企业邮箱正逐步成为现代企业内外信息交流的必备工具，企业拥有自己的邮箱系统，不仅能够提升企业形象，而且能为企业的内外部沟通和市场推广带来各种实际效益。
据国内权威调研机构CNNIC分析，中国中小企业数量达到了1500万，只有不到10 ％的企业拥有自己的企业邮箱，预计今年国内的企业邮箱市场将达9亿元；
中国加入WTO之后，2006年左右将有大规模的外资进入中国，推动中国企业的网络化进程。要想在国际商业竞争中占据优势，企业的网络应用将不可能再依赖个人邮箱进行商务沟通。专业分析人士介绍，在目前中国仅有10％的用户在使用企业邮箱的情况下，中国今年的企业邮箱市场可能是9亿左右。与此同时，在发展的比较早的美国和欧洲，企业邮箱的普及率高达60以上，而他们企业邮箱起步也只不过比中国早几年的时间！业内专家预测，在2006年前后，企业邮箱将保持高速增长，然后进入一个低增长的平稳发展期。预计到2008年，国内将有50％的企业使用企业邮箱，整个市场的营业额将达到50亿元。
前期（2000－2001年），门户网站哄抢企业邮箱。 如果企业邮箱能使企业无需高额购置任何邮件系统硬件设备和软件产品，无需投入大量技术人力对系统进行日常维护，而只需按月支付有限的服务费用，这对于一些中小企业来说无疑是条通向信息化的捷径。
几乎在同一时间内，新浪、网易、２１ＣＮ、万网、ｅ龙等网站也纷纷推出企业邮箱。大家除了宣传自己的产品多么稳定可靠外，暗地里也较开了劲儿，你送国际域名，那我就免费试用……上演了一场无形的价格战。
２６３也改头换面，消耗掉２６３网络集团１０００多万元，研发时间长达一年，推出“超级电子邮局”升级其产品和服务。如此大手笔的投资是否能为２６３带来回报呢？首席运营官黄明生显然还没想到这一点，他认为，在不久的几年里，邮件市场上一定会有很大机会出现。黄说：“这是为了先给自己打造一个基础平台。”
企业邮箱按理说似乎是收费邮箱的正途，但这个市场何时能真正热起来呢？
中期（2002年到2004年），平淡的市场反应。 平淡从何说起？
然而，面对邮箱服务商们高涨的热情，一些用户却选择观望态度。据业内人士透露，企业邮箱的销售虽然每年都在增长，但与服务商们心中的预想仍有一定差距，04年整体增长速度并没有设想的那样迅速。
据调查，目前使用企业邮箱的企业中，有将近60％的用户是通过建站捆绑形式得到的企业邮箱，单独销售的数量虽然在今年有所提高，但仍不占主流。
有人认为：作为单独销售的企业邮箱，之所以比较平淡，是由于受到了免费邮箱扩容的冲击。2004年5月Gmail的问世，10月新浪、网易相继跟进，将免费邮箱扩容到G级，抢走了所有的风头，据CNNIC发布的一份调查报告显示，2004年9月到12月间，申请新电子邮箱的网民中97.4％申请的是免费邮箱。
是何原因阻碍了企业邮箱市场飞速增长，企业邮箱是否遇到了发展中的瓶颈？尽管市场前景巨大，但有业内人士认为，企业邮箱市场的‘钱’并不好赚，其原因一是垃圾邮件泛滥。该人士表示，对企业邮箱服务商来说，最大的考验就是邮箱的反垃圾率，如果在这一层面上没有处理好，将会引发客户对该企业邮箱服务商的信任危机。二是服务提供商各自的服务不精细，不到位。企业邮箱建立在比较消耗系统资源、带宽的邮件系统软件上，到客户数达到一定量以后，就会出现难以解决或者需要耗较大投资才能解决的技术瓶颈。从技术角度和服务角度来说对大的网络服务商会是一个难题。
最近（2005年），邮件服务器软件提供商助企业和中小网络服务商异军突起抢占份额 2004年9月，在中国第三届中国互联网大会上，企业邮箱的热度超过搜索引擎，被业内称为互联网的第四桶金。
与此同时，邮件服务器软件提供商正以低调而迅猛之势悄悄的瓜分这块大蛋糕。
前面提到，大网络服务商提供企业邮箱的基础和前提是：“如果企业邮箱能使企业无需高额购置任何邮件系统硬件设备和软件产品，无需投入大量技术人力对系统进行日常维护，而只需按月支付有限的服务费用，这对于一些中小企业来说无疑是条通向信息化的捷径。”
随着邮件服务器软件的成熟，上面的前提将不复存在。瑞杰科技（
http://www.comingchina.com）市场部经理Doax说：“一台5000元的PC，装上免费或企业版的U-Mail邮件服务器软件，一个稍微懂点计算机知识的员工就能架设并保证服务器长年的正常运行。公司付出的费用将比购买大网络服务商的邮件节省得多，而得到的是在自己服务器上运行的自己管理的无限容量无限用户的邮件系统！”。可以想象，花几千元就可以建立属于自己企业的邮件服务器，安全、反垃圾、无限用户、域名、空间，不必求助于网络服务商，一劳永逸的解决企业邮箱这个重大问题，对企业的吸引力自是不言而喻。
未来展望，企业自建邮件服务器是最优选择。 从各类因素综合分析，在一段时间内来说，企业邮箱将会出现各大网络服务提供商与中小网络提供商与企业自建邮件系统三足鼎立的局面；从长远来说，企业自建邮件系统必将是新的趁势和发展方向。而在其中起强大推动作用的，正是像U-Mail这样的邮件服务器软件提供商。
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