网上“邮局” 任我行

企业邮局，最基本也最不容忽视

三个人刚座下，钱经理就有些迫不及待地讲述了这件事，并且感叹：“这件事对我的触动很大，差点让我失去一笔大业务。”

“不仅是你，很多企业现在仍旧不太重视企业邮箱，但都又离不开邮箱，也许，是因为用的太普遍，反而在心里缺少了警惕性。”i博士说。

像钱经理的案例在国内并不少见，在国外大多数发达国家，邮件已经作为企业之间沟通的最主要渠道，而且具有法律效力。但国内很多企业，特别是一些中小企业对此并不重视，这些和外商在沟通方式上的差距，让中国民营企业家丢了许多生意机会。

从互联网诞生那天起，电子邮件就一直是互联网上的杀手级应用。在有些人的眼里，互联网的各种应用可谓日新月异、推陈出新。从网页浏览、IM、博客、播客、搜索引擎、Web2.0发展来看，电子邮件仿佛已经是老掉牙的东西。

然而对许多人来说，尤其是企业员工，可以一天不浏览网页、不搜索东西、不写博客，但却不能一天不检查自己的电子邮件。许多商务人士不惜每天背着笔记本跑，其目的必然包括重要的一项——收发电子邮件。只是因为太习惯了，所以我们会忽略它的可靠性。

“说的没错，我每天都带着笔记本到处跑，为的就是能收收企业邮件，处理一些事情，这样一来，工作都变得轻松了。”欧主管在一旁说。

电子邮件对企业来说不仅仅是一个通讯地址，它同时还是企业的名片。是公司对外的统一形象和与外界联系的重要窗口。很难想象一个从来不使用电子邮件的企业如何和其它公司进行畅通的沟通，如何体现公司的整体形象和素质。

在企业的办公系统中，也许同时存在Web网站、OA系统、公文流转、即时聊天等系统。虽然它们在不同的方面发挥了重要的作用，但邮件系统始终是一个无法替代的系统。因为它具有简单、灵活、投资少、不拘格式和内容、受应用环境影响小等优势。

“邮件服务器专门用于企业的电子邮件业务，整个企业所有的电子邮件都要经过邮件服务器的处理、发送和接收，邮件服务器起着企业内部、企业与外界邮件往来的枢纽作用。”i博士强调。

对于企业来说，显而易见，拥有功能完善和性能强大的电子邮件服务器，是保持和提升企业市场竞争优势的必要条件。

如果没有独立的企业邮件服务器，使用传统的纸张文件或各种免费的E-mail传递大量信息，很可能衍生出极多弊端：因为文件数量的庞大、传递的缓慢等问题，造成诸多不必要的麻烦和时间、资金上浪费，从而严重影响办公效率，很大程度上限制了企业的市场竞争力。

此外，企业邮件服务器作为硬件支持企业的邮件系统，可以方便内部员工信息交流，使企业内部各部门的信息交流更加高效在一些异地办公的环境内，交流内容也有案可查。

在以下方面，邮件服务器也有着难以替代的作用：加强内部安全信息管理；方便公司与客户、供货厂商、后勤厂商等进行大容量数据传输，提高商务协作效率；对外提供带有企业标志的邮箱，维护并提升公司统一品牌形象。

“虽然现在很多用户是直接租用ISP的邮件服务器空间，但如果企业业务量到达一定程度，还是应该考虑采购企业邮件服务器，除了综合成本降低以外，还免受ISP邮箱空间的限制，毕竟ISP有其自身的管理规则要求。”i博士说。

主流的电子邮件服务主要还是基于纯文本和HTML格式的邮件文件的存储和转发，但是随着邮件服务软件的功能扩展和某些工作对多媒体信息的渴求，邮件中开始携带音视频数据信息，不但增大了邮件文件，还增加了邮件服务软件处理它们时的CPU资源开销，也对邮件服务器有了更多的要求。

