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标题: outlook express 自动创建收件箱和发件箱 [打印本页]

作者: 周杰伦 时间: 2008-11-7 10:41
标题: outlook express 自动创建收件箱和发件箱
今天遇到一个奇怪的问题，用户在进入outlook express时每次都会创建一套收件箱、发件箱.dbx文件，原来的收件箱都不能显示。这是不是病毒呢？我查看了dbx文件大小在1.32G 左右还有一个用户也是这样的情况，他的收件箱大小在900M左右。有没有遇到这个情况的朋友？？

作者: dennishan 时间: 2008-11-7 10:54
请告知客户端用的杀毒软件。

作者: jackdragon 时间: 2008-11-7 10:55
我也出现了.今天

作者: hwfcl 时间: 2008-11-7 10:55
这个问题，今天我公司也碰到了有2例都是用的WINDOWS自带的OUTLOOK EXPRESS
开启OUTLOOK后收件箱清空，我看了下邮箱路径自动由原来的*:\***\收件箱.DBX 变为收件箱(1).dbx
然后发现OUTLOOK 每关闭重开就会自动更改收件箱的路径文件名收件箱(1).DBX 收件箱(2).DBX以此类推一直循环。

原来的收件箱.dbx这个文件都在，大小有1.2G左右，代表信都在，把这个收件箱改成最新的收件箱(3).dbx，开启OUTLOOK后也没信，原来他跳过3 变4了。。。。。。

[ 本帖最后由 hwfcl 于 2008-11-7 11:03 编辑 ]

作者: 周杰伦 时间: 2008-11-7 10:55
我用的是瑞星已经升级到最新的病毒库还有一个现象是不能从网站下载文件不知道楼上的遇到没有

作者: hwfcl 时间: 2008-11-7 10:56

原帖由 dennishan 于 2008-11-7 10:54 发表
请告知客户端用的杀毒软件。

MCAFEE 和卡巴7.0

作者: jackdragon 时间: 2008-11-7 10:57
我有三十个客户有这个问题了,怎么解决呀.

作者: jackdragon 时间: 2008-11-7 11:01
都是用的WINDOWS自带的OUTLOOK EXPRESS
开启OUTLOOK后收件箱清空，我看了下邮箱路径自动由原来的*:\***\收件箱.DBX 变为收件箱(1).dbx
然后发现OUTLOOK 没关闭重开就会自动更改收件箱的路径文件名收件箱(1).DBX 收件箱(2).DBX以此类推一直循环。

原来的收件箱.dbx这个文件都在，大小有1.2G左右，代表信都在，把这个收件箱改成最新的收件箱(3).dbx，开启OUTLOOK后也没信，原来他跳过3 变4了。。。。。。

我的问题像这上面这个情况

作者: 周杰伦 时间: 2008-11-7 11:03
没错我的问题也是这样的不断的创建dbx文件我已经疯了目前还查不出是什么病毒

作者: jackdragon 时间: 2008-11-7 11:03
你才疯了,我要挂了.

作者: hwfcl 时间: 2008-11-7 11:03
貌似现在无解。。。。

作者: jackdragon 时间: 2008-11-7 11:04
知道怎么解决吗,兄弟,同病相连.老板的都丢了.

作者: jackdragon 时间: 2008-11-7 11:07
还有人有这样的情况吗

作者: 周杰伦 时间: 2008-11-7 11:30
楼上的你用的什么杀毒软件？

作者: jackdragon 时间: 2008-11-7 11:35
瑞星企业版式15用户

作者: hwfcl 时间: 2008-11-7 11:40
http://www.5dmail.net/bbs/redire ... o=lastpost#lastpost

作者: T-mail 时间: 2008-11-7 11:44
哎呀```兄弟呀``同命中人```

我们公司也中招啦！！！
现在无解``不过我想应该是盗版问题！！！

作者: jackdragon 时间: 2008-11-7 12:14
搞不好我老板要秒杀我了,有什么新的解决办法吗?
(
下面这个办法没用
(问题解决办法：
1、卸载掉瑞星卡卡
2、使用easyrecovery professional 6.10版email repair 功能修复原dbx文件后再导入邮件即可

无法避免的问题是
1、如果服务器上保留了备份，必须重新接收一遍
2、原邮件夹目录结构丢失

如果还有不明白的地方可msn指导解决，mendianyi@hotmail.com(声明，我不是瑞星的工作人员) )

作者: dennishan 时间: 2008-11-7 12:21
不会吧，正版用户请拨打瑞星卡卡热线试试看，
我们是发通知告诉所有企业用了，楼主给你们老板看看，大家都遇到的有问题，你们老板应该不会怪你。
http://www.corp-email.com/news/notify/480.html

作者: T-mail 时间: 2008-11-7 12:23
呵呵``有用```试出来了```

你没有重启吧！！！重启一下就好了！！！

作者: 周杰伦 时间: 2008-11-7 12:24
难道是瑞星卡卡的问题我操先试试

作者: tdk 时间: 2008-11-7 14:04
靠当年mcafee 就干过类似的事儿呵呵而且很多个版本都没修复这个不定期出现的bug
如今 rising也来了

作者: tarian 时间: 2008-11-20 16:54
还好我用的英文版的瑞星，不会自动安装卡卡的。

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