中国联通的红草莓业务是基于联通彩e技术平台开发的，支持文字、彩图、音频流、视频流等多种文件格式，可轻松地发送和接收含5000字的正文邮件和100KByte的附件。该业务操作简便，只需三步即可实现开通业务。支持彩e功能的CDMA1X手机用户，开通彩e服务即可使用红草莓（手机邮箱）业务，用户退定彩e服务功能即可取消红草莓（手机邮箱）业务。
此项业务主要适用于经常出差、经常不在办公室或不能随时上网的个人用户，经常用邮件进行工作交流和商务的企、事业单位的人员，业务范围覆盖全国。
业务开通后，拥有中国联通互联网邮箱的用户即可使用“红草莓”业务。另外，中国联通还将会与其他互联网邮箱服务提供者以一种新的业务模式合作，使更多的互联网邮箱用户可以享受到此项服务。
所谓的PushMail，就是用户只要预先在邮件服务器上设定接收邮件的规则（如发件人、主题等），随后当新邮件的内容符合先前所设定的条件，邮件服务器就会直接发送邮件的副本至用户的设备端（例如手机、PDA或PC），而不必再由用户（客户端）主动或定时发起检查新邮件的行为。
中国联通“红草莓”业务名称既延续了人们已经熟悉的“黑草莓”形象称谓，又充分体现了中国联通新的红色司标的象征意义。