550、553和禁止中继错误疑难解答

当电子邮件发送到某个电子邮件地址，而 简单邮件传输协议 (SMTP)  （简单邮件传输协议 (SMTP)：一个用来通过 Internet 发送电子邮件的常用协议。）或发送服务器（发件人使用它传送邮件）无法处理该地址的域（@ 符号之后的名称，如 adatum.com）时将产生中继错误。SMTP 服务器必须连接到另一台 SMTP 服务器才可以中继发送该邮件。

发送电子邮件遇到中继错误时，SMTP（发送）电子邮件服务器可能退回电子邮件并附带以下错误信息之一：

• 由于服务器拒绝收件人之一而无法发送邮件。被拒绝的电子邮件地址为“<someone@example.com>”。主题：“<Test>”，帐户：“<Test>”，服务器：“<smtp.example.com>”，协议：SMTP，服务器响应：“550 <someone@example.com>... 拒绝中继”，端口：25，安全 (SSL)：否，服务器错误：550，错误号：0x800CCC79。
• 由于服务器拒绝收件人之一而无法发送邮件。被拒绝的电子邮件地址为“<电子邮件地址>”。主题“<Test>”，帐户：“<Test>”，服务器：“<smtp.example.com>”，协议：SMTP，服务器响应：“553 对不起，该域不在允许的 rcpthost 列表中 (#5.7.1)”，端口：25，安全 (SSL)：否，服务器错误：553，错误号：0x800CCC79。

错误信息可能不同，主要取决于 Internet 服务提供商 (ISP) （ISP：一种以提供 Internet 接入，使用诸如电子邮件、聊天室或万维网为业的企业。有些 ISP 是跨国的，在许多地方提供接入服务，而其他服务商则局限在一个特定地区内。）。一些 ISP 在检测到发送的邮件是未经请求的商业电子邮件时，可能不返回错误信息。在这种情况下，好像正常发送了邮件 — 邮件离开 Outlook“发件箱”，并显示在“已发送邮件”中 — 但邮件实际上并未发送到收件人。

SMTP（发送）电子邮件服务器不能将您识别为授权用户，从而拒绝您的邮件。

SMTP 是一种协议 — 计算机进行相互通信的标准 — 多数电子邮件服务器使用该协议在 Internet 上发送邮件。在使用可在计算机上存储电子邮件的电子邮件程序（如 Outlook）时，必须访问 SMTP 服务器才可以发送电子邮件。

注释  MSN® Hotmail® 和 Yahoo! Mail 等 Web 电子邮件系统的使用方式有所不同，本文不适用于这些系统的电子邮件帐户。

垃圾电子邮件和开放中继

未经请求的商业电子邮件又称作垃圾邮件，垃圾邮件激增的主要原因是发件人不需任何成本就可发送 — 发件人甚至不用通过其 ISP 的 SMTP（发送）电子邮件服务器即可发送垃圾邮件。

设计 Internet 的基本结构时并未考虑到不需成本就可发送数以百万封的垃圾电子邮件。垃圾邮件发送者通过允许开放中继的第三方服务器来中继发送原始垃圾邮件，从而使用 SMTP 服务器的中继功能来掩饰垃圾电子邮件的真实来源。这样垃圾电子邮件就好像来自中继该邮件网站，隐藏了真实发件人的身份。

到目前为止，多数 SMTP 电子邮件服务器在开放信任的系统中运行。在此系统下，任何人在任何地方都可以向 SMTP 服务器提交电子邮件，然后服务器接受该邮件并将其转发给收件人或收件人邮箱所在的电子邮件服务器。在所谓的开放中继服务器中，对于通过 SMTP 服务器发送邮件的人员没有限制。

ISP 采取限制措施

随着垃圾电子邮件的激增，网络管理员 — 负责管理 ISP 服务器的人员 — 开始对 SMTP 电子邮件服务器进行限制。这些限制可以防止任何人使用或滥用电子邮件服务器。就如同下面的情形 — 每个人无论是否在单位工作都可以使用该单位大厅的电话。现在只有该单位的员工才可以使用电话。

当前常用的限制类型：

• 要求 SMTP 验证   正如必须使用密码访问 POP3（接收）服务器来接收电子邮件，此选项要求您提供用户名和密码才可通过 SMTP 服务器发送电子邮件。通常，这与在 POP3 服务器中使用的用户名和密码相同；但也可以不同。
• 要求首先连接到 ISP POP3（接收）电子邮件服务器   当连接以查看新电子邮件时，通常是连接到 POP3（接收）电子邮件服务器。您必须提供用户名和密码才可以访问邮箱。网络管理员可以配置服务器，从而在您首次使用 POP3 电子邮件服务器连接和验证时，将批准您通过正常限制的 SMTP 发送服务器的任何发送电子邮件的请求。
• 要求从授权的网络位置连接   在家中可以通过拨号连接 ISP，或者如果具有电缆或 DSL 调制解调器，则可以直接连接到 ISP 网络。由于具有带用户名和密码的 ISP 帐户，所以您就是可信用户。现在您就是客户，可以得到授权使用 SMTP 服务器发送电子邮件。
• “要求从特定 IP 地址或 IP 地址范围进行连接” ISP 可以将访问 SMTP 服务器的权限授予没有直接连接到网络的用户。远程办公用户可以使用此选项。但是，主要问题在于多数地方都是使用动态 IP 地址。每次连接时，并不能保证您可获得相同的 IP 地址。一些公司可能有预留的 IP 地址块或范围。ISP 可以将来自那些 IP 地址连接的用户授权为许可用户。ISP 还可以为您提供其他信息。

可能的中继情形很多。以下为最常见的情形。请检查是否与您的情形相匹配。

如何处理这些情形？

如果您正处在被视作中继的情形，则必须通过当前连接的服务器发送邮件。也就是说，如果您正在单位工作或不在家并且没有使用您的 ISP 连接到 Internet，而又使用家庭 ISP 电子邮件帐户发送邮件，您必须 更改电子邮件帐户设置 以指定所在地的 SMTP 服务器，例如：工作 SMTP 服务器。

如果这种解决方案不符合您的要求，或您更喜欢使用家庭 ISP 帐户，则请与您的 ISP 联系咨询上述选项是否可用。对于前两项限制 — 要求 SMTP 验证或要求首先连接到 ISP POP3（接收）邮件服务器 — 您可以通过“电子邮件帐户向导” 对 Outlook 进行更改 。

为什么我仍然不能发送邮件？

您更改了 Outlook 中的 SMTP 设置或找到允许发送电子邮件的选项。但是仍然不能发送电子邮件并收到错误信息。

您可能正确设置了上述所有选项，但受到另一种网络管理员用来预防身份欺骗的安全功能的限制。身份欺骗是在发送电子邮件时掩盖真实身份的一种简单方式。

Outlook 与多数电子邮件程序类似，允许您指定邮件的“显示名称”和回复电子邮件地址以在有人单击“回复”时显示。垃圾邮件几乎总在这些域中包含虚假信息。您真的相信收到的快速致富邮件来自某位超级模特或某个国家领导人吗？

为了预防身份欺骗，一些 ISP 禁止在回复电子邮件地址域中插入虚假信息。例如，如果 ISP 域名称以 proseware.com 结尾，则 ISP 可能不允许您将电子邮件回复地址设为 terri@contoso.com。此限制与前述常用限制不同，但可适用于所有用户，而不考虑其位置和连接。不存在替代措施。如果服务器管理员使用此方法，则必须指定与当前连接相匹配的回复电子邮件地址域。