Lights-Out拯救不稳定的因特网通讯系统

出处：信息与计算机 2002 May 作者：信息与计算机时间：2005-11-21 11:14:00

在一场全球顶尖技术研讨会上，来的全是世界上第一流的工程师或信息大厂主管，谈的都是最新科技的发展，大伙对于本身技术的自信全部表露于脸上，但是，当大家谈论到全球网络通讯技术时，却仍忍不住唏嘘；的确，当人类计算机技术不断进步，因特网身为至今最便捷的信息传递工具，但企业最常用的网络通讯系统，却没有遵照服务器的规则，而承袭 PC 的运用模式，使得异质软硬件拼凑造成的不稳定和不合理的升级剥削等严重困扰着企业。这时，新世代暗机房 Lights Out 的概念被提出，大伙信誓旦旦地讨论着，因特网通讯系统以基础科学的角度来看，是有能力根据Lights Out 概念来发展的，它可分成自我诊断（Auto）、远程管理（Pull）和警讯通报（Push），能做到系统自我侦测、自我调整、自我防御和自我修复，让网络管理者全年不必忧心；说完，接下来世界上会有什么样好玩的事情发生？Lights Out 这个看来遥不可及的网络通讯设备目标，又有谁能实现的完美而彻底？目前又有谁率先聪明地引用了这样前瞻的概念？

Lights Out 发生在无人驾驶宇宙飞船
Lights Out 的概念最远可追溯至无人驾驶宇宙飞船、远洋油矿开采平台等专属自动化系统，当时的开发单位希望透过自动化管理作业的设计，达到完全不需计算机操作人员介入，就能完善控制管理系统作业的环境，同时，计算机系统要能做到自动侦测、自动诊断和自动修复，如此一来，系统本身才能克服可能遭遇的逆境，并完成长期且艰巨的任务托付。然而，随着计算机发明和个人化普及，RAS（Reliability、Availability、Serviceability）的作业环境，一直是所有IT开发人员和IT爱好者和使用者所共同追求的目标，直至全球因特网蓬勃发展，再加上构建于网络通讯系统上的电子商务应用日增，稳定、快速、安全、无远弗届的 Lights Out 解决方案，更成为人类无法遏制的渴望，因为因特网的感官接触度更N倍大于个人计算机，不希望被隔离或短暂失联的信念愈益在人们的心灵强化加深，也因此，从无人驾驶宇宙飞船到企业因特网通讯服务器，新世代暗机房 Lights Out 的智能型功能，愈益受到人们的青睐和重视。

Lights Out 让 MIS 从此不需要进入机房
在传统的机房当中，服务器的管理大多是以 KVM 的方式进行，也就是所谓的键盘 Keyboard、屏幕 Video display 和鼠标 Mouse，网络管理者必需在机器面前进行操作和管理，感觉上这几个要素就好像是服务器的头一样，需透过键盘与鼠标来达到下指定的目的，而屏幕则是显示目前机器的状况与响应；然而，随着信息技术的进步，因特网的应用，目前对于服务器的管理方式，不再局限于近端的 KVM 方式，而有了更进一步的发展，例如：可以透过因特网利用浏览器，即使不在机房，也可以远程管理，用图形化接口和鼠标拖拉（Point and Click）即可进行管理工作，而机器本身状况的通知也不需要透过屏幕，利用简讯或语音的方式，亦可达到通知管理人员的目的；这样的因特网通讯服务器感觉上是改变以往需近端使用的 KVM 方式，于是也有人戏称它为无头服务器（Headless Server），但在专业名称上，则是称为具有 Lights Out 概念的因特网通讯服务器，而具有这样特性的因特网通讯服务器，让以往需要光线进行机器管理维护的工作，变成网络管理者可以在任何时间、任何非机房地点，了解因特网通讯服务器的状况并进行处理，这样一来，原本在机房的灯光，就变得多余而不再需要，因此，这种新概念亦被为新世代暗机房 Lights Out。

网络通讯建置繁杂和系统不稳定一直是企业最头痛的问题
不论对于专业系统服务供应商或是企业信息部门而言，建置企业网络系统都是件不轻松的差事，往往要花上一、两天的时间，甚至一星期还搞不定，而系统不稳定、故障、当机或无法连结，则又是另一件令人苦恼的事；买锅子没锅盖，一段时间后发现缺东漏西，所以网络效能不佳或安全出现漏洞，因此预算超出、伤透脑筋，这就是过去企业网络化所要经历的痛苦和挣扎，不仅繁杂难处理、三天两头出问题，还得付出大把的钞票，以及要面对将来许多的未知数。好不容易企业网络通了，但传输安全和数据安全又成为一项挑战，想靠运气不让灾难降临，可谓难上加难；根据欧洲防毒大厂 Sophos 公司指出，该公司于 2001 年共发现 11,160 种计算机新病毒，而在 Computer Economics 截至 2001 年 12 月初的统计，企业花在病毒善后的经费已高达 123 亿美元，可想而知，如果企业在网络化过程中，没有顾虑到网络安全问题，就可能在享受因特网通讯服务一段时间后，立即感受到病毒肆虐或骇客入侵的威胁，这是中小企业在网络化后时常面临的问题，增加预算购置网络安全软件又花费不少，不仅让企业主为难，又很难评估怎样才算得上是安全有保障的企业网络环境。

