垃圾邮件会在短时间内彻底消除吗？

    近日，广东省和黑龙江省分别对垃圾邮件发送者施以“重拳”：罚款、封停服务器。这无疑是一个强烈的信号：垃圾邮件泛滥已经愈演愈烈，主管部门不会对此坐视不管。那么———垃圾邮件会在短时间内彻底消除吗？

    近日，黑龙江省通信管理局“封停”了一个发送垃圾邮件的服务器。此前，广东省通信管理局宣布，对深圳一家发送垃圾电子邮件的企业给予行政处罚：罚款5000元。这是我国首次对发送垃圾邮件的行为进行处罚。

    两个省的主管部门对垃圾邮件“重拳出击”，意味着反击垃圾邮件的号角已经吹响。除了主管部门的行政手段之外，反垃圾邮件还需要哪些技术手段？垃圾邮件的泛滥能否在短时间内有所缓解？针对这些问题，记者分别采访了中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会副秘书长李红、反垃圾邮件中心主任曾明发。

    反垃圾邮件需要什么技术

    反垃圾邮件需要依靠一定的技术手段。利用软件对内容过滤是比较早的技术手段，但长期研究发现其有一定的弊端。SenderID（发信人认证）是最新研制的一种认证发件者身份的识别技术，它弥补了简单邮件传输协议里不对发件者身份进行认证的漏洞；是造成垃圾邮件的伪造地址或者伪造回复地址的有效防范手段。

    发信人认证技术相对于内容过滤有它自身的优点，内容过滤是针对单封邮件的，是一种个对个的，单对单的内容检查，而身份认证技术体系是用于识别发件人身份的，不管发送的内容是什么，只要发送地址和发送人身份没有得到确认，服务器就不收，“它不是就一个事情来判定，而是对于人的本质的判定”，曾明发说。

    发信人认证技术目前还没有被公认为识别电子邮件的标准，自身也存在很多缺陷，例如，它只检测发信人服务器的IP地址与域名的结果。如果只是发信人认证，只能对假冒邮件有效，并不能消除垃圾邮件。这一技术现今也没有被足够的合法电子邮件发件人采用。反垃圾邮件技术有待进一步研究。

    管理员如何“把关”

    目前,邮件服务器的管理工作存在不少问题。一是从意识层面来讲，电子邮件服务器管理员由于未经过专业培训，他们的法律意识、安全意识以及防范意识不够强，对我国相关法律法规的要求也不是很熟悉。二是邮件管理当前还没有形成一类专业，从事服务器管理工作的管理员,对邮件传输的原理、基本操作技巧都没有经过系统的培训和教育，专业水平参差不齐，有的管理员连简单的防范垃圾邮件的技巧都不会。比如openrelay是一种自动转发功能，如果不关闭这种功能，服务器就有可能成为垃圾邮件的跳板，被人利用。三是有的管理员认为服务器能简单应用就可以了，没有采取专业安全措施、防病毒措施，造成管理的不完善。

    基于上述问题，中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会开展了对邮件服务器管理员的培训工作，使管理员做到通过记录日志监控服务器的流量，保证服务器正常运行，并对服务器进行性能，功能上的优化配置，同时管理其所属域的用户的使用，对用户进行监控。

    “如果邮件服务器管理员能对服务器进行严格管理，最大限度地防止服务器被远程操控，被利用，减少服务器漏洞，防止服务器发送垃圾邮件，那么我国的垃圾邮件至少会下降10%%到20%%。”李红说。

    垃圾邮件须综合治理

    李红认为，垃圾邮件是全球性的问题，且已经成为一种社会现象，单靠反垃圾邮件技术的发展或是纯粹的技术手段无法解决，还应当采用管理与技术相结合的方式，以先进的技术手段为基础，以完善的管理制度和法律法规为依托，对社会各主体的邮件活动进行规范，通过建立国家级的反垃圾邮件公共服务体系，完善国内的垃圾邮件举报平台，促进各运营商和邮件服务商的协调合作，通过综合治理将发垃圾邮件的斗争进行到底。

    “希望越来越多的企业能支持我们的工作”，李红说。

    在严格管理和新技术手段的双面夹击之下，垃圾邮件是否会在短时间内消除？在垃圾邮件产生之初，比尔·盖茨断言：“两年内将消灭垃圾邮件”。到现在，已经有很多个“两年”过去了，垃圾邮件反而愈演愈烈。

    “反垃圾邮件是一项长期、艰巨的工作，不可能在短时间内彻底根除。”李红说：“但是我们相信在社会各界的共同努力下，垃圾邮件一定能够得到有效控制，实现网络世界的健康和谐发展。” (实习生 郭晓燕 记者 胡唯元)