所以，为了业务上的考虑，很多企业开始选择适合自己的邮件服务器平台。

i博士点评

邮件服务器专门用于企业的电子邮件业务，企业所有的电子邮件都要经过邮件服务器的处理、发送和接收。邮件服务器起着企业内部、企业与外界邮件往来的枢纽作用。

【话选购】

安全、可靠，才是邮件系统的本来面目

i博士的一番话让钱经理连连点头，“那么，面对林林总总的产品，作为企业用户，该如何选择适合自己的邮件服务器呢？”钱经理问。

“一个好的邮件服务器的任务就是帮助企业全面地控制电子邮件的运作。无需时刻地关注，它就能稳定的提供日常的通信服务。”i博士说。

目前，电子邮件系统产品可谓琳琅满目。然而到底什么样的邮件系统适合您的企业？这却不是一个简单的问题。没有最好，只有最适合。如何量体裁衣，才是企业的务实之选。

认真考虑下面几个问题，可用帮助用户做出最明智的判断：

1、厂家实力如何？

邮件系统不是一次性消费品。因此厂家的实力不但直接关系到产品的质量，还关系到售后服务的问题。一些企业购买了企业邮件系统，等系统出问题的时候厂商的售后服务系统却不怎么好，甚至可能发现已经找不到厂家了，最终不得不重新更换系统。

选择一个有实力的公司，是能够得到连续的高质量服务的基本保证。一些有实力的公司，不但能够满足用户当前的邮件系统需求，还因为产品系列齐全，能给用户提供其它的全面和专业的解决方案。

2、是否有强大的IT维护队伍

如果用户有足够强大的IT队伍，可以考虑购买一套功能强大的邮件系统。如一套小型机，装上邮件服务器软件，然后再集成防病毒网关、防垃圾网关等。

不过不要认为多维护一套系统和少维护一套系统差不多。作为每天都必须使用，并且随时有人在使用的邮件系统，有可能会弄得用户焦头烂额。有时候看似简单的邮件系统，会耗费掉大量的维护资源。

因此即使有强大的IT维护团队，也尽可能选择一套维护简单，可靠性高的系统。将更多的资源用于其它方面。

如果是一般的中小型企业，那么适合购买一套维护简单，可靠性也不错的邮件系统。最好能像办公室电冰箱一样买来就可以使用的服务器。

目前市面上就有一些专门针对中小型企业提高的硬件邮件服务器解决方案。这类产品一般集成度较高，也考虑到了企业的维护成本。当然功能上也不打折。一些产品甚至将防病毒防垃圾等集成到同一个服务器中，对企业来说，使用起来就像交换机一样简单和方便。

3、你是否考虑过TCO问题

TCO的概念对企业来说并不陌生。所谓TCO，就是在一定时间内该产品的整体拥有成本。TCO不只是包括系统的购买价格，还应考虑在系统的整个使用期内企业的实际投入成本。

一般的邮件系统生命周期在3～5年之间。因此用户在采购邮件系统的时候，一定要认真计算好至少3年内包括成交价、服务费、维护成本、升级和扩展费用等成本。

当然一些TCO的指标，如系统可靠性、维护成本、升级和扩展成本等难以测试和估算。

应该选择一些口碑较好的产品。通过产品的成功案例以及客户群侧面了解，不能只看厂家的一面之词。

4、防病毒防垃圾网关

在垃圾和病毒猖獗的今天，如果没有考虑防病毒防垃圾功能，那么邮件系统就是不完整的。

也许用户很快就会发现即使用5000人的系统配置，也难以满足1000人的性能需求。因为每天都可能从成百上千的垃圾邮件中去寻找真正属于自己的邮件。

同时，还可能面临IP地址被加到互联网上实时黑名单的可能，到时候所有从服务器上发出去的邮件都被判为垃圾邮件——因为用户的邮件系统可能正在成为一个垃圾发送源。

因此选择一款性价比高的网关，可以让邮件服务器性能达到事半功倍的效果。并且确保企业不受垃圾邮件的攻击。

5、安全可靠必不可缺

最后一个问题看似简单，其实很难回答。面对各种邮件系统，总是各有所长，难以取舍。这个时候用户应该问自己：“我到底需要的是什么？什么对我才是最重要的？”

邮件系统毕竟只是互联网上的一个基础应用。有可能在购买的时候什么功能都觉得有用。毕竟任何功能需求，任何一个厂家都可以提供，甚至是临时按照用户的需求定制开发。但可靠性却不是可以定制出来的。许多用户真正开始使用后，才深深地体会到：不添麻烦的系统才是好系统。安全、可靠，才是邮件系统的本来面目。

i博士点评

面对各种邮件系统，用户会发现各有所长，难以取舍。这个时候用户应该问自己：“我到底需要的是什么？什么对我才是最重要的？”

【产品推荐】

IBM System x3500

System x服务器如 IBM System x3650,x3550，配备英特尔至强处理器，并支持英特尔64位内存扩展技术。这些机柜密度服务器外观小巧、但不影响性能或可管理性，能够解决数据中心空间紧张问题。

