没有什么东西比Exchange管理能使一个IT人员更加紧张的了。如果一台Exchange服务器当机，用户会对你有很大的意见。
因为电子邮件是IT部门提供的一个非常有用的服务，而且Exchange服务器连续运行很关键，因此你可能会发现微软的Exchange服务器管理考试是你遇到的最难通过的考试。当你对Exchange管理还不够专业，但是除了常规工作之外又不得不操作Exchange服务器的时候情况更是如此。
下面是10个窍门可以帮助你在准备微软70-224号考试时集中你的学习重点，微软70-224号考试包括安装、配置以及管理微软Exchange 2000 Server等内容。
#1：系统运行需求
微软推出了三种不同的Exchange 2000 Server平台：
Exchange 2000 Server
Exchange 2000 Enterprise Server
Exchange 2000 Conferencing Server
需要注意的是Exchange 2000 Conferencing Server为Exchange 2000增加了协作特性。Exchange 2000 Conferencing Server本是并不是一个邮件服务器。
知道Exchange 2000 Server和Exchange 2000 Enterprise Server的功能区别。标准Exchange 2000 Server的数据库容量限制为16 GB，只有一个邮箱存储区；而Exchange 2000 Enterprise Server的数据库容量没有限制，并支持多邮箱存储区。
记住Exchange 2000 Server和Exchange 2000 Enterprise Server的系统要求。两个平台的最小内存都为128 MB，推荐使用256 MB，在安装了Exchange 2000的机器上都必须有500 MB的自由磁盘空间，系统驱动器上要求有200 MB自由空间。两个平台对处理器的频率要求均为最低166-MHz。
Exchange 2000 Conferencing Server的处理器和内存要求跟另外两种平台一样。但其自由磁盘空间要求仅为10 MB，系统驱动器自由空间为5 MB。
#2：知道怎样从Exchange 5.5升级
在全世界范围内，不计其数的公司组织正打算将它们的Exchange 5.5迁移到Exchange 2000。因此你可能会碰到测试你将Exchange 5.5升级到Exchange 2000平台的能力的问题。所以也要保证你知道如何对常见的升级错误进行故障诊断。
例如你只能对安装了Service Pack 3（或更新版本）的Exchange 5.5 Server升级。另外，你要迁移的服务器必须运行在一台安装了Windows 2000 Server Pack 1的Windows 2000 Server平台上。
理解三类不同的可用升级过程：
替换升级
移动邮箱升级
摆动升级
在替换升级中，你可以直接将正在运行的Exchange 5.5 Server卸载，然后在其上安装Exchange 2000。当然，企业组织的电子邮件服务在进行替换升级中会中断。
而对于那些不能当机的企业组织，它们可以选用移动邮箱升级。该升级方法是在Exchange 2000安装好并搬到Exchange 5.5的站点之后将邮箱和公共文件夹转移到其上来。
另外一种不用当机的方法是摆动升级。在一台新服务器上安装Exchange 2000之后将其加入到Exchange站点，然后把邮箱从Exchange 5.5移动到新的Exchange 2000服务器。在这些步骤完成之后，再把运行Exchange 5.5的机器升级到Exchange 2000。
#3：掌握管理组
学习管理组在Exchange 2000中扮演的角色。知道如何使用管理组控制Exchange分配给管理员权限，了解如何创建管理组，如何改变一个组的权限。记住管理组跟用在Exchange 2000环境中的路由组不一样。
好好学习Exchange 2000的三类管理模型：
集中式
分散式
混合式
在集中管理模型，一个管理员或管理组具有一个Exchange企业组织的完全特权。而分散式管理模型根据部门、站点或者其它边界来划分权限。混合式管理模型则是两者的结合体。
我建议你花些时间创建并测试不同类型的管理组。了解这些组是如何与活动目录集成的，最终它们是应该如何简化管理的。
#4：理解存储组
Exchange 2000使用存储组搜集共享同一对EDB和STM事务的日志文件的Exchange数据库文件（就是所谓的仓库(store)）。记住每台服务器最有可以创建四个存储组，每个存储组最多可以包含五个仓库。
记住Exchange 2000并不直接往数据库文件中写数据，而是将那些数据的信息写入事务日志文件。知道检查点文件是如何用来跟踪还没有提交到Exchange数据库文件的事务的。
在准备考试的时候你也要花些时间创建存储组。配置一个存储组属性，熟悉一下要设置的参数。在你创建的存储组中的个别仓库上完成一些动作。亲身经历是学习存储组和邮箱存储管理的最好方法。
#5：对性能的管理
Exchange 2000对系统的性能有很大的影响。你肯定会发现在70-224号考试中至少会有一两个问题是测试你监控、优化Exchange 2000性能的题目。
知道怎样确定并解决服务器的处理器、内存以及磁盘瓶颈。熟悉安装Exchange 2000之后Windows 2000性能监控器中增加的对象和计数器：
MSExchangeIS
MSExchangeIS Mailbox
SMTP Server
MSExchangeMTA
MSExchangeMTA Connections
MSExchangeSRS
MSExchangeIM Virtual Servers
