运营商借力移动电邮 打造商务应用新亮点

 中国联通借Facio公司技术在4月份推出了自主品牌的红莓电邮服务。据悉，中国移动也将借结盟黑莓设备制造商RIM在5月17日起推出黑莓电邮服务。两大移动运营商相继向移动邮箱业务进军，黑莓和红莓不约而同地亮相中国市场，既有一定的偶然性，更有无线电邮发展的必然性。

    iResearch艾瑞市场咨询认为移动电邮作为结合商务应用与无线通信的业务，是移动运营商绑定高端客户市场的一种新型业务模式，也是运营商今后征战商务应用市场的竞争策略之一。移动电邮预示着在即将到来的3G时代，移动信息化成为运营商的又一关注焦点，但移动电邮业务本身能否成为移动数据业务新的增长点，还有待观望。

    移动电邮技术特点

    Pushmail业务是一项利用Push技术将Mail直接推送到终端（手机）上的服务，而不必再由用户（客户端）主动或定时检查新邮件。Push E-mail能够加入安全密码，使企业用户在移动办公方面得到安全保障。移动电邮最为吸引人的地方在于能够令用户在任何时间、任何地点通过便携式的手持终端即可收发电子邮件。

    商务应用——移动电邮核心市场

    2006年移动增值业务发展趋向多元化，也是未来增值业务发展的趋势所向。移动运营商推出电邮服务，其目的绝非简单的开拓个人市场，而是看好该技术潜在的商务应用市场。PushMail是对企业用户现有邮件/OA系统的强大补充，为移动办公提供便利。移动电邮业务目标客户：

    1. 使用Blackberry的跨国企业的黑莓用户；

    2. 有移动Email/OA需求的用户；

    3. 对邮件系统使用较多的个人用户；

    4. 已应用邮件系统的企业用户。

    作为企业内部信息沟通的重要渠道，企业级邮件系统已经得到了广泛的应用。因此，企业用户将是移动电邮业务的核心客户群。

    移动电邮市场潜力尚待开发

    RIM公司的Blackberry(黑莓手机)在欧美日益流行，深受西方上班族欢迎，目前用户总量达500万。但我国用户对邮件和移动增值业务的使用习惯都与欧美市场有所不同；此外，专用终端的价格也比较昂贵。精准的市场定位，以及移动电邮在目标客户群中的示范作用都将是移动电邮在营销中成功的关键因素。

    iResearch艾瑞市场咨询认为，移动电邮的市场容量和潜力目前都难以估算，还取决于该项业务的定价策略和用户对其接受程度。就目前来看，至少移动电邮在市场中还是有生存空间的。