在利用移动设备实现针对无线电子邮件及数据的高安全性连接能力这一领域中， RIM是众所周知的先锋企业。该公司赖以成名的 Black Berry 技术可以让企业员工在有效距离内以无线的方式自由收发E - mail 。虽然目前多数的电信运营商都提供了类似业务，但在安全性、方便性方面还无法媲美Black Berry 这样的专门应用。
现在，RIM公司拥有430万的 Black Berry 用户，其中350万是在美国。Black Berry 只是针对企业用户，但用户必须使用其专用终端设备，并且其对多种通用格式的附件文件的浏览能力十分有限，加之其封闭性的结构和每月数十美元的服务费用，使其难于大面积普及。
今年3月14日，RIM公司宣称，将在“黑莓”便携产品中安装AOL公司的即时通信软件ICQ和雅虎公司的雅虎通软件；而同是加拿大籍的北电网络也与RIM公司共同表示它们将计划在北电的通信服务器上集成“黑莓”设备。集成之后的设备将允许用户在无线局域网环境中使用掌上设备，进行打互联网电话与访问企业电子邮件等其他应用。
但是，从去年开始，主要的手机电子邮件服务提供商们(如微软、Good Technology 、 SEVEN Netw orks 及 Visto ) 都针对RIM进行了策略调整，向移动电邮市场疯狂进攻。
去年7月， Good Technology 宣布允许美国运营商 Sprint公司将话音与电子邮件服务捆绑在一起提供给其企业级用户。虽然这样做会减少利润，但这家总部位于美国加利福尼亚的公司还是愿意牺牲利润，以从Sprint、 Cingular及其他第三方运营商处获得更大的销量，向RIM处于领先地位的 Black Berry 发出挑战。Good Technology 公司首席执行官 Danny Shader称，全球大型公司中已有近半数已经部署了Good Technology 的服务，他希望2006年上半年，当它推出支持IBM公司 Lotus Domino 电子邮件系统的时候，能获得更多的客户。在欧洲市场，IBM的 Lotus Domino 邮件系统比微软基于 Windows Exchange 的电子邮件系统更流行。Good Technology 收购了无线便携终端的先驱企业JPMobile ，加速涉足用以连接众多后端设备(如 IB M Lotu s Dom in o ) 的高级服务器技术的步伐。
电子邮件供应商们同样也在向RIM的运营伙伴商献殷勤。RIM和 GoodTechnology 公司本质上向那些高连接性的企业级用户提供服务。而 Seven、Visto 及其他公司则更多为 Vodafone、Cingular等无线运营商提供后端支持，向大众市场提供服务。
硬件公司们则正在努力全面发展软件技术及硬件技术，期待开发出基于新标准的服务以击败Black Berry 对整个市场的垄断。
例如，诺基亚已经表示其手机系列将支持大多数电子邮件服务。今年1月，美国联邦贸易委员会批准了诺基亚收购无线通信及电子邮件管理公司 Intellisync 的计划。诺基亚在企业手机市场上向RIM的垄断地位发起了有力挑战。
三星、 Palm One 及摩托罗拉属于另一个终端制造商阵营，他们把赌注下在了微软身上，认为微软对服务器版 Exchange 2003 开发的新软件与移动设备支持将帮助他们提供比RIM更炫目的手机及更完美的企业级移动电子邮件服务。
虽然目前任何 Research in Motion 公司竞争对手都没有能力撼动 Black Berry 在整个行业内的地位，但在未来几年内只要业界及消费者愿意，数家公司联合起来将完全有能力将RIM公司及 Black Berry 排挤到一边。
这些威胁足以让 Research in Motion公司的执行官们寝食难安。这一切都是因为手机电子邮件服务很可能在未来几年内将成长为价值数十亿的市场。