前移动办公中，大部分的用户仍在使用笔记本通过无线网络(包括公用Wi-Fi和移动运营商提供的上网功能)来进行移动办公，但是移动办公中的绝大部分工作都是电子邮件和网络聊天IM(这两项功能手机已经可以完美的运行)，并且随着智能手机的不断发展和降价，Word、Excel等基本办公软件，甚至图形处理和PowerPoint都已经可以在手机上来完成。因此，越来越多的移动办公用户会随着智能手机的降价占到到手机平台上来，毕竟一、两百克重的手机要比几千克的笔记本来的方便的多。

　　尤其是手机电子邮件，已经成为了移动运营商垂涎已久的一块肥肉，虽然Gartner目前发布的调查报告显示，全球只有两千万固定的手机电子邮件用户，只占全部电子邮件用户的百分之二，不过分析师表示，随着手机终端对电子邮件的支持越来越好，类似附件、有声甚至视频邮件的技术突破，到2010年，全球手机电子邮件用户渴望呈现爆发式增长，达到3.5亿人。

　　实际上，凭借着提供最先进的手机邮件功能，美国的黑莓手机生产商RIM公司，经过六年发展，市值已经达到423亿美元，甚至超过了通讯巨头摩托罗拉，仅仅在今年上半年，RIM的股价就上涨了78%。在国内，RIM据信已经和中国移动合作，首批的5000台订单最快8月下旬就可以执行完成，像消费者进行推广。

　　试想一下，当人人都在用手机电子邮件的时候，我们的生活将会发生什么样的巨大改变?事实上，谈到手机电子邮件，其与短信最大的不同点，就是需要完善的存储和电子邮件归档系统，必须注意的是，用户看完短信后一般会存在手机中或干脆删除掉，但是作为大量商务工作的承载，手机电子邮件将不会出现频繁的删除工作，很多人甚至相信，未来的手机电子邮件，将在存储量、使用频度上与现在网上的电子邮箱平分秋色，很多用户很有可能将两者进行合并，而这恰恰是存储的最大机会，虽然目前来看，企业可以通过增加手机电子邮件(即push mail)的服务器来实现手机电子邮件，但是实际上在中国，由于移动运营商对网络网关的限制、业务的限制，手机电子邮件都还是通过移动运营商来实现的，大量的电子邮件都被进行了转存。

　　除此以外，在手机电子邮件中，当用户通过移动运营商发送和接受邮件时，移动运营商如何保证用户的通信顺畅，保证不会因为自己的问题妨碍用户运行，因此对其“push mail”的时候的转存有着严格的要求，必须要做到万无一失，而越来越多的手机电子邮件终端对附件的支持，更是对移动运营商的工作提出了新的要求。同时，，由于手机的高移动性，能否保护好用户的电子邮件不被窃取或因手机丢失而失窃，以及能否帮助手机用户或企业，良好的归档这些邮件，都成为了摆在运营商面前的问题。

　　以上的事实说明，在未来手机电子邮件将会越发的普及，而手机电子邮件带来的对国内移动运营商的存储系统要求也会越来越高。对于移动运营商的手机电子邮件业务的存储系统要求，我们认为主要来自三个方面：首先是容量的需求，就像我们上面所说的，电子邮件不是短信，用户需要在任何时候能够从服务器取到，就像很多人虽然用邮件客户端，但是其web邮箱仍会保留副本一样，而对目前运营商“代做邮件系统”的模式，这部分需求自然压在了运营商的肩头;其次是搜索和快速获取的需求，手机电子邮件的最大优势就是快速，在任何有手机信号的地方，都应该能够收到，手机电子邮件的魅力也在于此，因此对于存储系统的快速搜索能力提出了较高的要求;第三是安全的需求，与我们上面所说的相同手机电子邮件必须保证安全，否则就会成为一个随时泄密的定时炸弹，用户肯定会逃之夭夭了。

　　我们看到，仅仅是移动运营商为了增强自身的吸引力，增加自己的利润来源，为用户提供增值业务，就可能带来一场在移动运营商存储系统的重大革新，实际上，我们上面在谈的还都是移动运营商面向单个个人的服务，如果将这些服务或更多的面向企业的增值服务，比如集团手机业务、全国企业通信平台业务都算在内的话(现在很多企业都在使用电信提供的移动商务平台或通信平台，而且只需要支付低廉的月租费就可以享用长期、稳定的专业和高质量的电信级信息化服务。)，我们不难想象，整个移动运营商市场将会被放大几倍?