公司领导接收到不明退信?

gpa5031

下面这个邮件是系统管理员发给我领导的,是什么原因呢???我公司里的网络环境为:Windows 2003+AD+Exchange 2003

我在Exchange系统管理器里工具里也没有找到有人对这个邮箱发过邮件,怎么会出现系统管理员发回来的退信呢???

怎么也搞不明白啊!

carol.xu@cn.mtsgroup.com，时间为 2009-6-10 10:18
            找不到电子邮件地址。可能是因为收件人移动到了其他电子邮件组织，或者地址存在错误。请检查电子邮件地址，然后重试。
            <szsrv31.mtsfe.network #5.1.0 smtp;554 5.1.0 Sender Denied>

[ 本帖最后由 gpa5031 于 2009-6-10 12:03 编辑 ]

neil.fu

学习一下。。。。。。

jimmy_xu

如果你们公司的域名是cn.mtsgroup.com，carol.xu@cn.mtsgroup.com这个信箱有可能是你的企业邮局的信箱地址，在administrator账户下面，你去找找看。要不就是你的邮件网关的账户，这个要去你邮件网关的设置里面去找。如果是第二种情况，邮件地址可以是任意地址，不一定要与你公司域名相同，更不需要出现在AD中。

gpa5031

我公司里的域名不是cn.mtsgroup.com,再说carol.xu@cn.mtsgroup.com这个不知道是那里的邮箱地址,我领导也没有对这个邮箱地址发过邮件.我在邮件服务器上查看过记录.


邮件网关在哪里找啊?

jimmy_xu

不好意思，我看错了，是你们发出去的邮件找不到收件人carol.xu@cn.mtsgroup.com，或你们所发邮件被拒绝，本地管理员给你发送一封退信，这个地址被拒绝或不存在。可能原因有多种，最典型就是carol.xu这个用户辞工，账户被停用或删除。

[ 本帖最后由 jimmy_xu 于 2009-6-10 14:23 编辑 ]

gpa5031

原帖由 jimmy_xu 于 2009-6-10 14:21 发表
不好意思，我看错了，是你们发出去的邮件找不到收件人carol.xu@cn.mtsgroup.com，或你们所发邮件被拒绝，本地管理员给你发送一封退信，这个地址被拒绝或不存在。可能原因有多种，最典型就是carol.xu这个用户辞工，账 ...

你好,我也知道你说的这些原因.最关键的是我领导没有对这个邮箱地址发过邮件,上午收到系统管理员退信.

发件人: 系统管理员
发送时间: 2009年6月10日 10:19
收件人: carol.xu@cn.mtsgroup.com
主题: 未送达:SUSPECT: USA Pharmacy Discount ID8826
邮件没有到达某些或全部的预定收件人。
      主题: SUSPECT: USA Pharmacy Discount ID8826
无法到达以下收件人:
      carol.xu@cn.mtsgroup.com，时间为 2009-6-10 10:18
            找不到电子邮件地址。可能是因为收件人移动到了其他电子邮件组织，或者地址存在错误。请检查电子邮件地址，然后重试。
            <szsrv31.mtsfe.network #5.1.0 smtp;554 5.1.0 Sender Denied>

看红色的地方,发件人是系统管理员,可是收件人不是我领导的邮箱地址,怎么会退到她的邮件里了,再说cn.mtsgroup.com这个域名也不是我公司里的域名.我在Exchange系统管理器里查找了一下我领导也没有对这个carol.xu@cn.mtsgroup.com这个邮箱发过邮件,我公司里没有一个人对这个邮箱发过邮件.真是奇怪了.

jimmy_xu

还有一种可能原因就是设置了邮件转发,你必须确认你的领导有没有向cn.mtsgroup.com这个域名发送过邮件,不一定需要是Carol.xu这个人,有的管理员粗心,删除一个已经离职的账户的时候,尤其是管理层,却忘记取消员工信箱中的邮件转发到那个管理层的配置.
反过来这种原因也成立,也就是你设置了你下属员工的信箱邮件向你领导邮箱的转发，当你们公司的员工向外发一封邮件，可是对方收件人并不存在，邮局会自动产生一封退信发送给你们公司的员工，由于设置了转发，这个退信同时也寄到你们公司的领导中。
上面只是我的分析，你也可以自己模拟演练一下。

gpa5031

谢谢你的分析.关键是我公司里的领导没有给Carol.xu@cn.mtsgroup.com这个邮箱发过邮件,就是我公司里都没有一个人对这个邮箱发过邮件.不知道怎么突然跳出这个邮箱的地址.

surprise

打一个比方，我知道了Bill Gates的邮箱是billgates@microsoft.com，然后我自己建一个（或随便找一个不需验证的SMTP）服务器，以billgates@microsoft.com的名义给白宫发邮件找英国首相gordonbrown@whitehouse.gov，恰好如果白宫的邮件服务器对邮件的来源真伪不加判断的话，它就会给billgates@microsoft.com发一封退信，告诉Bill我们这里没有这个人，由始至终Bill Gates都很无辜，他什么都没做过，也不能做什么，他却会收到退信

如果你的情况和以上描述相似的话，问题应该出在收件人的服务器上面

mileswei2009

再找找看。有没有可能是用户的别名？