塔型System x服务器支持英特尔64位内存扩展技术。这些服务器以入门价格为小企业或分布式计算提供创新及可用性。为用户提供更多扩展空间和投资保护。

在帮助提高IT人员的工作效率并降低计算成本的同时。这些系统还配备了集成管理控制器和下拉式光路诊断面板，以便提供可靠的管理。

对于分布式企业，全新的x3400(x226) 和x3500(x236)塔型服务器提供合理的性能及高可用性，如冗余/热插拔电源和风扇等，通过 RAS II支持大量的I/O、存储和远程管理容量。

宝德PowerMail

宝德邮件服务器软件系统采用Powermail邮局管理软件，支持Windows/LINUX等多种操作系统，硬件采用宝德最新双核服务器，并且针对硬件平台优化其软件编码，形成容量从500至100万级用户不等的邮件服务器解决方案。

宝德邮件服务器安全性能较为突出，除宝德提供坚强的硬件支持外，软件系统全面支持SSL/TLS加密协议支持128位密钥，使得邮件收发更加安全，同时全面兼容现有标准通信协议，邮件到达率高。

PowerMail邮件管理系统由六大基本模块构成：Webmail模块，POP3模块，MTA/SMTP模块，Mail Storage模块，User Database模块，Sys Manage/Monitor模块。

该系统很好地支持账号管理和邮件存储的分离，以及账号和邮件的备份，这样提高了系统的安全性。

HP ProLiant ML570 G4

HP ProLiant ML570 G4是惠普在成熟的570平台上新推出具扩展特性的四路处理器的服务器，由于采用双核英特尔至强双核64位处理器，性能有了提高，远程管理特性为远程实时管理提供了较好的平台。

在可管理性方面，HP ProLiant ML570 G4集成 Lights-Out 2(iLO2)标准管理、HP Systems Insight Manager、SmartStart、冗余 ROM、远程闪存 ROM、管理代理、集成管理日志、服务器自动恢复、动态扇区修复、驱动器参数跟踪、故障前保修。

此外，该产品还支持SAS硬盘，带有256 MB缓存的SAP400阵列卡，为服务器数据IO提供了可靠，冗余和稳定的性能，另有512 MB的带有电池保护的缓存，使得性能、安全性获得提高。

华硕 TS300-E3

华硕 TS300-E3 是一款专为中小企业打造的双核塔式服务器，采用了当前较先进的技术，如：DDR2 533/667、PCI-E I/O及Gb LAN控制芯片。

华硕TS300-E3 基于FSB 800 MHz的双核心平台，采用Intel E7320、PXH-V 及ICH7R芯片组， EM64T技术让用户直接升级至64位计算速度。内存支持上，最高达8GB的DDR2 533 /667。

企业邮件系统使用的首要要求便是稳定和安全，为提供更加可靠的稳定性和安全性，华硕TS300-E3把确保数据安全的RAID数据备份功能当作TS300-E3的基本配备，确保了用户的关键数据安全。

与市面上的同级机种相比，不但可节省至少40%以上的成本，热插拔设计更可节省管理人员的维护时间。

浪潮英信NP110D

浪潮英信NP110D是一款采用服务器工业标准设计的入门级产品。英特尔奔腾D双核处理器、DDR2内存、PCI-E等业内领先技术的使用让其具备可靠和可用等特点，并具备良好的性价比。

浪潮英信NP110D采用了支持超线程技术的双核英特尔奔腾D处理器，有效提升多线程多任务环境下的系统性能，与单核处理器相比，计算性能提升30％以上。用户可以享受到多种任务并发处理带来的工作效率提升。集成的英特尔64位内存扩展技术，实现64位与32位应用兼容。

在存储方面，NP110D采用串行ATA或SCSI硬盘作为数据存储设备，比传统的IDE硬盘性能提升50%以上。在网络传输方面，NP110D应用了最新的PCI-E技术，可以为系统提供2GB/s的带宽。

曙光天阔I620r-F

天阔I620r-F是曙光公司推出的基于Intel Xeon 5000P/5100系列处理器的部门级服务器。具有处理速度快、可用性强、易管理、可伸缩和噪音低等特点，能适应多种重要的任务环境。

天阔I620r-F服务器采用Intel 最新的5000P芯片组，提供1066MHz或1333MHz频率的前端总线，系统带宽最高达21GB/s。支持双核Intel Xeon 5000/5100系列处理器，可提供高达17GB/s的内存带宽。提供PCI-E x8和PCI-X 插槽,支持高速扩展设备。

