追求数据一致性给电子邮件管理带来困难

　　很不幸的是，很多公司致力于数据一致性和IT管理员关于e-mail存储的问题，但是似乎都没有能够直接解决双方矛盾冲突的方案。

　　如果你遇到这种情况的话，我推荐你一个叫做Archive One的工具。它是一个英国的e-mail管理软件供应商C2C公司的产品。你可以根据你的需要购买Archive One Compliance或Archive One Capacity版本，以应付不同的情况。

　　那么为什么不把两个版本合并在一起呢？C2C北美分公司的董事长Jon Brown回答道：“我们认为数据一致性是如此的重要，以至于得把这个部分单独分出来。如果你需要描述出数据一致性，那么你需要将e-mail保留在只读的存储设备中。”例如光盘驱动器或者DVD碟片；或者是针对企业级用户的基于磁盘的系统，例如EMC公司的Centera。不管你用什么，都需要你投入更多的存储介质（并不是更少）来管理全部e-mail。
 

　　但是对于IT管理人员来说这可能不是一个好消息，很多专注于解决数据一致性的e-mail归档系统会给你的邮件服务器增加额外的负担，因为它们依赖于邮件系统的日志功能。C2C的Brown估计使用日志会给一台已经处于繁忙状态的服务器增加大概百分之十五的负载量。他说：“因为只要有一封e-mail发送到你的系统，你的系统就得往外发送两封。”

　　简而言之，为了数据一致性进行邮件归档绝对不会提高任何IT工作的效率。它只会增加你需要维护的存储设备的容量，并且可能会给你的邮件系统带来额外的负担。

　　但是如果你是在常规行业中，这就是生活。“这就像千年虫一样，是纯投资。没有回报，可你必须这样做。”Brown这样说。

　　事物都具有两面性，为了管理容量将e-mail归档也有一些很明显的好处：通过减少一台邮件服务器的邮件的负载量，你可以获得更好的服务器性能和减少不必要的停机时间。而像压缩或者单一实例邮件存储这样的功能还能够减少对存储设备容量的需求，或者能够增加存储用户邮件的数量。这些都能给IT职员和用户带来好处。
 

　　就拿纽约的Channel Thirteen来说，这是一个公共广播服务成员电台，在他们部署KVS的Enterprise Vault之前，管理Exchange5.5的环境和1000个邮箱对他们来说简直就是“噩梦般的工作，”该电台的网络技术主任Ken Winston这样回忆道。而最令人头疼的是，Winston不得不面对用户认为100MB的邮箱容量配额过小的抱怨，并且还要管理一些有常出问题的.pst文件。

　　但在部署了Enterprise Vault之后，“对于我们管理者来说是件好事，对于终端用户来说更是件好事。”ZipLip的董事长兼CEO Kon Leong说：“开发一款能够同时处理容量问题和数据一致性问题的产品是一个令人兴奋的技术成果。”他的公司开发的Email管理平台据称就是这样一个产品。尽管如此，很多只专注数据一致性的厂商还是想继续开发为提供数据一致性服务的产品。Iron Mountain最近宣布将和Legato公司达成伙伴关系，并将在出售该公司为财政服务行业开发的脱机E-mail归档服务工具的同时捆绑销售EmailXtender软件。

　　无独有偶，Zantaz，曾经部署了邮件压缩解决方案的公司最近购买了一个加拿大的邮件管理供应商Educom的Exchange压缩方案（EAS），该方案可以提供在线的一致性归档操作，并专注于减少服务器的负担。

　　举例来说，Iron Mountain和Legato的合作关系并不会给用户带来一个邮件归档产品，只能说对这方面稍有接触。如果你需要数据一致性，那么还是使用Iron Moutanain的Email Archive Service比较合适；而如果你需要从你的主Exchange服务器上卸载掉旧邮件的负担，那么你可以安装EmailXtender。与此类似，Zantaz也计划分开提供Educom的EAS与该公司的Digital Safe产品，至少在长期之内不会改变这个方式。

　　尽管最终这两种产品肯定会碰面，Iron Mountain的Kivlin说：“等到一切准备就绪了，我们会考虑让这两个系统协调工作，并且建立起一步到位的解决方案，这样用户就不用在存储设备上再付一次钱了。”