黑莓手机缘何“只闻其声不见其踪”?

“黑莓”手机今年8月才获准进内地

日前，加拿大RIM公司高层表示，其“黑莓”(BlackBerry)智能手机已经获得中国信息产业部的入网和销售许可。届时，RIM公司将正式通过合作伙伴销售“黑莓”手机和移动电子邮件服务，服务和销售将在包括北京、上海和广州在内的一些大城市开始。

据美国媒体报道，RIM将从今年8月底开始在中国内地销售“黑莓8700g”。在这之前，国内只是允许“黑莓”手机用户把手机带入中国内地，在更换SIM卡之后使用。RIM公司还无法通过运营商伙伴直接向中国用户销售“黑莓”手机和提供移动电子邮件服务。

据悉，早在1999年，RIM公司已经向有关部门提出“黑莓”进入内地的申请，并注册了“黑莓”商标，终因种种原因等待8年后才能获批。“即使当时‘黑莓’进入中国，其市场表现也不会太好，毕竟内地用户生活工作习惯与国外不同。”国内一家智能手机企业高层告诉记者。

据 了解，“黑莓”的Push Mail业务只能在RIM公司推出的“黑莓”手机上使用，“黑莓”手机是“黑莓”业务的一个终端展现。但早在2005年，国内基于“黑莓”概念的红黑莓业 务在中国移动(黑莓)和中国联通(红莓)两大运营商之间开展。“中移动在2006年5月17日国际电信日与RIM合作推出了‘黑莓’业务。在北京、上海、 广州等主要城市，针对企业用户推出‘黑莓’服务。”中移动相关人士表示。中国联通则在此之前推出了“红莓”服务。

据业内人士透露，中国移 动的“黑莓”业务、中国联通的“红莓”业务，从业务表象来看，均属于邮箱类别的Push Mail业务。从技术实现角度来看，则有一些区别。“RIM公司的‘黑莓’产品从邮件基本推送功能、邮件附件处理技术、产品稳定性方面较有优势，‘红莓’ 基于CDMA 1X网络，也具有一定的优势。”

不过，记者从广东移动和广东联通了解到，目前该项业务在国内还比较“冷清”，与短信、彩信、彩铃等业务比起来还相差较大。

“黑莓”趋淡 源于国情与习惯

在欧美，“黑莓”服务正迅速成为一些高端商务人士(如华尔街分析师)、政界要人的手中必备，“黑莓”手机更成为了碧昂丝、哈丽·贝瑞等很多好莱坞明星手中的时尚玩物；在香港，陈奕迅等艺人也多用“黑莓”手机。但在内地，这一服务却稍显冷清。

“‘黑 莓’终端目前在国内还无入网证，最快也要等到今年8月底，用户选择受限，因此‘黑莓’业务难大面积推广也是可以预见的。另外，中国手机用户与欧美等国的用 户相比，生活和工作习惯还很不相同，比如Palm在美国销售火爆，在中国内地应用者寥寥。”多普达市场总监张翼虎认为。“在欧美国家，那里的商务人士早上 起床脸不洗牙不刷，第一件事就是看看有没有收到电子邮件，这也成为了他们生活重要的一个组成部分。而这对于整天要处理大量电子邮件的商务人士来说，可以利 用等车、坐地铁等一切时间来处理邮件，可以省下不少时间。而在内地，像记者以及身边的朋友都做不到这一点，内地用户目前还是认为移动电子邮件服务不太迫 切，可有可无。而有不少用户也不希望任何人都随时随地能找到自己”常年奔波于大洋两岸的银行业人士邹先生表示。

“在国外电子邮件已有30 年发展历程，电子邮件在国外已经超过传统信函、传真等，成为了最主要的商业联络手段。在中国，企业电子信息化才刚刚起步，电子邮件的使用习惯还处于培育 期，移动电子邮件的使用者更是在培育中。”广东移动市场部人士告诉记者。据他介绍，“黑莓”业务目标用户主要是跨国公司企业高管人士，目前使用者不多。

至 于“黑莓”服务价格过高导致使用者寥寥的疑问，他认为，“黑莓”业务在国外约70美元/ 月；在中国目前推出两款：398元/月，598元/月，并赠送GPRS流量费；相对于“黑莓”业务的定位用户及“黑莓”业务价值，价格并不贵。他同时也认 为，对大众用户来说，价格有些高。