曙光天阔I620r-F采用Intel双核处理器，具有EM64T的技术，支持32/64位的操作系统和应用软件，PCI-X和PCI-E互换无忧、安全性提高、降低功耗，并对各种数据库都有很好的支持。是一款系统性能不错的部门级服务器精品。

联想万全T/R280

T280服务器将双核平台技术应用到设计之中。T280服务器采用英特尔双核至强5000系列处理器，支持超线程技术、64位内存扩展技术，配合DDR2-533FBD内存。

T280采用的自动节能降噪设计，该服务器的系统风扇具备自动调速功能，可通过监控并采集系统温度、CPU核心温度等关键点的温度，实时调整风扇的转速，使系统的散热始终保持在一个良好可控的范围内。这不仅可降低系统风扇高速运转所产生的噪音，还可有效剔除人体感受比较明显的频率噪音。

同时，T280具备按需配电功能的CPU能耗优化技术，允许CPU在多个频率、多个电压下工作，并可自动根据负荷情况选择CPU工作频率，避免了传统处理器需要消耗全额能耗的情况，并使能耗始终维持在最佳状态。

Mirapoint M500

Mirapoint一贯提供的就是基于固化系统的专用硬件邮件服务器解决方案。包括邮件防病毒防垃圾网关、邮件服务器、邮件法规遵从服务器、邮件PushMail服务器、LDAP目录服务器等产品。

Mirapoint产品设计的特点让邮件系统恢复它的本位：提供基础、安全、可靠的服务。并在其产品中采用了固化在硬件系统中的一体化专用设备。

Mirapoint产品涵盖了大部分邮件应用的方面。在一个Mirapoint“盒子”中，除了专门为邮件系统应用优化的专用硬件设备外，已经内置了Mirapoint固化的MOS操作系统，以及高效安全的防病毒防垃圾引擎、个人垃圾邮件管理器、可靠性和高性能的各种服务，包括集团日程、客户端同步、WAPMail、高性能目录服务器等。

【专家观点】

中小企业是未来主力军

在现代办公环境中，电子邮件系统已是不可或缺的一种工具。对企业而言，邮件服务是企业自己的协作平台中非常重要的组成部分。

基于企业邮件服务器的企业邮件系统，可以方便内部员工信息交流、使企业内部各部门的信息交流更加高效，特别适合一些异地办公的环境，交流内容也有案可查。

此外，在以下方面也有着难以替代的作用：加强内部安全信息管理；方便公司与客户、供货厂商、后勤厂商等进行大容量数据传输，提高商务协作效率；对外提供带有企业标志的邮箱，可以向客户传达一个规范、正规的企业形象，维护并提升公司统一品牌形象。

邮件服务器，往往指专门用于电子邮件传输的服务器硬件，又指由硬件支持的软件部分。软硬结合才能搭建起一个网上的“邮局”系统。邮件服务器是在服务器硬件安装邮件服务器软件，进行有关的配置和操作，来实现一个在Internet/Intranet邮件发送和接受等功能。

目前流行的邮件服务器系统软件一般是基于Web、支持POP3、IMAP4、SMTP和ESMTP协议的电子邮件管理平台，为企业提供功能完善的、高性能的、及时的、良好的电子邮件系统，

邮件系统市场是个刚刚形成的市场，格局还有很大的变数。但是，数据显示，在近年来的国内市场有一个动向需要关注，那就是邮件服务器用户中，涌现出了很多的中小企业的身影。

相对于那些信息化发展较为成熟的大型企业来说，很多中小企业用户还没有建立自己的邮件系统，但是随着中小企业信息化进程的不断推进，它们必将是未来企业邮件市场的主力军。

浪潮服务器产品

总经理 彭震

邮件服务器重在专业

由于技术、文化、资金等的原因，许多中小网站、政府网站、大中型企业集团、智能小区不能拥有自己合适的邮件系统，相当一部分网站在做应用规划时从开发难度、成本和时间上考虑，使用一些免费邮件系统来做服务，从可扩展性、稳定性、安全性、可靠性上都无法得到保障，而且发送效率低，配置管理非常复杂。

另外一部分企业，选择使用Exchange Server、IMail、Lotus Mail等，这种传统的邮件系统存在局限性，安全性有待提高，支撑用户量较小，并且要求有专业的技术人员进行管理维护，同样不利于普及应用。

