42%愿意把重要电子邮件“闪”出去

　　电子邮件历将近十几年历史，越来越成为人们依赖的主要通讯方式，更成为商务沟通的必备通讯方式之一。一封电子邮件从中国到世界各地只需几分钟甚至几秒钟的时间，而且花费极少。2004年10月底，作为电子邮件系统短信增值服务插件，“闪邮”产品和服务在中国市场一经登陆，便受到白领办公人群的关注和认可。有第三方调查数据显示：超过42%的 
“白领用户”在发送电子邮件时，很愿意通过闪邮发“内容同步短信”给对方。发件人与收件人之间经闪邮引发的短信量也随之增长。有关专家分析：虽然这和免费试用期的推广优惠不无关系，但可以肯定，“闪邮现象”将为闪邮等同类捆绑增值软件撬开互联网与电信业的全新应用契合点。

　　闪邮是面向广大互联网用户开发的一项创新性邮件增值服务，它将最传统、最普遍的互联网应用-电子邮件，与最热门的移动增值服务-短信/彩信/WAP进行自然而有机的整合。通过闪邮，用户能够在使用Outlook、Outlook Express和Foxmail等主流邮件客户端发送邮件时，以短信方式第一时间内告知收件人，而对方在收到短信后能够通过回复提示下载、阅读邮件正文，收件人也可以直接回复内容到收件人的邮箱和手机上。利用闪邮，用户还可以直接给收件人发送短信、彩信等。

　　对在写字楼里办公的白领们来说，“email+电话+短信”是必不可少的三大重要沟通方式。合理的配合使用，将会起到事半功倍的效果。根据闪邮前期开发时的内部调研结果显示：每天使用Outlook、Outlook Express和Foxmail等主流邮件客户端发送电子邮件3-20封的人占总体的84%。他们在通知对方接收邮件的时候，有超过半数的人会选择打电话。但在打电话时，大多数人都会遇到这样的问题：打电话前，不知道收件人此时是否方便接听电话，需要揣测对方现在是否有更重要的工作在做,或是否在开会等，冒昧给对方打电话通知对方收取邮件十分欠妥；要么就是对方知道有重要邮件需要查收,但无法通过电话查看邮件或回复、干着急。闪邮是可以将发送邮件、电话/短信通知、阅读邮件、阅读反馈等有机结合，提供一种沟通全融合型的互联网通信应用。 无论收信人身处何方，发件人都可以随时掌握其邮件处理状况。以短信的方式第一时间内告知收件人，而对方在收到闪邮通知后，可选择上网收取邮件；也可用手机以 WAP/ 彩信 / 短信的方式获得邮件正文并阅读。 当目标收件人用手机读取邮件后，发件人可以收到系统自动发送的“收件人已读取 XXX 闪邮”的短信提示。“闪邮”还提供了手机查询通讯录、通讯录导入等方便功能。利用闪邮，还可以方便地联系人直接发送短消息。这是一个准实时业务，非常适合白领们紧张、高效地工作，极大地提高了他们的工作效率。同时也带来了方便、及时、高效的沟通体验。

　　以我国目前适用人群现状来看，白领这一人群的收入水平较高，消费能力也较强。所以这一市场也就理所当然的成为众多商家的必争之地。由于工作需要，电子邮件是白领们的工作必需，而商家也看到了这点，把邮件作为与目标消费者沟通的手段。这在带给人们便利的同时，也带来了诸多的弊端。垃圾邮件漫天飞，清除垃圾邮件成为每天的必做工作，让大多数白领不厌其烦。现在市场上的邮件到达短信，在您开通后，只要邮箱收到邮件，不管邮件是否重要，也不管是不是垃圾邮件、病毒邮件，一古脑地统统地通过短信通知，也不管什么时间。而很多垃扱邮件都是夜深人静时发出来的，而许多人为了工作需要是24小时开机的，这更是不堪其挠了。而闪邮是由发件人主动发起，由发件人根据邮件的重要性，决定是否向收件人发送短信通知。还有体贴入微的“深夜关怀”提醒。闪邮通过用客户端方式实现的，用户只需下载安装闪邮客户端程序，无需对邮箱、手机做任何设置就可使用。它既满足了用户对邮件的实时性需求，又让用户摆脱了不必要的短信骚扰。

　　据了解，目前市场上可以提供类似服务的还有很多，如微软、新网互联等知名厂商。作为一种结合电子邮件与无线通信的创新应用，他们在为中国 8700 万互联网用户尤其是商务人士建立了一个畅通无阻的邮件送达/反馈机制的同时，也对中国电信增值服务市场中的丰厚利润回报展开了激烈竞争。相信在不久的将来，人们在工作和生活当中，重要邮件利用闪邮等软件通知对方将会成为一个普遍习惯。从目前各行业的使用状况来看，IT或电信、市场营销公司较多，主要集中在销售、技术、客服和市场推广这几个岗位。(供稿：北京道成嘉会信息咨询有限公司)