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微软创新技术为亚洲电信业开启机遇新纪元

出处:微软 作者:微软 时间:2006-6-20 16:05:00

 微软公司19日展示了多项创新服务、解决方案和设备,这些服务、解决方案和设备将为移动运营商和服务供应商创造更多的收入机会,用户也将因此获益良多,这进一步巩固了微软作为电信业战略伙伴的领导地位。

在新加坡CommunicAsia 2006展会的微软公司媒体见面会上,微软强调了软件在帮助电信业及时为客户提供更加创新的、可定制的、强大的服务中所发挥的重要作用和能力。用户对随时随地获得“永远在线”信息的需求不断增加,这也在推动着电信业不断发展,来让企业和消费者可以把联网功能扩展到桌面电脑以外的其他设备中。

微软公司移动与嵌入式产品部亚太和日本区总监林有生表示:“移动运营商对基础设施进行了大量的投资,现在正在探索怎样把这些投资转换成更大的客户价值。在从降低成本到积极着眼收入增长的转型过程中,运营商正试图通过连接服务器和提供服务,在设备上为客户带来更丰富的体验。微软今天证明了,微软可以通过一致的软件平台,提供终端用户需要的智能设备、服务和创新的无线解决方案,以此来实现这个愿景。”

微软还在亚洲首次公开演示了Windows Live™如何改善Windows Mobile平台上的用户体验,Windows Live™是微软最近推出的一套从PC和互联网扩展到移动设备的个人互联网服务和软件。随着移动用户变得更加成熟,移动运营商需要确保自己能够推出创新的服务,来吸引新的用户,建立用户忠诚度。

共赢的合作伙伴关系

微软一直与Celcom Malaysia等亚洲地区领先的运营商合作,推出服务交付解决方案——微软Connected Services Framework。在这一基于软件的服务网络环境中,运营商、独立软件开发商和微软所开发的引人入胜的内容应用都被作为Web服务来处理,而且运营商能够开发、聚集、部署和管理多种多样的新服务。

随着越来越多的服务供应商采用IP多媒体子系统(IMS)作为无线和有线融合基础设施的标准架构,微软Connected Services Framework也能够允许快速无缝地提供引人注目的内容应用和Web服务。其中一个很好的实例是微软演示的“I’m lost”(我迷路了)服务,这一服务集成了电话和位置等IMS服务,以及地图和电子邮件等Web服务,帮助“迷路的”移动用户辨别方向,到达目的地。

微软公司通信部门亚太、大中华和日本区总经理Michiel Verhoeven 表示:“我们的客户告诉我们,及时提供服务对他们的业务至关重要。在这个数字通信时代,无论是何种网络或设备,运营商都必须为用户聚集、提供和管理融合通信服务。通过我们的Connected Services Framework,运营商获得了一个平台,让他们可以创造和组合可盈利的服务产品,扩大用户群,并获得关键的产品上市周期优势。这是非常抢眼的价值主张,已经被无线、有线和有线电视运营商等所接受。”

为了响应手机和互联网的广泛使用所带来的越来越依赖于移动和宽带的生活方式,微软在与台湾的中华电信等公司密切合作,共同开发各种企业一站式IT服务以及个人增值服务。

优化投资回报

自从2005年5月推出Windows Mobile 5.0平台以来,微软在树立公司在企业移动领域的领导地位方面取得了长足的进展。在过去几个月内, AIS、CSL、M1、SmarTone-Vodafone、Telekomsel 和中华电信等亚太地区主要的移动运营商已经推出了基于直推技术(Direct Push) 的移动电子邮件服务,这一技术在配有信息与安全服务套件(MSFP)的Windows Mobile 5.0设备上提供。

预计这将给运营商带来巨大的收获。例如,WebServer是澳大利亚的一家网站托管和应用服务供应商,为亚太地区60,000多家企业提供服务,他们升级到了微软的Exchange Server 2003 Service Pack 2,能够与微软Windows Mobile 5.0连接,这样他们的客户可以通过多种设备,更加快速、更加安全地收发电子邮件。增强的解决方案还改善了WebServer的业务状况,每年能够为公司带来超过100万澳元的收入 。

林有生表示:“除企业客户外,移动商务全面开展以后,移动运营商可以获得更多的收益。我们取得的成功,源于我们一直致力于对我们的合作伙伴生态系统的投入。在与移动运营商合作为客户提供他们喜爱的创新技术的过程中我们看到了巨大的机会。” 