当前整个邮件服务器市场大体上分为Unix平台和Windows平台两大类产品。在Unix式的平台，老牌Sendmail占领统治地位，Exim和Postfix占据了剩余的领地。这三种软件都是灵活性高、开放的邮件服务器。需要拥有充分的管理员知识的用户，方可驾驭这些邮件服务器软件以满足多种邮件管理需求。

Windows领域有种类繁多的邮件服务器，Exchange在这个领域排在首位，可替代的产品也不在少数。Windows邮件服务器的种类繁多，许可证的收费价格也千差万别，一般来说，价格最高的邮件服务器都用于要求极高和工作量极大的环境中。

在应用方面，邮件服务器作为一个独立专用设备，最好不要随便更换邮件服务器软件，或随意用不同的软件与硬件平台来搭配。

因为优秀邮件服务器一般会根据需要不同针对软件或硬件作不同程度的优化，以达到最佳使用效果，而随意搭配的系统小的不适和疏漏在所难免，会给以后的使用带来不便。

宝德科技股份有限公司品牌总监 桂林

应该满足特定用户需求

目前我国的企业邮箱应用有三种方式：使用免费或收费的公用电子邮箱、使用工作流软件、使用免费软件和共享软件。其中，由于投资少和免维护，使用免费或收费的公用电子邮箱最普遍。

但是它的弱点也很突出，速度受Internet接入速度的限制、经常需要处理大量垃圾邮件，因为是公用系统，也因此无法保证安全性和服务质量，目前，有些免费邮箱开始走向收费。

以Ms Exchange和Lotus Notes为代表的工作流软件是以Email为基础实现工作流业务的系统软件，它们功能丰富，扩展能力强，但价格十分昂贵，管理和维护的复杂度也相应较高。以Sendmail为代表的免费软件和共享软件应用可随时下载新版本安装，其缺点是功能少、安装维护困难、缺乏技术支持，因而需要管理员具备非常丰富的专业知识。

从这三种企业电子邮箱应用方式中可以看出，市场上缺少适合中小企业应用的功能完善性价比高、管理维护简单的专业邮件系统。

作为企业信息的主要组成部分，这些企业强烈需要高性价比、极易实施和低维护成本的邮件系统解决方案，需要企业邮件系统具备高性能、高可靠性和卓越的安全性。这些需求的突显就对邮件系统核心应用的服务器提出了更高的要求。

在服务器高速增长的同时，企业网络正逐步向模块化方向发展，WWW、电子邮件、电子交易日益形成独立的部分，目前80%的企业只单一地使用企业邮件系统收发电子邮件。

因此，市场规模巨大的通用服务器正日趋分化，从而产生面向特定的行业市场、满足特定用户应用需求的功能服务器。

华硕服务器产品

总监 舒赜

重视邮件系统的功能

电子邮件虽然在整个应用中是非常基础也是非常重要的一个服务。但是他在一般企业的IT架构中却往往只占很小的一部分。对于一般公司来说，往往需要把更多的资源放在一些新兴的应用上。因此客观上不应该为邮件系统投入过多的精力和资源。

但事实上常常事与愿违。因为相比其它系统，邮件系统是最容易出问题的几种服务之一。如系统宕机、邮件延迟、丢信、垃圾邮件、病毒邮件、邮件误判、乱码等是最让人头疼的事情。

因此，邮件服务往往是投诉比例较高的服务。而对于企业来说，要构建一套安全可靠的邮件系统，从邮件系统、邮件网关、硬件选型、操作系统、数据库等丝毫都不能马虎。

同时对于系统上线后的维护，也必须投入成本较高的IT维护人才。这使得中小型企业要构建一套高端的邮件系统变得可望而不可及。就算是一些有实力的企业，也不得不为邮件系统投入大量的精力和资源。

与其它系统相比，电子邮件服务器最基本的要求就是它的可靠性、安全性和易维护性。同时对于客户来说，要构建一套好的系统，不应该过于复杂。这也是作为基础应用的邮件服务的本来面目。

一个好的邮件系统，应该解决用户所有关于邮件的需求问题。如应该有一个效果很好的防病毒防垃圾网关、丰富的邮件访问方式、能够满足企业内部策略管理的需求、实现邮件归档备份等。还应能满足和企业的各项应用整合的要求，如OA系统整合、人力资源管理系统整合等。

Mirapoint中国区技术经理 顾春