其它的一些重要阈值，在超过该阈值是会带来问题：
处理器时间使用率80%，如果超过的话，你就需要一个更快的处理器。
磁盘的自由空间10%，如果少于10%，你需要增大磁盘空间。
叶面使用记录5页/秒，如果超过了，你就需要加内存。
平均磁盘传输时间3秒，如果超过，就有可能发生磁盘失败。
#6：管理接收对象
当然，如果你不能管理接收对象，你就别打算通过这个考试。知道怎样创建并配置用户邮箱、即时消息、邮件列表以及聊天用户对象。同时你还应该练习移动用户邮箱。回忆一下保护接收对象的建议使用方法。一定要对这些内容进行测试。
我推荐你在一台测试服务器上创建几个用户并为每个用户配置不同的对象。能轻松管理所有用户并定制邮件列表对你来说非常关键。
记住邮箱移动是在活动目录用户和计算机控制台下完成的。不要认为邮箱在移动的时候空间不能增大，事实上是可以的。如果一个邮箱被移出它的存储组，单实例存储原则（即使电子邮件消息被发送到多个接收者，只有电子邮件的一个拷贝被存储在服务器上）在新的存储组为每个发送到多个接收者的消息创建拷贝之前将不适用。在邮箱被移动到新存储组时，创建这些拷贝会使邮箱变大。
#7：管理公共文件夹
企业组织越来越多地使用公共文件夹。Exchange的文件夹本身是一个任何有适当权限的用户可以访问的公共邮箱。知道怎样创建公共文件夹并使用个人权限以及Exchange权限组（即角色）来保护它们。
再提一次，花些时间自己动手在一台测试服务器上创建、配置公共文件夹是很重要的。不在Exchange 2000上花些时间自己动手试试的话通过这个考试的机会将会很小。
不要忘了公共文件夹树所有公共文件夹（All Public Folder）在Exchange安装时被默认创建。另外，要知道系统文件夹是隐藏的公共文件夹，你可以使用http://server/public/folder访问公共文件夹。
知道默认情况下有三个具有操作公共文件夹权限的用户：文件夹创建者；一个默认（Default）用户，具有公共文件夹访问权限但没有显式权限；一个匿名（Anonymous）用户，具有匿名访问权限。
#8：计划、适应增长
几年前，IT的增长很快。现在缩减规模是最新的趋势，虽然有报告暗示经济正在复苏。不管现实的环境怎么样，你应该知道怎样扩展Exchange 2000服务器的实现以适应一个正在增长或者扩张的企业组织。
你需要知道如何监控消息、聊天、公共文件夹访问、日历、甚至是Exchange的Instant Messaging服务，以保证Exchange 2000没有超载。因而你必须学习专门技术来监控信息仓库（Information Store），一个Exchange运行的管理很多任务的服务。比如说体验使用正规服务监控器甚至系统监控器的经验，查看Instant Messaging安装在Exchange上的位置。
虽然具有Exchange的动手知识对于学习你的监控技术是很重要的，这是一块可以从策略使用手册上找到的知识，可能没有价值。反复地阅读你最喜欢的Exchange考试学习指导中有关Exchange增长管理章节。（所有这些主题可能都列在监控章节）
#9：理解路由设计
即使是规模较小的企业组织也有可能有安装了Exchange服务器的远程办公室。这些地点必须能与总部通信。所以你的考试题目中可能会有测验你正确选择Exchange服务器的位置以及配置路由的能力。
学习如何配置路由组，下面是要记住的一些要点：
Exchange 2000路由组与Exchange 5.5站点上的类似。
同一个路由组内Exchange服务器间使用SMTP传输消息。
路由组连接器（Routing Group Connector）是在一个企业组织内连接路由组时倾向使用的方法。
Bridgehead服务器是用于路由组间传输消息的远程组连接器（Remote Group Connector）两端的Exchange服务器。
#10：知道恢复过程
如果你不能备份、恢复邮件和消息信息的话，你就会发现你的履历会大打折扣。知道怎样备份、重建个人存储组。记住PRIVx.EDB和PUBx.EDB数据库是存储私有和公共信息的两个数据库文件。
记住EDG.LOG文件的位置。提示：它的缺省位置在\Exchsvr\Mdbdate目录下。
记住应该备份的Exchange项。你不仅仅应该备份Exchange消息数据库和事务日志，而且还要备份跟踪信息以及其它一些在\Program Files\Exchsvr文件夹中的数据。知道你需要备份Site Replication Service和Key Management Server数据库，还有用户个人文件夹以及地址簿文件。
保护一台Exchange服务器的工作远不止这些。Windows 2000 Server的系统状态也应该备份下来。在考试中遇到这类问题也不要感到奇怪；因为虽然你参加的是Exchange服务器考试，但是Exchange试运行在Windows 2000服务器之上的。知道有几种不同可用的备份类型。记住完全、增量以及微分备份的区别。
对恢复方法也要认真学习。Exchange 2000采用Windows 2000的备份过程，所以数据恢复也要使用Windows 2000 Backup实用工具的Restore功能。记住在多数情况下，你的恢复过程要求将文件恢复到它的初始位置。
总结
要通过Exchange 2000管理考试，你需要知道的信息不止这里列出的10个方面。你将不得不掌握客户访问问题，很多的安全技术，以及其它问题。然而，在准备考试的时候这些窍门将使你有一个扎实的开端。
最后，我建议你最少在参加考试三个月前自己动手创建一个测试Exchange 2000服务器进行学习。你花在安装和管理Exchange 2000上的时间将会是你进行的最有价值的学习。