于是大部分人力资源工作者也摆脱了“电话不停在吵”的现象,无论是报纸广告还是网上广告,一律留下了电子邮箱。其实对于这种比较先进的工作方法笔者还是很认同的,毕竟科技发展了,人力资源工作也要符合时代潮流。但有一个小的细节,笔者想拿出来和广大人力资源工作者探讨一下,就是收到求职者的电子简历后,要不要迅速给予回复。可能看起来问题很小,但笔者认为其长期影响还是显著的。
大家都早以清楚的认识到,人力资源部门是一个企业的门户。人力资源部门素质的好坏就直接决定了企业其他部门人员素质的好坏。甚至人力资源工作者的工作热情可以影响到员工的对企业的认识和看法。每个企业的职员都是从面试开始和企业进行第一次接触的。但现在已经不同了,笔者认为,在求职者发出他个人的电子简历后,就已经标志着他已经和企业开始接触了。可我们人力资源工作者面对这一封封热情洋溢的电子邮件是怎么处理的呢?简历做的漂亮点的还可能有再次见面的机会,稍不和人意的便石沉大海,了无音训。甚至连个探听消息的机会都没有。不知道笔者说到这里,人力资源工作者有没有想到你不经意的忽视,对广大面试者又造成了什么样的影响。说简单来讲可能是企业失去一次选拔人才的机会。长期呢?别人会不会觉得企业的工作效率低下;会不会对企业产生不好印象;这种不好的印象会不会传播给自己的亲人和朋友。如果他们日后还会不会成为我们企业的顾客和合作伙伴。会不会因为这样小的疏忽,企业丢失了一次重大的合作项目。笔者认为,有很多事情都在等待中发生。
一个伟大的工程不是一天完成的。一个优秀的企业也不是一天打造的,他是所有成员一点一滴,从不放弃任何一点机会才成长起来的。尤其作为企业人才的生产基地更不能忽略这样的细节。其实问题都是有解决之道的,我们的人力资源工作者只要懂得给邮件设置个自动回复就好。一句谢谢,一句简单的祝福,可能会给你带来无限的回报。
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