最近,移动运营商提供的Push mail服务,引起了很多人的关注。目前Push mail还仅停留在个人用户的使用上,网舟咨询认为,Push mail 应该是企业移动商务战略的先骑兵,应该从更高的高度上,看到移动商务带来的美好前景。下面我们一起来看一下Push mail的发展以及未来的展望。
Push mail 在国外的发展
Push mail的兴起,是在美国9.11事件之后,人们开始重视移动商务的发展,并注重Push mail还来的便捷。最成功的是加拿大RIM公司,他们通过Black Berry手机,将Push mail服务与终端结合,占领了巨大的市场份额。而后各国运营商也开始提供Push mail 服务,如Cingular提供了XpressMail服务,KDDI提供了KeitaiOffice服务,Telefonica推出了MailMovistar服务等等。
中国移动运营商提供的Push mail服务
2006年4月份,中国联通推出了"红草莓"业务,在其CDMA网络上推广Push mail 服务,用户不但可以收发普通的邮件,也可以将图片和声音信息附加在邮件中,即时与朋友分享。在中国联通推出"红草莓"业务一个月的时间,中国移动也推出了其"黑草莓"服务,当然,是与加拿大的RIM公司合作。联通利用网络的先进性和市场先入优势,中国移动利用Black Berry的品牌与众多梦网增值用户的优势,奋力抢占市场。最终谁胜谁负,现在很难定论,但我们从两大移动运营商的积极态度上,看到了他们对Push mail业务市场的重视程度。
企业的移动商务应用才是中国Push mail服务的最佳选择
从"红草莓"业务推出的时候,我就认为,Push mail在个人应用市场难有作为,其目的肯定是盯准了商务应用市场所蕴含的巨大商机。
很明显,短信和彩信足以让个人用户实现其共享和沟通的目的,而Push mail所具备的特点,跟商务应用有很大的匹配,其巨大的用户群以及通过Push mail所带来的其他应用的产生,也是Push mail更青睐的地方。
Push mail 有商务领域的应用特点
1.主动性
Push mail能提供在线推送功能,用户不必通过连接到无线网络来收取邮件,这也是与以前的手机邮件功能最突出的区别,也正是这一点,保证了邮件收取的即时性。
2.功能性
Push mail不仅能将文字推送到用户手机上,而且能将图片、音乐和各种文件通过附件的形式推送到用户手机上,功能与e-mail应用相同。
3.便利性
中国手机网络几乎覆盖了所有的角落,凡是有人居住的地方,都可以使用手机的网络,而互联网水平远远落后于手机网络,这为用户带来了极大的便利性,不必因为无法上网而失去重要的信息收取。
4.安全性
Push mail提供了手机号绑定和安全加密服务,这种安全性超过了e-mail用户只要密码就能访问邮件带来的安全问题。
正是这些特点,造就了Push mail与互联网商务应用的完美结合,并提供了更为高效和便利的商务解决方案。
Push mail 企业应用形成新的产业链
Push mail服务由于加入了邮件提供商及Push mail服务的提供商,因而产生了自己的产业链结构。
Push mail的企业应用,不同与个人应用的地方,在于邮件提供商与服务提供商角色,均由企业自己来承担。当然,某些小企业无法自己搭建系统,可能某些服务由其他企业来承担,比如服务提供由移动运营商来提供,这也将是移动运营商Push mail业务收入的主要来源。
1. 对运营商的价值
个人用户的粘性增加,以及Push mail月租费用带来的收入
行业用户主要为运营商带来流量的收入,也有部分企业会由移动运营商负责提供Push mail服务。但运营商如何打造好的商业模式和业务推广,也是摆在运营商面前的难题。
2. 对用户的价值
更加便利的服务和应用体验,并且伴随3G的部署,这种体验会更加吸引用户的使用。
3. 对服务提供商(SP)的价值
目前的SP一直在寻找图铃以外的赢利点,很显然,随着用户的成熟,服务和体验性越强的业务,越可能成为SP的突破点。Push mail为SP提供了一次很好的再发展机会。
企业Push mail服务的邮件提供由企业自己承担,服务提供也可以通过购买软件的形式来实现。这样,所有的应用可以按照企业自己的方式来定义和实现,运营商则是一个无线端口的服务提供者,对企业收取流量的费用,而企业用户不必再为Push mail提供其他的费用。
Push mail是中国企业走向移动商务的第一步
我们今天所使用的商务手机,已经提供了绝大多数应用软件,如WORD系统,时间管理功能等,但商务手机只在互联上提供了最基本的GPRS/CDMA上网服务,而没有实现真正的移动办公。
网舟咨询认为,移动商务是移动和商务的结合,最简单的理解,就是将现有的办公系统全部在移动手机上实现,事实上,未来的应用会更加丰富,而且应该表现出两者的优点和融合性,比如即时性、随地性、功能整合、使用高效性等等。
Push mail 由于其特点和作用,成为了企业移动商务战略的先骑兵,而伴随而来的移动商务应用革命,才刚刚开始,亿美软通在5月份推出的亿美满意通3Gpro移动商务软件就是一个信号。
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