MDaemon Server 简单排错问答

1 Windows XP SP2 以及 Windows 2003 SP1版本安装MDaemon后不能启动

请参见以下方法，调整DEP(数据保护服务)设置：

1）“我的电脑”－“属性”－“高级”－“性能 设置”－“数据执行保护”－选择“仅为基本Windows程序和服务启动DEP”；

2）重新启动服务器；

2 远程桌面管理，看不到MDaemon管理界面

MDaemon9.50之前版本需要执行以下操作：

1）远程连接后，确定在任务管理器中MDaemon.exe已经启动

2）“开始”－“程序”－“MDaemon”－“Ghost”

3 新建用户时，提示密码遗漏或无效

可以禁用强密码要求，具体操作“设置”－“其它选项”－“其它”－取消“需要强密码”

4 发送邮件时，提示“服务器忙”

MDaemon对于并发进程数有默认限制，当并发进程数超过该限制的时候，会出现“服务器忙”的提示信息。

具体设置位置：“设置”－“主域”－“会话”，当用户数很多，发信量很大的时候，可以适当提高并发数。

5 Web页面访问，提示IP不合法

“设置”－“WorldClient（Web邮件）”－取消选项“需要整个会话过程中IP持续”－“重现启动Worldclient（当端口或IIS值变更时)”

6 Web页面显示收信箱有邮件，但在列表中不能显示

该问题多出现在MDaemon9之前的版本，由于邮件编码格式问题引起。

默认LOOKOUT主题登录WEB页面采用LOOKOUT模式，MDaemon之前的版本采用GB2312的编码格式，当接收到的邮件使用UTF-8编码编写时，邮件显示为乱码或不能显示。

可以采用以下方法显示邮件：

登录WEB页面－“选项”－“个性化设置”－“方案”－“Standard”

在MDaemon9之后的版本，采用了UTF-8字符集，已经将此问题修复。

7 POP客户端接收邮件时，提示“-ERR maildrop already locked”

当某帐户连接到MDaemon服务器做客户端邮件接收的时候，MD会为其生成一个锁定的临时文件，存放在\MDaemon\LockFiles文件夹下，POP操作正常结束并退出后，该文件被释放。

如果前一次操作由于某种原因中断而未能正常退出时，\MDaemon\LockFiles文件夹下的lck文件不能自动释放，因此产生“-ERR maildrop already locked”的错误。

解决方法：将\MDaemon\LockFiles文件夹下的POP-username@domain.com.lck文件删除后重新尝试POP接收。

同时，由于POP接收只能是单线程进行的，要确定该用户只在一个客户端定义POP接收，如果该帐户的第一个POP SESSION 正在处理中，而另一个客户端同时进行POP操作，也会出现文件锁定的错误。

8 正常邮件被误判为垃圾邮件

MDaemon中关于垃圾邮件判定的设置，主要是“安全”-“垃圾邮件过滤器”中：

• 因为评分规则中是根据邮件的具体得分来判定邮件是否为垃圾邮件，因此可以根据MD的使用情况来适当调整分数，默认为5分，如果过滤过为严谨，出现误过滤现象，可以适当提高分数。
  
  
• 对于经常需要进行通信的外域帐户，可以将其添加到白名单中。
  
  
• 对于垃圾邮件的处理中，为避免误判造成的影响，可选择以下垃圾邮件处理方式，而不直接删除。
  
  1） 将所有判断的垃圾邮件放入垃圾邮件陷阱公共文件夹，该文件夹由管理员进行管理，将误判的邮件重新投递给用户；
  
  2） 被判定的垃圾邮件标记后继续传输，然后自动过滤到用户自己的IMAP垃圾邮件（SPAM）文件夹中，这个文件夹由用户自己进行管理。
  
  
• 定期进行规则库更新：
  
  1）“设置”－“事件调度”－“反垃圾邮件更新”，激活并设定定期更新；
  
  2）下载更新中文规则库，下载后将Chinese_rules.cf 文件copy到\MDaemon\SpamAssassin\rules 目录下，覆盖原文件。
  
  下载地址： http://www.ccert.edu.cn/spam/sa/Chinese_rules.cf

9 刚安装的MDaemon，开启Bayes容易引起邮件误过滤

贝叶斯过滤法统计收到的垃圾邮件、合法邮件中的特征出现概率对比来判定垃圾邮件，但该功能需要对大量邮件进行学习后才能生成比较准确的规则。因此我们建议用户在刚开始使用邮件服务器时，只启用贝叶斯学习功能，而不应用该规则到启发式过滤方法中。

正确的使用方法：

1）在WebMail中采用移动或者复制的方法，将垃圾邮件移动到到公共文件夹的“Spam”文件夹中，非垃圾邮件复制到“Non-Spam”中。

2）系统开启Bayes学习功能，会到这两个文件夹下面去读取邮件信息，根据学习生成新的判定规则。

3）在对大量的邮件进行学习后（一般在万封），再开启“将贝叶斯知识应用到启发式评值”。

10 服务器升级或迁移后，公共地址簿中没有联系人信息

由于MDaemon邮件服务器在升级或迁移后，通过“导入”方法生成帐户信息，这时公共地址簿没有自动生成。

解决方法：

“帐户”－“导出”－“导出帐户以及列表名到公共地址簿”