资费高终端少是两道槛

其实，中国移动和中国联通也大力推广Push Mail业务。有业内人士分析，这将成为继短信后，移动运营商最成功的业务。事实上，RIM公司的“黑莓” 服务网络遍及全球60多个国家与地区、客户已近700万。而中国市场，则被看作是继北美之后的世界第二大移动电邮应用市场。

“其实手机电 子邮件不只是Push Mail，人们可以通过短信、访问WAP网站，如果手机支持则可以在手机上进行设置来收发邮件，或使用Windows Mobile操作系统智能的用户还可以直接通过访问互联网来查收邮件。如果用户使用的是免费邮箱，那么这些方式使用手机邮件就是免费的，用户只需支付短信 费或GPRS流量费。这样看，现在的移动邮箱资费并不是很便宜。”In-Stat的一名分析师认为。

另外，手机终端缺少，也是目前移动电 邮业务推广的一道门槛。目前支持Push Mail的终端还不多，支持中国移动手机邮箱业务的终端也只有几十款，支持联通“红莓”业务的终端是彩e的手机，“黑莓”业务也需使用“黑莓”手机。而支 持Push Mail的手机大多是高端手机，价格不菲，能够为了使用Push Mail而更换手机的用户并不多，因此换机问题也是Push Mail发展的一个障碍。目前，诺基亚、三星、LG、联想、Palm、MOTO等一大批手机制造商涉足期间。

“移动电邮和互联网邮件之间 存在一定的替代性，实际上，移动电邮带来的便利性并不具有普遍性。”诺盛分析师表示，手机邮件在欧美主要被用于商业用途，而在日本却被主要用于传输图片等 娱乐用途。不过，对运营商而言，“黑莓”也好，“红莓”也罢，都仅仅是一个开始。“能在3G到来前充分测试各种业务的市场效果则更为重要。”

业务解码

手机未出业务已先行

“黑 莓”手机之所以被称做“黑莓”，简单来说是因为机器上的QWERTY键盘形似黑莓莓果而得名，但是一般俗称的“黑莓”手机指的却不单单只是一只手机，而是 包含服务器(邮件设定)、软件(操作接口)以及终端(手机)三大类别的Push Mail实时电子邮件服务。而Push Mail，就是用户只要预先在邮件服务器上设定接收邮件的规则，邮件服务器就会直接发送符合规则的新邮件的副本至用户的手机、PD等设备端。移动电邮，最 为吸引人的地方在于能够令用户在任何时间、任何地点通过便携式的手持终端即可收发电子邮件。与此同时，由于采用了独特的PushMail服务，新的电子邮 件就可以如同短信一样在后台主动发送到移动终端上。虽然，“黑莓”手机还尚未进入内地，但内地运营商已经能够实现相似业务服务。

中国移动“黑莓”业务去年已推出

2006 年8月9日，中国移动广东公司广州分公司正式推出手机邮箱和“黑莓” (BlackBerry)业务。“一次性发送一整本小说的内容给朋友，或给工作伙伴传送一份法律文件或财务报表，在手机上都将成为可能！”据悉，“手机邮 箱”是中国移动加密Push Email业务的全国统一品牌名称，目前主要针对本土企业客户，提供本地化服务。而同时推出的“黑莓”业务则主要面向外资企业、跨国公司等高端企业客户。

“由于此前国内没开通此类业务，“黑莓”业务在中国无法落地，使用者必须支付高昂的国际漫游费。”目前，中国移动的Blackberry业务推行两种包月套餐， 分别为398元(限50M GPRS流量)和598元(限400M GPRS、含2M国际漫游)；而“手机邮箱”同样也采用了两种包月套餐，分别为98元(限50M GPRS流量)和148元(限400M GPRS)。以上两种业务的超时部分都是按照0.01元/KB来收费。国内漫游免费，出国使用按国际漫游资费标准执行。

中国联通也推出“红莓”业务

中 国联通“红莓(Redberry)”业务的名称既延续了人们熟悉的“黑莓(Blackberry)”的形象称谓，又充分体现了中国联通新的红色标志的象征 意义。“红莓”业务是基于联通彩e技术平台开发的，能帮助用户实现手机对手机、手机对互联网、互联网对手机的邮件收发功能，为用户提供PushMail服 务功能。该业务支持文字、彩图、音频流、视频流等多种文件格式，用户通过手机便可轻松地发送和接收含5000字的正文邮件和100k的附件。