Lights-Out 在网络通讯方面的应用延伸
Lights Out 在网络通讯设备方面的应用，最好是能发展出专为企业网络化而设计的 Lights Out 因特网通讯系统，为达到稳定的目的，它的核心作业平台最好是嵌入在 Flash 内存里，加上顶尖的软件容错技术，即能成就Lights Out 因特网通讯服务器极致稳定、零当机的可靠性能，并可做到系统自我侦测、自我调整、自我防御和自我修复，同时若能运用最先进的智能型 I/O 通讯技术，将可大幅改善网络通讯系统的传输处理模式和速度；此外，专为企业网络化而设计的 Lights Out 因特网通讯系统，它的根本要求还有系统必须经过严密地检验与测试，以达到整体兼容性和稳定度极佳，频宽运用率近乎 100%（一般邮件系统只有40~50%）；再辅以最人性化的 15 分钟快速设定导引和简易的网页式图形管理接口，可协助网络管理者安全且轻松地完成设定并从远程控管，以及当企业系统断电时，智能型UPS警讯通报系统的装置，会使用电子邮件主动通报网络管理者，若断电无法实时处理，它会自动安全存妥数据并关机，待电源恢复时又将自动开启正常服务，这些是 Lights Out 在网络通讯设备应用方面可衍生的技术观点。

Lights-Out 在因特网通讯服务器（ICS）上的应用
所谓的因特网通讯服务器（Internet Communication Server，简称 ICS），应该包含下述三项范畴：因特网通讯模块、基本应用服务模块和概念周全的安全防护机制；因特网通讯服务模块包括路由器 Router、网域名称系统 DNS、内部虚拟网址 NAT 和防火墙等；基本应用服务、模块包括电子邮件服务器、跨平台 Mail Routing功能、档案服务器、档案传输服务器、LDAP 通讯簿服务器、网页服务器、代理快取服务器和世界标准时间服务器等；而概念周全的安全防护机制则包括可防止网络骇客 Anti-Spamming 的邮件代转管制 Mail Relaying Control、邮件收件者阻隔、寄件者阻隔、网络黑名单阻隔 MAPS、指定附文件名邮件病毒阻隔和邮件病毒特征扫描等；若将 Lights Out 概念确实落实在因特网通讯服务器上，将可避免异质软件不兼容和减轻网络管理负担。

Lights-Out 实现远程轻松管理的梦想
目前大部分的网络管理者所面临的管理工具有两种模式，一是透过设定接口来管理，二是键入执行命令，两者其实都不算容易上手，更清楚的描绘就是，要去上课，不去上课就很难学会，当然，这与国外大厂的行销手法有很大的关系，然而，受过一些训练，但毕竟不是深入研究其中奥妙，所以当然还是不能让企业网络通讯系统有最完美的演出，再者，纵使有设定接口相助，然由于设定步骤过于繁杂（不够 Smart），且过程中容易因粗心而出错，因此仍可能形成不好管的使用障碍。

然而，运用最新的 Lights Out 概念，再加上底层技术的不断进步，以及接口管理开发工程的推陈出新，目前对于 Lights Out 因特网通讯服务器而言，任何网络通讯设定，都是可透过简易的网页式管理接口来完成的，不但免除学习复杂难搞系统的困扰，更建构出最精确快速的网络通讯系统，然其关键点当然在于，Lights Out 网络通讯系统原厂的核心技术和软件开发能力；倘若选择底层技术精良的网络通讯产品，由于其产品已经过严密完整的调教，因此网络管理者只要在其提供的简易的网页式图形管理接口上做简单的数据输入，则可完成最佳网络通讯系统的建置工作；以DNS设定为例，全球DNS设定错误率高达 78.96%，台湾整体的 DNS 设定效率更是落后于其它先进国家，因此选择精确且自动产生相关指向的 DNS 服务器相当重要，可高度提升企业网络安全性和频宽效能。

Lights-Out 的管理接口应该简单易学
目前大部分的网络管理者所面临的管理工具有两种模式，一是透过设定接口来管理，二是键入执行命令，两者其实都不算容易上手，更清楚的描绘就是，要去上课，不去上课就很难学会，当然，这与国外大厂的行销手法有很大的关系，然而，受过一些训练，但毕竟不是深入研究其中奥妙，所以当然还是不能让企业网络通讯系统有最完美的演出，再者，纵使有设定接口相助，然由于设定步骤过于繁杂（不够 Smart），且过程中容易因粗心而出错，因此仍可能形成不好管的使用障碍。然而，运用最新的 Lights Out 概念，再加上底层技术的不断进步，以及接口管理开发工程的推陈出新，目前对于 Lights Out 因特网通讯服务器而言，任何网络通讯设定，都是可透过简易的网页式管理接口来完成的，不但免除学习复杂难搞系统的困扰，更建构出最精确快速的网络通讯系统，然其关键点当然在于，Lights Out 网络通讯系统原厂的核心技术和软件开发能力；倘若选择底层技术精良的网络通讯产品，由于其产品已经过严密完整的调教，因此网络管理者只要在其提供的简易的网页式图形管理接口上做简单的数据输入，则可完成最佳网络通讯系统的建置工作；以 DNS 设定为例，全球 DNS 设定错误率高达 78.96%，台湾整体的 DNS 设定效率更是落后于其它先进国家，因此选择精确且自动产生相关指向的 DNS 服务器相当重要，可高度提升企业网络安全性和频宽效能。

谁率先聪明地引用 Lights Out
统一集团
统一集团是国内相当具有代表性的企业集团，旗下子公司和分公司众多，所使用的邮件系统是 Lotus Notes 和 MS Exchange 各占一半，也因此当他们想统整运用企业资源，引进 LDAP 通讯簿服务器功能时，就会出现 LDAP 中文乱码显示问题，这个问题困扰了统一集团长达八个月之久，终于在旗下子公司安源信息找到 Lights Out 因特网通讯服务器的情形下，完成了统一集团 LDAP 通讯簿系统建置的任务，同时，Lights Out 因特网通讯服务器的跨平台 Mail Routing 功能，也帮助统一集团集中管理集团内所有成员的账号，并指定其电子邮件的流向，大幅提升整体网络运作管理效率。

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