“统一通信市场不只是微软的市场。从我们的角度来看,操作系统不单只有微软,还有Apple,还有Linux等; 而从应用来说,还有Oracle、SAP等; 终端方面,当然微软有自己的Mobile移动操作系统,但市场上还有其他的很多系统。”思科全球市场总监Richard说。
2006年6月,思科为了进一步完善其基于SONA的统一通信平台,收购了Audium 和Metreos这两家软件公司,而最近又收购了WiMAX厂商Navini,以强化其在统一通信市场上的竞争力。通过收购Audium、Metreos,基于他们的 标准创建集成工具,不但使思科统一通信的客户和合作伙伴能够迅速地开发定制的通信应用,还可将其完全集成到企业IT基础设施、企业应用和企业联系中心之中,为用户提供更好的统一通信服务。
除此之外,为了弥补思科在移动终端方面的劣势,思科也把诺基亚拉到了自己的阵营里面。“诺基亚是GSM/3G领域最好的厂商,思科通过跟它在终端话机上的合作,将思科统一通信的应用延伸到了整个Mobile环境里面。” Richard对这场UC大战充满信心。
实际上,从路由器、交换机到彩屏IP电话,思科在统一通信方面的确可以提供“端到端”的产品体系。再加上收购以及合并的成果,思科的IP电话几乎已经可以和固网、互联网、卫星、移动等多个网络连接在一起。“将来,思科似乎只需要和神州数码这样的伙伴合作,在IP电话上开发更多的应用接口、加入更多的企业信息,其统一通信的蛋糕就会自然而然地一步步做大。”有人这样评价思科的如意算盘。
然而,桌面霸主微软在统一通信方面也不甘示弱,将Office Communications Server 2007与其Exchange Server 2007协同工作,实现了更广泛的统一通信业务提供。后者作为微软统一通信产品组合的基础,通过内置自动总机进行应答和语音传送呼入,并在单一收件箱中统一语音邮件和电子邮件,从而补充了 Office Communications Server 2007 的语音功能。
在今年5月份,微软还展示了15部可以与其Office Communications Server 2007和Office Communicator 2007协同工作的手机。除此之外,在刚刚过去的微软及合作伙伴UC平台方案发布会上,记者也看到了这位桌面老大的实力: 电信解决方案提供商、系统集成商、独立软件供应商、电话与设备制造商等来自各领域的厂商也齐聚发布会现场。在中国,作为微软的追随者,包括北电、Avaya、大北欧、Mitel、Dialogic等在内的众多合作伙伴,都亮出了自己能与微软Office Communications Server 2007整合的产品。
由此,微软将通信软件引向了移动通信领域,并联合其他应用程序,将电子邮件、即时消息和视频会议功能统一到了单一平台。微软中国公司副总经理张柏舟认为: “未来3~5年内,统一通信的发展必然引导用户向一个被广泛接受的软件平台上迁移,而微软就是这一平台的打造者。”
Raikes调研机构的数据也显示,3年后,超过1亿人能从Outlook、SharePoint 和其他微软系统应用程序打电话。而该数字超过了目前已配置的企业 VoIP数的两倍。
思科与微软之间的较量似乎在统一通信诞生之初便不可避免了,有人说“这越来越像是一场寡头的游戏,因为ICT界各个领域的大公司都正在向‘统一通信’集合。”
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