SurfControl RiskFilter在大连民族学院的应用

高校是一个比较特殊的群体，网络环境比较复杂，上网人群的计算机水平和安全意识也参差不齐，只有真正经得起应用考验的安全产品才可能敲开他们的大门。

对于大连民族学院而言，SurfControl

向垃圾邮件宣战

垃圾邮件这个“麻烦”，说大不大，说小还真不小。

大连民族学院早在1999年就开始建设自己的百兆网络，以教育网出口为主，基本没有特别的安全问题出现。到了2002年，开始进行校园网的二期建设，改造成千兆网络，除了教育网出口外，还增加了网通和电信网出口，安全隐患开始日益凸现。

到了2004年9月份，学生宿舍开始联网，上网节点一下子增加到3200个，安全问题无形中被放大了数倍。学生们大多会通过网络下载文件，浏览各类网页，收发邮件，或者进行其他操作，给病毒、黑客和垃圾邮件等创造了更多的可趁之机。为了避免出现重大安全问题，大连民族学院采取了许多相关措施，比如说安装杀毒软件、设置防火墙等，构建了一个相对完善的安全体系。由于当时邮件用户并不多，所以并没有对“垃圾邮件”给予足够的重视。

然而，就是这看似无所谓的“垃圾邮件”，却让大连民族学院丢足了面子。由于对垃圾邮件的不设防，使大连民族学院校园网内的垃圾邮件日益严重，其邮件服务器甚至成为垃圾邮件的中转站，不断向外发送大量的垃圾邮件。最终的结果就是，大连民族学院的IP地址屡遭封杀，其邮件服务器甚至干脆被某著名邮件服务提供商屏蔽了，撤底断绝了彼此的任何邮件往来。

向垃圾邮件宣战，挽回自己的声誉，成为大连民族学院必须要做的一件事情！

寻找贴心利器

评价一款防垃圾邮件产品的好坏，标准只有一个，那就是是否符合用户的实际需求。

和其他高校选购防垃圾邮件产品类似，大连民族学院对这类的需求只有一个：实实在在地解决自己当前所面临的垃圾邮件困境。这就要求防垃圾邮件产品要具有足够高的准确性，即便不能过滤掉所有垃圾邮件，至少也应该能把绝大部分垃圾邮件挡在邮件服务器之外，让学校的邮件服务器摆脱“垃圾中转站”的命运。而且，由于大连民族学院并没有为邮件服务器配备专门的管理员，因此要求产品的安装和使用必须简单，最好可以方便、直观地查看到垃圾邮件的相关数据，并进行需要的操作。

最重要的一点是，由于大连民族学院的垃圾邮件问题比较严重，不可避免地每天会有很多电子邮件被判断为垃圾邮件，如何避免好的电子邮件被误判？最简单也是最直接的办法莫过于查看电子邮件的内容。这看似简单的操作却存在严重的安全隐患，因为不当的“查看”很多时候就等于变相地放行了垃圾邮件。

高校网络的特殊性让大连民族学院在选择防垃圾邮件产品时直接把目光锁定在三款已经应用在同系统中的产品。轮番测试后，RiskFilter以绝对优势脱颖而出。

把心交给RiskFilter

“垃圾邮件拦截效果非常好，管理起来更是简单，用户处理垃圾邮件的方式更让我们分外满意！”经过一段时间的试用，大连民族学院信息主管阿古达木老师对RiskFilter给出了这样的评价。

SurfControl RiskFilter所以能够获得如此高的评价，完全是靠自身的实力。在选型测试过程中，它的表现让大连民族学院分外满意。

看看阿古达木老师的信箱就会很清楚满意的来源。以前，阿古达木老师平均每天都要收到21~22封垃圾邮件，而应用了RiskFilter之后，垃圾邮件的出现频率则改为平均两天一封了。而这惟一的漏网之鱼，漏网的原因也不一定是因为产品本身，很可能是由过滤规则设置不当、客户端设定不当（比如应用数字签名）引起的。

RiskFilter的可管理、易用性也非常好。在测试过程中，非专业的邮件服务器管理员就掌握了使用方法，垃圾邮件情况更是一目了然，只需简单点击鼠标就可以轻松进行相关操作。它还提供了串联和旁路两种连接方式，方便用户根据实际需求来选择接入方式。而且，这款产品还具有垃圾邮件通报功能，让用户可以根据需要设置通知的频率和方式，以便及时、准确地掌握垃圾邮件的过滤情况。

最让大连民族学院满意的，还是RiskFilter在用户处理垃圾邮件方式上的独特表现。

大多数防垃圾邮件产品都会汇报垃圾邮件的过滤情况，并把已拦截的疑似垃圾邮件列表发给用户，让用户再次把关，以免误报。但汇报，通常仅限于垃圾邮件的来源和题目等基本信息，而不包括邮件的详细内容。如果用户想看到具体内容，就必须点击“放行”，把可疑邮件通过邮件服务器接收下来仔细查看，这无疑加大了邮件服务器的风险。

这个问题，在高校网络中表现得尤其突出，很多不负责任的用户，比如安全意识薄弱的学生，为了看到信件内容，不管邮件是否有毒、是否是垃圾邮件，都会毫不犹豫地点击“放行”，为垃圾邮件大开“绿灯”，让邮件过滤网关形同虚设。

而RiskFilter则完全不同。它提供了“预览”功能，用户只需轻点垃圾邮件报表中的“主题”即可预览到依然停留在网关处的信件内容，直到确信是正常邮件再点击“放行”收到本机。这项独特功能，更大可能地避免客户端出现垃圾邮件，也大大降低了邮件服务器的风险，有利于对邮件服务器的长期保护。

RiskFilter的卓越表现和独特功能，让大连民族学院在防垃圾邮件这件事上不再有丝毫担心。把“心”交给RiskFilter，对大连民族学院来说是个无悔的选择。

用户建议：

选择试点对象时，不妨选择普通用户，不一定选择当地最大最高水平的用户。如果大用户都没有选用美讯智产品，可能会让普通用户觉得产品本身有问题而拒绝尝试。相反，如果普通用户都能轻松用得起来，自然会让大部分用户认为这款产品易用性较高，自己用起来也不会有任何问题，从而提高产品知名度和认知度。

另外，加强对经销商的培训。比如，“预览”垃圾邮件这个重要功能，在我们看来应该是管理员选购产品的关键，经销商却不是很清楚，没有把它当作重要卖点来讲，会一定程度影响产品的销售。