微软正在编织整合讯息及协同合作平台

在TechEd 2006的讯息与协同合作这一个主题中，最重要的主轴当然非Exchange Server莫属，这次5堂课程里，有4堂课程是与Exchange Server 2007有关，让所有与会学员都可以提前感受到Exchange Server 2007带来的通讯新改变。

严格说起来，这次讯息与协同合作的部分，比较偏重在讯息整合的内容上，包含语音、邮件及实时通讯等整合功能，并藉由这些功能让e化后的企业员工能够更紧密的结合在一起，避免因为过多的讯息存取设备而造成负担。

通讯装置众多，整合才能发挥效能
在讯息与协同合作的第一堂课中，就是谈论Live Communication Server（LCS），在为期3天共78堂课程中，只有这一堂是讲述有关LCS的内容。虽然是以LCS为主轴，但是对如何设定与管理LCS并没有着墨太多，反而是让学员了解大环境的改变及LCS的功能为主，并如何应用在企业内部沟通上。

透过因特网后，开始有了整合式解决方案，不论是视讯会议、VoIP或是透过IM上的文字与语音交谈，都让使用者可以同时传送语音、文字与视讯等讯息，也就是所谓的Triple Play。透过LCS则可以进一步整合因特网与电信网络，借着支持SIP协议的设备，就能够有效转换模拟与数字信号，让电信网络的使用者也可以直接与因特网的使用者交谈。并也能与企业内部的工作流程（Workflow）结合，让各种窗体流程或是批核都可以透过LCS运作。

藉由Exchange打造企业行动应用
目前Blackberry、Nokia或是行动通讯业者，都开始在鼓吹Push Mail的好处，但事实上在Exchange Server 2003中就已经支持Push Mail功能，可以让手机或PDA直接经由Outlook Mobile Access（OMA）存取Exchange Server上的邮件了。

要让Exchange Server得以支持OMA，终端设备上需要安装讯息与安全性功能套件（Messaging & Security Feature Pack，MSFP）。在课程中，也详细介绍了直接推入（Direct Push）技术与相关工作流程，为了支持OMA功能，在Exchange Server上面也要经过一番设定，在叶佰苍讲师的详细解说下，相信有兴趣的与会学员都可以马上了解到基本的OMA该如何设定。

整合Exchange与电话语音
在这堂课程中，两位讲师直接提出了现有讯息所遇到的问题，最主要的就是不同来源的讯息存取方式也不尽相同，不但使用者操作不便，管理上也会引起很多问题。

对企业而言，能够透过单一架构解决所有讯息存取问题是再好不过的了，而这就是Exchange Server 2007 Unified Messaging（UM）功能最大的优势。这种产品改变的趋势不单是在Exchange Server上看到，包含Cisco、Nortel或Alcatel等VoIP或传统电信设备商中，我们也都可以看到这几年来相关产品不断出现，而这次Exchange Server 2007就是与Nortel合作，共同建置出整合讯息平台。

 
Exchange Server 2007具有多种服务器选项，可与后端VoIP环境整合，供行动装置存取，以单一平台整合所有讯息来源。资料来源：微软

透过Exchange 2007 UM Server，使用者只需要透过Outlook 2007或是Outlook Web Access（OWA）就能够随时存取邮件、语音留言以及传真，在熟悉的接口上操作，完全不需要额外的学习。同样的，在Exchange Server 2007与PBX系统整合后，使用者不但可以透过电话听取留言，也能够听取邮件、行事历以及联络人等信息。

在课程中详述了Exchange Server 2007的架构以及运作方式，并且简介了企业内部电信交换设备、架构与方式，不过由于电信与信息本身分属两块不同的领域，但是学员普遍对于电信领域的了解度不足，也让我们体会到，虽然技术上设备可以整合信息网络与电信网络，但实际建置时，还是会受限于管理或建置者的电信背景知识不足，面临导入时会有踌躇不前的状况。