如果个人邮箱中收到大量的电子邮件都是垃圾邮件或病毒邮件,大刀阔斧地一番砍杀后,也许还可以很快进入正常工作。但上海市教委负责公开电子邮箱的工作人员却不能这样做,为了不漏掉每一条信息,即使有时收到的垃圾邮件达上千封,他们也只能一封封地读过去……
怎样才能不为附加劳动买单?
繁重的附加劳动
上海市教委拥有两台E-mail服务器,一台用于教委本身,另一台则用于校校通。别看服务器只有两台,流经它们的电子邮件的数量却非常可观,垃圾邮件所占的比重更是惊人。
其中,校校通邮件系统主要是面对广大教师的,往来的基本都是个人的普通电子邮件。这部分电子信箱中,垃圾邮件所占的比例虽然不小,但因为主要是针对个人的,对工作本身虽然也有影响,但还没有严重到非禁不可的地步。
但教委专用的邮件系统则不同。它是上海教委与外界沟通、获取信息的重要来源,与日常工作结合得非常紧密,因此,垃圾邮件给相关人员工作带来的影响是最直观也是最严重的。
一见钟情RiskFilter
在选择防垃圾邮件利器的过程中,上海教委先后比较过不同的产品,唯独对SurfControl美讯智RiskFilter一见钟情。
RiskFilter为用户提供了丰富的基于内容过滤的过滤器类型和过滤操作。除了提供了反垃圾邮件过滤器和反病毒邮件过滤器,还提供了高级内容过滤器、附件过滤器、多极过滤器等共七种过滤器,可以针对邮件内容(关键字)、邮件附件类型、发件人地址、信封发件人地址等各种过滤条件来定义规则,用户还可以自己定义更为多样化的过滤规则。这些设计让上海教委对RiskFilter的防垃圾邮件功能充满信心。
当然,除了性能之外,RiskFilter很多贴心的设计也是上海教委对它也一见钟情的主要原因。
首先源于RiskFilter界面的亲和力。RiskFilter按照系统标签、策略管理、统计日志等不同类别将所有功能按照用户的使用习惯进行分类,因此使用起来得心应手。
其次源于RiskFilter周到的功能设计。它在功能设计方面下足了功夫。比如,它的报表功能非常实用而且周到,可以帮用户非常直观地看到电子邮件的流经情况,包括电子邮件总数、流量、拦截率、垃圾邮件比例及数量、病毒邮件比例及数量等,几乎所有用户想了解的内容,报表中都会有所显示。
而且,对于所有过滤规则拦截下来的邮件,系统也提供了很多过滤操作,管理员可以选择投递邮件、删除邮件、邮件通知、隔离等过滤操作。通过以上提供的过滤器设定过滤规则和过滤操作,减轻了邮件系统维护的工作量。
此外,RiskFilter提供了黑白名单功能,方便根据需要对特定邮件地址进行特殊设置,并具有超强的防毒能力——在上海教委使用过程中,经过RiskFilter过滤后的电子邮件中,没有一封带有病毒。
对于已经被确认为垃圾/病毒邮件的电子邮件,RiskFilter也有自己的处理方法。它表面上进行拦截,但并不会完全删除,可以根据设定将它们保存在服务器上,方便用户根据需要进行查询,更大可能地避免误删除。
RiskFilter的盖章功能更让上海教委非常喜欢。对于经过RiskFilter的每一封电子邮件,邮件末端都会被盖个“章”,注明该邮件已经接受过RiskFilter的检查,让接收者放心阅读该邮件。
不为附加劳动买单
SurfControl美讯智RiskFilter将反病毒邮件、反垃圾邮件、智能信息过滤等功能无缝集成到一个平台,实现对邮件系统更加全面有效的保护,并采用独创的MessagePro信息处理机制,大大提高了系统处理信息的能力,协助管理员建立一套安全的病毒和垃圾邮件监控防御体系。
正因为如此,部署了RiskFilter之后,上海教委取得了非常明显的垃圾邮件过滤效果。
根据RiskFilter提供的报表功能显示,从2006年2月份正式采购RiskFilter以来,上海市教委总共接收54564封邮件,接近2G的流量,发送邮件只有1000多封。在接收到的电子邮件中,拦截的垃圾邮件占总邮件的76%,病毒邮件则占总邮件的11%,而正常的电子邮件只有13%。而发送的电子邮件中,正常电子邮件则占到88%,病毒邮件占12%。
RiskFilter对垃圾邮件的严防死守,让上海市教委不必再为占邮件总量87%以上的垃圾/病毒邮件付出庞大的附加劳动;它的人性化设计和丰富的功能,也让人们无需在防垃圾邮件产品本身花费过多的精力。
因此,上海市教委孟瀛浩对RiskFilter给出了这样简单而有力的评价:“RiskFilter是一款完全可以让用户放心的产品!”
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