提供创新的移动软件和设备,实现数字化工作方式

最近发布的IDC报告指出了提高工作效率的好处 ,该报告发现,接受调查的公司在4.3个月内就收回了实施成本,一年的投资回报率(ROI)高达129%。

2005年,微软的设备制造商合作伙伴销售了超过600万部基于Windows Mobile的无线联网设备,微软预计这一市场将继续快速增长。全球市场目前有100多款基于Windows Mobile的设备;在亚洲,有30多款基于Windows Mobile 5.0的不同型号和外型的设备供消费者选择。

今天,微软展示了多款内置直推技术(Direct Push)的新设备,其中包括带有QWERTY键盘的三星i320N超薄智能手机,带有T9键盘的华硕P525 Pocket PC手机,内置GPS功能的明基P51,以及多普达838Pro Pocket PC手机和多普达595智能手机等全新的3G手机。微软的设备制造商合作伙伴带来了众多系列具有特殊特性和功能的设备,包括多种输入法、无线连接功能、和各种外型,满足了用户加强他们的移动生活方式的各种不同偏好。

实现激动人心的联网娱乐体验

作为微软整个消费者战略中不可分割的组成部分,微软帮助服务供应商提供更加丰富的电视体验,以及新型的“联网娱乐”和信息服务。Microsoft TV IPTV Edition是一种端到端的软件解决方案,让宽带供应商能够通过为客户提供更加个性化的下一代电视体验,来提高收入,这些电视体验包括面向消费者的标清和高清直播电视频道、视频点播(VOD)、数字摄像(DVR)和联网娱乐体验。微软与阿尔卡特在全球范围内进行合作,加快在全球范围内实现IPTV的速度。此外,微软还与世界上领先的电信公司合作,让IPTV成为现实。

提供合适的工具,实现新的收入流

微软再次重申提供能够推动全面端到端应用的解决方案和服务的承诺,进一步证明了微软与移动运营商和服务供应商的成功合作。

中国最大的电信运营商——中国电信集团公司的全资子公司——上海市电信有限公司也部署了Microsoft Solution for Hosted Messaging and Collaboration version 3.5,作为业务导航(Business Navigator)的信息平台,业务导航是中国电信为企业客户开发的应用交付平台。Microsoft Solution for Hosted Messaging and Collaboration version 3.5帮助服务供应商以最低的前期成本、和对IT资源更少的要求,为中小型企业提供丰富的电子邮件服务、移动设备数据访问,小组网站和在线信息。到目前为止,已有150多家中小型企业签署了为期三个月的信息服务试用协议。

最近,中华电信凭借基于微软技术的CHT-1288运营商辅助黄页系统获得了Computerworld Honors Program的桂冠奖(Laureate)。这一新的系统令客户服务人员处理客户电话的时间减少了,从而将工作效率提高了20%以上。这一系统还提高了客户满意度,因为他们能够一周七天全天候获得全方位的服务。已有24,000多家广告客户签约CHT-1288,而且每月会有大约10%的新增广告客户。

微软最近还推出了FlexGo™ 技术,为新兴市场的消费者提供了更为灵活的个人电脑采购选择,为服务供应商和硬件制造商创造了全新的商业模式。FlexGo技术提供了更加灵活的基于微软Windows®的个人电脑购买选择,包括按月支付和“即用即付”充值商业模式。它还可以帮助硬件供应商,金融合作伙伴和电信服务供应商确保投资的安全性。微软目前正在与VSNL(印度)和VDC(越南)等电信服务供应商合作,进行即将开展的按月支付计算业务的市场试销售活动,并计划在不久的将来在本地区再开展两轮试销售活动。

微软的电信行业PC市场营销计划(PMPT)帮助电信供应商以很低的首付费用和一站式购物体验带来的更多的便利性,为新兴市场的消费者提供极具吸引力的按月支付PC和联网的购买选择。菲律宾的PLDT及越南的VDC等亚洲运营商已经与微软合作推出了创新的按月支付商业模式。

Verhoeven最后表示:“我们十分清楚人们需要功能强大的设备和功能强大的网络。微软是当今为数不多的能够展示非常强的互操作性的公司之一,这种强大的互操作性让我们能够以各种重要的创新方式与服务供应商合作。”

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